募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 ■■新規ホテル続々オープン■■ ■事業拡大に伴う増員募集です■
フロント業務を中心に、 アルバイト・パートスタッフの シフト管理や事務作業をお願いします。
【仕事の8割はフロント業務】 具体的には ◆チェックイン・アウト対応 ◆電話対応 ◆宿泊手続き ◆観光案内 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆荷物のお預かり ◆宿泊予約の管理 などのフロント業務をお願いします。
その他、 ◆朝食サービス ◆清掃状況の確認 ◆集荷物の対応 ◆入出金対応 ◆スタッフシフト管理
近隣の観光スポットやグルメ情報など 何気ないお客様とのやり取りが 楽しめる仕事でもあります★
【おおまかな1日の流れ】 ▼8:00~11:00 チェックアウト対応、内線電話対応
▼11:00~ 予約状況チェック、荷物預かり、 外線電話対応(交替で昼休憩)
▼15:00~17:00 チェックイン対応、 夜勤シフト担当と引継ぎ
上記のほかに、状況に応じて お客様対応やスタッフのサポート などをお願いします。
【入社後の流れ】 入社後は会社やホテルについて学びます。 その後は現場で先輩と実践しながら 業務を覚えていきます。 基本的に1人で対応することはなく わからないことがあれば、 すぐ隣の先輩がフォローに入るので ご安心くださいね。
1ヶ月程度かけて一通りの 業務を覚えていきます。 2~3人体制での業務です。
【キャリアアップについて】 当社では年功序列ではなく、 頑張りや成果を評価され、 昇格することが可能。能力・頑張り次第で 早期のキャリアアップも十分に可能です。 アシスタントマネージャーや ホテルマネージャーは20代が活躍中!
フロントリーダー ⇒アシスタントマネージャー ⇒ホテルマネージャー ⇒GM(支配人)
サービス職やおもてなし、ホテル業界などの 接客経験を活かして役職に就きたい、 会社とともに成長したいという 上昇志向の方は大歓迎★
【ネストホテルジャパン 株式会社について】 2013年設立。 現在は北海道から沖縄まで 18のホテルを運営。 (北海道・東京・大阪・広島 愛媛・福岡・熊本・沖縄など) 2024年6月1日には 大阪に新拠点を開業しました。
【…ネストホテルのコンセプト…】
【ちょうどいい、ホテル】 デザイン性の高いしつらえと、 手軽なバジェット。 それぞれの都市に最適なファシリティと、 自由なサービスのスタイル。 いまを活発に生きる若い世代の 旅のスタイルにフィットする そんな、カジュアルで個性的な ホテルを目指しています。 ラグジュアリーでも、 ゴージャスでもありません。 ただシンプルに 「すごく居心地のいい、 楽しい滞在だった」。 すべてのお客様に心から そう言っていただけるNest hotelは、 そんなちょうどいいホテルです。
ネストホテルでは、お客様の滞在が 自然で心地よいものであるために、 スタッフ一同、 心をこめてゲストをお迎えしています。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【ネストホテル博多駅前について】 2018年開業。 総客室数160室 チェックイン/15:00 チェックアウト/11:00 自然の安らぎと温もりを感じられる 「ネスト、心地よい巣」を モチーフとしたデザイン。 全室に、最上の眠りを約束する上質な シモンズのベッドとフェザー枕を ご用意しています。 福岡中心地、中洲・天神エリアなど 人気の観光地にもアクセスがよい 好立地な場所にあります。
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対象となる方 |
求めている人材 ■高卒以上 ■PCの基本操作が可能な方 ■笑顔で明るい対応ができる方 ■基本的なPCスキルがある方(入力など) ■20~30代のスタッフが活躍中
◎ホテル業界に限らず 接客・サービス業の経験があれば 活かして活躍していただけます。
◎外国語スキルがある方歓迎 現在7割ほどがインバウンドの お客様のため語学スキルが活かせます。 日常会話程度のスキルがあれば 対応可能です。 (英語・中国語・韓国語など)
◎日本語能力試験 (N1レベル同等のスキルがある方) サービスや近隣の観光地について スムーズにご案内できる程度のスキル
<こんな方 大歓迎◎> ・人と話すことが好き ・人と接することが好き ・誰かのために何かをすることが好き ・気配り上手、喜ばれることをしてあげたい ・感謝されることにやりがいを感じる ・センスや個性を仕事に活かしたい 【旅行が好き 環境の変化を楽しめる方にオススメ】
当社では2024年も 大阪や沖縄石垣島・東京に新拠点を 開業するなど、精力的に事業拡大中‼ 将来的に会社のコアメンバーとなってほしい という想いもあり、全国のホテルへの 転勤があります。北海道から沖縄まで、 様々な地域を知り、 どんどん成長の機会に出合えます。
様々な業務を通じて スキルを向上できるので、 成長のスピード感は桁違い。 「もっとこうしたらどうだろう」 「こういうことにチャレンジしたい」 という提案も上長へ相談しやすい環境です。
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勤務地 |
ネストホテル博多駅前
福岡県福岡市博多区博多駅前2-11-27
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アクセス |
交通・アクセス 博多駅から徒歩5分
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり40時間
24時間のシフト制勤務(1日実働8時間)
<シフト例> 8:00~17:00 10:00~19:00 13:00~22:00 ※基本は日勤ですが 夜勤対応の場合もあり ※週平均40時間以内勤務、 残業月30時間以内
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給与 |
月給230,000円以上
給与詳細 基本給:月給 23万円 〜
固定残業代:なし
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
給与は経験・スキルを考慮して決定
◆昇給年1回(1月) ◆賞与年2回(6月・12月) ◆交通費規定支給(月5万円まで) ◆残業代別途支給
給与例 ◆フロントリーダー 月給25万円以上+残業手当+諸手当 ◆アシスタントマネージャー 月給28万円以上+残業手当+諸手当 ◆ホテルマネージャー 月給35万円以上+残業手当+諸手当
★入社2年目(経験者)で ホテルマネージャーに昇格した スタッフも活躍しています! 頑張りはしっかり評価します!
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休日休暇 |
休日休暇 ◆月8~9日休み(シフト制) ※休日は事前申告制で希望休が取得可能 シフト状況によって連休も取得可能
◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆有給休暇(入社6ヶ月後10日付与) ◆慶弔休暇
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆制服支給(白シャツ・黒ズボン) ◆髪色自由・ネイルOK(華美でなければOK!)
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 フロントスタッフは 女性スタッフ中心に活躍中。 スタッフたちをまとめるような リーダーとしての活躍を 期待しています◎当社のホテルは 服装・髪型・自由度が高く 一人ひとりの個性を大事にしています。 制服の白シャツのデザインを リクエストすることも可能◎
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採用予定人数 |
2名
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