募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼未経験OK！ノルマなし×安心マニュアル完備♪／ お客様のお悩みに寄り添う“ご案内スタッフ”募集！ 動画配信サービスやネット回線を扱う企業の【コールセンター】で、 お客様からの「ちょっと聞きたい」 「解約を考えてて…」というお声に耳を傾けるお仕事です。 電話といっても、ガツガツ営業ではありません！ あなたの「聞くチカラ」や「気づき」が活きる、 “寄り添い型”のご案内業務です◎ ▼どんなお仕事？ お電話でお客様とお話ししながら、 「解約を考えている理由」をゆっくりヒアリング。 たとえば… ・「最近あまり使わないんだよね」 ・「他社に乗り換えようか迷ってて…」 そんなお悩みに、マニュアルやトークスクリプトを活用しながら 「実はこんなプランもありますよ」 「この使い方ならもっとお得です！」とご案内します◎ その他、契約内容の確認や変更、社内の他部署とのやりとりなどの簡単な事務もあります。 ▼ここがPOINT！ ・ノルマなし＆インセンティブなし＝安心！ ・マニュアル完備＆トーク例あり！ ・万全の研修＆フォロー体制◎ ・わからないことはすぐ相談できる環境！ ＼未経験でも大丈夫な理由／ ・約1か月のしっかりした研修あり ・実際の対応は「台本」や「流れ」を見ながらでOK ・“話すこと”よりも、“聞くこと”が大切なお仕事です 「営業じゃないけど、誰かの役に立ちたい」 「接客経験を活かしてオフィスワークにチャレンジしたい」 そんな方にピッタリの職場です♪ あなたの“ひとこと”で、お客様の気持ちが前向きになる。 そんなあたたかいお仕事、はじめてみませんか？ 【開始日】 即日～長期 【研修】 開始日より1か月間程度予定 ※期間中は10:00～18:15でのご勤務になります ※研修は「北浦和駅」最寄りの拠点で実施いたします ┗交通費支給いたしますのでご安心ください 【服装】 オフィスカジュアル |
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対象となる方 | 応募資格 未経験OK！ 資格や経験不問！ |
勤務地 | 株式会社MAYASTAFFING 東京都文京区 勤務地 ・東京都文京区 |
アクセス | 交通手段 都営三田線「千石駅」より 徒歩5分 ・JR「駒込駅」より 徒歩15分 【最寄り駅】 ・都営三田線「千石駅」 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 土日祝含む週5日/シフト制 8:45～19:15で7.25時間（休憩1時間） ＜シフトパターン＞ 1）9:00～17:15 2）10:00～18:15 3）11:00～19:15 ※研修期間は10:00～18:15でのご就業となります |
給与 | 時給1,500円～1,600円 給与 【時給】 1500円～1600円 交通費支給（月上限3万円までもしくは日上限1500円まで） 【給与例】 月収例 時給1500円×1日7.25h×20日 ＝月収21万7500円＋交通費 |
休日休暇 | 休日・休暇 週休2日/シフト制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ・社保完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ・有休休暇 ・交通費規定支給 ・産前・産後休暇 ・育児休暇（2022年度実績 4名） ・介護休暇 ・受動喫煙対策あり ・退職金制度（満3年以上勤務者） |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | 雇用形態 派遣社員 職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV お仕事No. Y42-01036 |