募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ・外線の取次ぎ、転送業務 ・イベントや商品に関するお問い合わせ対応 ・PCによる店内情報の検索、更新 ・スタッフ間チャットでの連絡 ・店内放送業務 ・売場巡回による最新情報のキャッチアップ など 大丸松坂屋百貨店へ お電話をくださったお客様の“知りたい”を解決し、 適切な売場へとつなぐ架け橋のようなお仕事です。 「あの催事はいつまで？」 「お目当ての商品、どこの階にあるの？」 といったお問い合わせに、 専用PCで最新情報をチェックしながら丁寧にお答えします。 ＼＼ココが「現代風」！／／ クラウド電話システムを使用した PC操作での転送がメインです。 売場が接客中で電話に出られない時は、 グループチャットでサッと連絡。 常に変化する店内の情報は、 共有のデータシートでリアルタイムに更新・確認。 デジタルで効率的なワークスタイルです。 売場巡回や館内放送があるので 座りっぱなしにならずメリハリをつけて働けますよ！ ■お仕事ポイント ＊マンツーマン形式での研修あり 2～3ヵ月間、自信がつくまで先輩がしっかりサポート。 発声練習や放送のコツなどのレクチャーもあるので、 一生モノの美しい話し方が身につきますよ◎ マニュアルもあるので未経験の方もご安心ください。 ＊チームで支え合う体制 分からないことがあっても対面ですぐ相談ができるほか PC上で最新情報を共有し合ったり、 チャットで相談したりとフォロー環境も抜群です。 ＊PCスキルも活かせる 「ただ電話に出るだけじゃ物足りない」という方へ。 情報の検索やシートの更新など、 実務でPCを使いこなしてきた経験が ダイレクトに活かせます。 ＊気に入ったら正社員の道も！ お試し感覚で働いてみて 自分に合うと思ったら正社員を目指すことも可能です。 長く安定して働きたい方にオススメです＾＾ ■職場の雰囲気 12名の女性スタッフが活躍中！ 休憩室や社員食堂の利用も可能です♪ ≫≫ 社員インタビュー ≪≪ ＊「人と接する仕事にチャレンジしたい」「接客スキルを身につけたい」 そんな思いでこのお仕事にチャレンジしました。 前職は、事務のお仕事で、ドキドキしながらのスタートでしたが、 研修で理解を深めることができました。 気さくでやさしい仲間と助け合いながら、毎日働くことができて、 ディンプルに転職してよかったと思っています！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼未経験・ブランク歓迎／ 高卒以上の方 相手に寄り添って明るく丁寧な会話ができる方 PCの基本操作ができる方（クラウド型表計算ソフトやチャットツールを使用します） |
勤務地 | 株式会社ディンプル 100-0000東京都千代田区 |
アクセス | 交通・アクセス ◇大丸東京 JR各線「東京駅」徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働7時間20分、休憩70分 シフト制 シフト例） 9：15～17：45 11：45～20：15 |
給与 | 時給1,450円以上 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 ＊交通費について 交通費支給（社内規定による） ※試用期間（2ヵ月）中は時給1,400円 収入例） 時給1,450円×7時間20分×21日（週5日）＝月収22万円以上可 ※勤務日数は一例です |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日シフト制 年次有給休暇 ★半期に1〜2回、最大5連休OK！ 有休を活かしたリフレッシュが可能です◎ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヵ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間：有（2ヵ月) ※期間中の時給は1,400円、ほか待遇に変更なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 〜 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・定期健康診断 ・大丸松坂屋百貨店のお買物優待券(10%OFF) ・屋内原則禁煙 ・正社員登用制度（実績あり） ※社内規定あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |