募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 自社クラウドサービス『ちゃっかり勤太くん』に関する問い合わせ対応 (ITサポート・ヘルプデスク)
✅完週休2日(土・日)、祝日 ✅年間休日126日 ✅IT知識を身に付けステップUP!
クラウド型勤怠管理システム 『ちゃっかり勤太くん』を 導入いただいた企業の担当者 (人事や総務など)からの ・お問い合わせに対応 ・各種設定作業 ・システム導入時の動作確認 ・オンラインでの操作説明 ・メールや電話での質問への回答 など
◎人が介在するサポート、 フォローに重きを置いているのが当社の強み。 お客様の声に耳を傾け、 製品をブラッシュアップしてきた歴史があります。 お困りごとや疑問にお答えする中で、 顕在しているニーズをお聞きするのはもちろんのこと、 お客様が気づいていない 潜在的なニーズを拾い上げることも大切です。
<入社後は…> 座学研修からスタート。 その後も、同じ職種の先輩が 丁寧に指導していきます。 仕事の流れや商品の知識を 少しずつ覚えていってください。
<会社について> 「クラウド」という言葉が 一般的でなかった20年前から 歴史がある当社自慢の製品。
「働き方改革」の一環として 勤怠管理により正確さが 求められている昨今、 ますます導入企業が増えています。
また、当社のもうひとつの柱である 海運業界向けシステムを活用した 新規プロジェクトが 2023年から本格スタート。
Marindows (海洋DXを推進する三菱商事ベンチャー企業)と 手を組んで 海運業界の未来を創造するチャレンジ。 その領域のサポートチーム立ち上げも視野に、 増員を計画しています。
■未経験歓迎!PC操作が好きな方ならOK 製品に関する知識は、 勉強会や研修を通して身に付けられるので、 特別な知識やスキルはなくても大丈夫。 PC操作をそつなくこなせる方であれば大歓迎です。
勤怠データをもとに労務課題を発見したり、 その課題の解決を考える コンサルタント職を目指すことも可能です。
■働きやすさもバッチリ! ・完全週休2日制(土、日、祝日休み) ・年間休日126日
仕事もプライベートも どちらも充実できる職場で頑張りませんか?
オンラインでの操作説明を行うことも。 お客様のお困りごと・疑問を解決します。
<募集要項> 「働き方改革」の一環として 勤怠管理により正確さが求められている昨今。
クラウドサービスの導入は 必要不可欠とも言われている中、 主力製品であるクラウド型勤怠管理システム 『ちゃっかり勤太くん』が 「IT導入補助金」の対象に選ばれるなど、 時流も味方し、ますます業績を伸ばしています。
また海運業界のDX推進という 新たなプロジェクトもスタート。 既存から、新たな領域まで ITサポート・ヘルプデスクの役割は重要です。 多くの仲間を増やし、 お客様の満足度を高めていきたいと考えています。
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対象となる方 |
求めている人材 ⭐未経験者歓迎 ⭐PC操作が得意な方 ⭐事務スキルがある方 ◎男女歓迎 ◎第二新卒歓迎
~以下のような方にピッタリ~ ・人事労務やクラウドサービス・データベースへの興味・関心がある ・細やかな気遣いができる ・黙々と作業するのも好き ・Excelなど正確さを求められる作業が得意 ・総務や経理、営業アシスタントなど事務経験がある
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勤務地 |
株式会社エイ・アイ・エス 静岡営業所
静岡県静岡市葵区追手町3-11しずおか焼津信用金庫追手町ビル4階
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アクセス |
交通・アクセス JR「静岡」駅より徒歩6分/静岡鉄道「新静岡」駅より徒歩3分
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勤務時間 |
固定時間制
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間30分 平均勤務日数:1ヶ月あたり22日
勤務時間:9:00~17:30
「働き方改革」の推進に 寄与する事業を行っているからこそ、 自社の社員が働く環境も重視しています。 ・完全週休2日制(土、日)、祝日 ・年間休日は126日 ・残業月平均20時間以下 さらに、今注目を集めている リモートワークも積極的に採用。 清潔な社内環境に、厳しい服装規定もなし。 時代に合わせて働き方をアップデートしています。
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給与 |
月給226,250円以上
給与詳細 ※基本給・一律手当の総額
基本給:月給 19万6250円 〜
固定残業代:なし
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり(給与形態と同じ単位で支給) 1ヶ月あたり1万円 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり(給与形態と同じ単位で支給) 1ヶ月あたり2万円
家族手当1万円(一律支給) 住宅手当2万円(一律支給)
【賞与】年2回(7・12月)
残業手当あり:残業時間に応じて別途支給
給与例 【年収例】 400万円/35歳 ITサポート・ヘルプデスク (月給25万7500円+賞与)
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休日休暇 |
休日休暇 完全週休2日制(土日) 祝日
【年間休日】 126日
夏季休暇(夏季期間中 3日間) GW 年末年始(12月29日~1月4日 7日間) 誕生日休暇(1日間) 特別休暇(結婚・出産・慶弔)
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 労働条件は本採用と同じです。
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・財形制度 ・団体保険 ・産業カウンセラーによる無料メンタルヘルスケア制度あり ・残業手当
<SDGsへの対応> 社員の「仕事と介護の両立」を サポートするため、 日本顧問介護士協会による 「顧問介護士」制度を導入中。
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 面接時に希望年収を尋ねられ、 年収が下がらないことが分かったのも 良かった点です。 ITサポートとして計算式を設定したり、 データベースを触ったり…。 設定作業は覚えることが多く大変でしたが、 その分やりがいを実感しています。
ITサポート・ヘルプデスク
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
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