募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ／ 大手「東京海上グループ」の コールセンタースタッフ募集♪ ＼ ～お仕事の流れ～ 東京海上グループの自動車保険に 加入されているお客様から、 「自動車で事故を起こしてしまった」 「車が故障して動かない」 …などといったお問合せが入ります。 必要な質問項目があるので、 リストに沿って順番にお客様へヒアリング◎ 詳しい状況を聞いてください(^^) 対応が終わったら専用システムに情報を入力！ →以上が大まかな流れです◎ 対応件数は1日あたり15～20件程度。 事故で慌てているお客様も多いので、 件数よりも落ち着いた対応を意識して 1人1人に寄り添った対応をお願いします♪ ※ノルマ等も一切ありません！ ＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡＋＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋ 【 ヒアリングリスト有で安心 】 「ナンバープレート教えてください」 「被害状況を教えてください」 「故障個所はどこですか？」など お客様へのご案内内容はリスト通りでOK 【 丁寧な研修あり 】 1～7か月のしっかりした研修で お客様へのご案内の流れや敬語や トークのコツなどを丁寧に レクチャーしていきます。 現場デビューは自信を持ってご案内 できるようになってから！ 【 手厚いフォロー 】 専属コーディネーターが勤務開始後も しっかりサポートするので安心！ 定期的な面談もいたしますので、 困っていることやご要望などなんでも ご相談ください！ ＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡＋＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋ 【 ココがPOINT☆ 】 ●ほとんどが未経験START 志望動機は「やってみたい！」 「たくさん稼ぎたい！」でOK★ 「安定していそうだから」 「大手企業で働いてみたかった」 といった理由で始めた方もたくさん。 保険の知識やトークスキルが不安な方も、 丁寧な研修やOJTでマスターできるので 安心して応募してください♪ ●大手グループで働ける テレビCMなどでもおなじみの 「東京海上グループ」のお仕事なので、 大手ならではのうれしい待遇がいっぱい！ 福利厚生やオフィス内の設備も 充実しているので、 安定して長く活躍できる環境です。 未経験から初めて正社員になった方も たくさんいます！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ◆高卒以上 |
勤務地 | 株式会社日本パーソナルビジネス TH3_168 140-0002東京都品川区 |
アクセス | 交通・アクセス 品川シーサイド駅～徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 7:00～23:00 ◆実働7～8h/休憩1h/シフト制 ◆週5日勤務（土日祝含む） ◆その他、20分の有給休憩あり ◆残業少なめ |
給与 | 時給1,800円以上 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 ◆研修期間(1～6ヶ月)：時給1630～1700円 ◆一律交通費含む 【給与例】 給与例 【月収例】33万9300円 時給1800円×8h×22日＋残業10h |
休日休暇 | 休日休暇 ◆週休二日制(シフト制) ◆休日の希望はお気軽に！ ◆スタッフ同士でシフト交換もOK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1630円 〜 1700円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ※健康保険は、東京海上日動健康保険組合に加入。 ・健康診断(年1回/無料) ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休職 ・残業手当 ・昇給制度 ・時間外手当 ・友人紹介キャンペーン ⇒1名につき3万円 ・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による) ※全て規定あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＜当社は人材総合サービス会社です＞ 20～30代が多く活躍中！ 髪色・髪型自由やネイル・ピアス・私服OKなどのお仕事も♪ 1対1でじっくりご要望をお聞きしながら あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎ ご相談だけでも大歓迎！お気軽にお問合せください！ |
採用予定人数 | 5名 |