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株式会社エイ・アイ・エス 静岡営業所の求人詳細

自社クラウドサービスに関する問い合わせ対応・ヘルプデスク

正社員

掲載開始日:2024/09/18応募が集まり次第終了

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キープ済み

求人詳細

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事務スキルが活かせる!業務を通じてIT知識が磨けます!

  • 保守/運用/サポートエンジニア
  • 営業事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • C
  • COBOL
  • Excel マクロ/VBA編集
  • Go
  • HTML
  • Java
  • JavaScript
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Oracle
  • PostgreSQL
  • Python
  • Ruby
  • Shell
  • SQL
  • Swift
  • VC++
  • Zoom
  • CCNA/Cisco Certified Network Associate
  • CTA/Salesforce認定テクニカルアーキテクト
  • ITストラテジスト試験
  • ITパスポート試験
  • MOS Excel一般
  • MOS Excel上級
  • MOS Word一般
  • PMP/プロジェクトマネジメント・プロフェッショナル
  • SAP認定コンサルタント
  • SAP認定コンサルタント(管理会計)
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • 基本情報技術者試験
  • 応用情報技術者試験
  • 情報処理安全確保支援士
  • 日商簿記 3級
  • 第一種情報処理技術者
  • IT戦略策定
  • SaaS
  • クラウド
  • コンサルティング業務
  • システム開発
  • テスト
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクトリーダー
  • マネージャー
  • 一般事務
  • 人事
  • 商談
  • 営業
  • 営業活動
  • 導入支援
  • 提案
  • 検証
  • 法人営業
  • 要件定義
  • 運用保守

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自社クラウドサービスに関する問い合わせ対応・ヘルプデスク

正社員

掲載開始日:2024/09/18応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
自社クラウドサービス『ちゃっかり勤太くん』に関する問い合わせ対応
(ITサポート・ヘルプデスク)

✅完週休2日(土・日)、祝日
✅年間休日126日
✅IT知識を身に付けステップUP!

クラウド型勤怠管理システム
『ちゃっかり勤太くん』を
導入いただいた企業の担当者
(人事や総務など)からの
・お問い合わせに対応
・各種設定作業
・システム導入時の動作確認
・オンラインでの操作説明
・メールや電話での質問への回答
など

◎人が介在するサポート、
フォローに重きを置いているのが当社の強み。
お客様の声に耳を傾け、
製品をブラッシュアップしてきた歴史があります。
お困りごとや疑問にお答えする中で、
顕在しているニーズをお聞きするのはもちろんのこと、
お客様が気づいていない
潜在的なニーズを拾い上げることも大切です。

<入社後は…>
座学研修からスタート。
その後も、同じ職種の先輩が
丁寧に指導していきます。
仕事の流れや商品の知識を
少しずつ覚えていってください。

<会社について>
「クラウド」という言葉が
一般的でなかった20年前から
歴史がある当社自慢の製品。

「働き方改革」の一環として
勤怠管理により正確さが
求められている昨今、
ますます導入企業が増えています。

また、当社のもうひとつの柱である
海運業界向けシステムを活用した
新規プロジェクトが
2023年から本格スタート。

Marindows
(海洋DXを推進する三菱商事ベンチャー企業)と
手を組んで
海運業界の未来を創造するチャレンジ。
その領域のサポートチーム立ち上げも視野に、
増員を計画しています。

■未経験歓迎!PC操作が好きな方ならOK
製品に関する知識は、
勉強会や研修を通して身に付けられるので、
特別な知識やスキルはなくても大丈夫。
PC操作をそつなくこなせる方であれば大歓迎です。

勤怠データをもとに労務課題を発見したり、
その課題の解決を考える
コンサルタント職を目指すことも可能です。

■働きやすさもバッチリ!
・完全週休2日制(土、日、祝日休み)
・年間休日126日

仕事もプライベートも
どちらも充実できる職場で頑張りませんか?

オンラインでの操作説明を行うことも。
お客様のお困りごと・疑問を解決します。

<募集要項>
「働き方改革」の一環として
勤怠管理により正確さが求められている昨今。

クラウドサービスの導入は
必要不可欠とも言われている中、
主力製品であるクラウド型勤怠管理システム
『ちゃっかり勤太くん』が
「IT導入補助金」の対象に選ばれるなど、
時流も味方し、ますます業績を伸ばしています。

また海運業界のDX推進という
新たなプロジェクトもスタート。
既存から、新たな領域まで
ITサポート・ヘルプデスクの役割は重要です。
多くの仲間を増やし、
お客様の満足度を高めていきたいと考えています。

対象となる方

求めている人材
⭐未経験者歓迎
⭐PC操作が得意な方
⭐事務スキルがある方
◎男女歓迎
◎第二新卒歓迎

~以下のような方にピッタリ~
・人事労務やクラウドサービス・データベースへの興味・関心がある
・細やかな気遣いができる
・黙々と作業するのも好き
・Excelなど正確さを求められる作業が得意
・総務や経理、営業アシスタントなど事務経験がある

勤務地

株式会社エイ・アイ・エス 静岡営業所

静岡県静岡市葵区追手町3-11しずおか焼津信用金庫追手町ビル4階

アクセス

交通・アクセス
JR「静岡」駅より徒歩6分/静岡鉄道「新静岡」駅より徒歩3分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり7時間30分
平均勤務日数:1ヶ月あたり22日

勤務時間:9:00~17:30

「働き方改革」の推進に
寄与する事業を行っているからこそ、
自社の社員が働く環境も重視しています。
・完全週休2日制(土、日)、祝日
・年間休日は126日
・残業月平均20時間以下
さらに、今注目を集めている
リモートワークも積極的に採用。
清潔な社内環境に、厳しい服装規定もなし。
時代に合わせて働き方をアップデートしています。

給与

月給226,250円以上

給与詳細
※基本給・一律手当の総額

基本給:月給 19万6250円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり1万円
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり2万円

家族手当1万円(一律支給)
住宅手当2万円(一律支給)

【賞与】年2回(7・12月)

残業手当あり:残業時間に応じて別途支給

給与例
【年収例】
400万円/35歳 ITサポート・ヘルプデスク
(月給25万7500円+賞与)

休日休暇

休日休暇
完全週休2日制(土日)
祝日

【年間休日】
126日

夏季休暇(夏季期間中 3日間)
GW
年末年始(12月29日~1月4日 7日間)
誕生日休暇(1日間)
特別休暇(結婚・出産・慶弔)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:1ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
労働条件は本採用と同じです。

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・財形制度
・団体保険
・産業カウンセラーによる無料メンタルヘルスケア制度あり
・残業手当

<SDGsへの対応>
社員の「仕事と介護の両立」を
サポートするため、
日本顧問介護士協会による
「顧問介護士」制度を導入中。

職場環境・雰囲気

職場環境
面接時に希望年収を尋ねられ、
年収が下がらないことが分かったのも
良かった点です。
ITサポートとして計算式を設定したり、
データベースを触ったり…。
設定作業は覚えることが多く大変でしたが、
その分やりがいを実感しています。

ITサポート・ヘルプデスク

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

企業情報
会社名
株式会社エイ・アイ・エス
代表者
大浦 博
所在住所
東京都千代田区神田須田町1丁目3番地9 PMO神田万世橋9F
代表電話番号
07010001011757
事業内容
ソフトウェア開発
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
◆応募

◆面接1~2回(履歴書(写貼)をご持参ください)
 ※オンライン面接も可能です。ぜひご相談ください。

◆採用(入社日は相談に応じます)

※面接日時については都合を考慮致しますので、お気軽にご相談ください。
※選考開始から内定までは2週間程度を予定しています。

【応募後の連絡】
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

株式会社エイ・アイ・エス 静岡営業所の求人詳細

自社クラウドサービスに関する問い合わせ対応・ヘルプデスク

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掲載開始日:2024/09/18応募が集まり次第終了

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原稿ID:d230ef8c1fa11baa

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