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株式会社テレマートジャパンの求人詳細

コールセンター・ヘルプデスク

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/11/08応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

株式会社テレマートジャパンの求人情報
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「子供が帰って来る前に…」「授業前に…」週2~、1日4h~◎

  • インバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Excel
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • オペレーター経験
  • タイピング
  • ヘルプデスクサポート
  • 電話応対
  • 電話問い合わせ対応

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コールセンター・ヘルプデスク

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/11/08応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
■ーこの求人のポイント!ー■
コールセンターのオペレーター業務をお願いします!
基本的に受電業務で、クライアント企業のサービス利用者のお問い合わせに対応していただくお仕事です!
研修でクライアントのサービス勉強会、先輩のトークヒアリング、ロープレを行いますので、未経験の方もご安心下さい◎

【未経験歓迎】電話応対経験がない方でも大丈夫!慣れるまで先輩スタッフが隣につき、丁寧に教えます!
まずは、対応しやすい電話業務を担当していただきます!
1週間程度で習得できるので、難しいことはありません◎

【幅広い年齢層】20代から60代までのスタッフが在籍しています!
年齢問わず活躍できる職場です◎
パソコン操作が苦手な方も大丈夫!
タイピングができればOKです!

【学生さん必見】過去に働いていた学生スタッフさんから就活に役に立ったとのお声を多数いただいています。
さまざまな業界の方と取引している会社なので、進路を決める材料を得られたり、電話応対力や、
正しい敬語の使い方を実践を通して学ぶことができるので、社会にでてからも生かせるスキルを磨けます!

【受電】基本的に受電になるので、お客様からのお問い合わせがないときはゆったりと業務に取り組めます。
休憩も適宜自由にとっていただいている過ごしやすい環境です!

当社について
コールセンターを代行する会社です。
24時間365日体制でクライアント企業のビジネスチャンスをサポートしております。
■主な業務
・通信販売の受注代行
・水道修理の受付代行 ・業務用機器の取り扱い説明 ・不動産会社の物件情報の説明
・カーシェア事業における車両監視業務
・ソフトウェアの設定サポート業務 など

募集の背景
・新規案件に伴い業務量も増加しています。現在のスタッフだけでは
対応が難しい為、経験だけでなくポテンシャルを重視した採用をおこ
なっております。
お客様とのコミュニケーションにおいて解決に導いた時にやりがいを
感じられる方を積極的に採用しております。

対象となる方

求めている人材
全くの異業種からの転職OK!

【以下に当てはまる方は合ってます!】
■残業が少ない環境で働きたい方
■積極的な営業よりも、お客様の話を聞くことが得意な方

【以下に一つでも当てはまる方歓迎!】
■パソコン操作に自信がない方でも、基本的なタイピングができる方
■新しい知識を身につけることに前向きな方
■ダブルワークや扶養内勤務を希望する方

勤務地

株式会社テレマートジャパン

東京都渋谷区富ヶ谷1-3-16クレッシェンドビル3F

アクセス

交通・アクセス
代々木公園駅から徒歩2分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
【フルタイムの場合…】
<勤務例>
・9時~18時
・13時~22時 など
・22:00~翌9:00 など

※ほとんど残業はありませんが、コール後の後処理(受電内容の記載)がある為、多少発生します。

【パートタイムの場合…】
*週2日~、1日4h~勤務OK
<例>
(1)9:00~12:00
(2)18:00~22:00

フルタイムで働ける方、17時~22時で働ける方、夜勤が出来る方、土日祝9時~22時の時間で働ける方歓迎!

給与

時給1,200円以上

給与詳細
基本給:時給 1200円 〜

平均時給1400円以上。

土日祝は+100円 他、対応できる業務により加算あり。
例)機器の取り扱い説明業務などをされる方はプラスαの上乗せ分もございます。

休日休暇

休日休暇
シフト制
★24時間営業しているので、都合のいい時間帯でシフトを組むことができます!
Wワークや家庭と両立しながらも働けます♪

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1200円 〜

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
◎交通費規定支給(1日1250円まで)
◎賞与あり(業績による)
◎昇給あり
◎服装自由
◎有給休暇
◎社割あり
◎研修期間7日間(同待遇)
◎髪型・髪色・ネイル自由

職場環境・雰囲気

職場環境
異業種からの入社で、経験・年齢関係なく活躍してくれている方がたくさんおります♪

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

採用予定人数

3名

企業情報
会社名
株式会社テレマートジャパン
代表者
村山 拓也
所在住所
東京都渋谷区富ヶ谷1-3-16 クレッシェンドビル3階
代表電話番号
0334651300
事業内容
通信・インターネット
ホームページ
https://telemartj.com/company/index.html
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
応募後の流れは下記のとおりです。
STEP1.応募フォームから応募

STEP2.希望勤務時間の確認。

STEP3.面接1回(10分程度の筆記試験あり)

STEP4.内定(面接後1~2日で採用か否かの連絡を差し上げます。)

※面接日に「予定が入ってしまった」「日程を変更したい」等があれば、お気軽にご相談ください!別日程をご準備致します◎

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アルバイト・パート

掲載開始日:2024/11/08応募が集まり次第終了

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