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ホテルノルド小樽(株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント)の求人詳細

ホテルのフロントスタッフ

契約社員

掲載開始日:2024/05/14応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

ホテルノルド小樽(株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント)の求人情報
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夏期最大10日休み│転居伴う転勤なし│未経験からキャリアUP

  • 宿泊/ホテルコンシェルジュ
  • その他宿泊/ホテルスタッフ
  • フロント
  • クレーム対応
  • スタッフ
  • ホテル
  • ホテル案内
  • マネージャー
  • 予約受付
  • 北京語接客
  • 受付
  • 台湾語接客
  • 夜勤
  • 広東語接客
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  • 接客
  • 接客/サービス職担当
  • 接客品質改善推進
  • 接客案内
  • 英語接客
  • 観光案内
  • 販売
  • 電話対応

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ホテルノルド小樽(株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント)の求人詳細

ホテルのフロントスタッフ

契約社員

掲載開始日:2024/05/14応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
<ここがポイント>
*女性のお客様に人気の上質なホテル!
*正社員登用制度あり!
*フロントスタッフの約80%が未経験者からのスタート
*転居を伴う転勤やホテルの異動なし(契約社員)で地域密着で働ける!
*接客・販売、事務の経験を活かせる!
*長期連続休暇取得可(夏期最大10日など)
*昇給、賞与あり!年間休日120日程度!
*英語や中国語などの外国語活かせます
*オンライン英語学習ツールを利用した
 資格取得支援あり!

<具体的な仕事内容>
ホテルノルド小樽で、
フロント・受付スタッフとして
下記業務をお任せします。

・予約受付(電話、インターネット)
・チェックイン・チェックアウト手続き
・電話応対
・館内や周辺施設などを
 ご案内するコンシェルジュ業務
・経理業務
・発注業務

<地元で活躍可能!>
契約社員は店舗固定型の採用で、
転勤はありません!
*原則「ホテルノルド小樽」での勤務です。
近隣の「ホテルソニア小樽」への異動や
 ヘルプ勤務をお願いする可能性はございます。

<自慢の教育制度で成長を後押しします>
未経験の方には先輩がフォローし、
できることからお任せしていきます。
未経験でも安心して成長できる環境です。
スタッフ間のチームワークも抜群。
一人に任せきりにすることは
ありませんので、ご安心ください。

外国人のお客様も多いので、
語学力が活かせる機会が豊富。
もちろん苦手な方、これから覚えたい方も
研修や語学習得のバックアップをするので
ご安心ください!

<ホテルノルド小樽のご紹介>
小樽運河の目の前に臨む、
ヨーロッパ調のホテルです。
好立地のロケーションで、
クルーズのほか、山やスキーリゾートなど、
様々なレジャーを楽しむことができます。

小樽を拠点とする北海道の観光、
レジャー、ビジネスと、
多くのお客様にご利用いただいています。
特に女性のお客様からの人気が高く、
その上質なサービスと、
ヨーロッパの非日常的な空間美が
高評価をいただいております。

ホテルノルド小樽は、安定・堅実な運営で
全国に約150棟以上を管理する
マイステイズ・ホテル・マネジメントが
運営を行っております。

<職場のご紹介>
・小樽運河を臨む館内レストランSizzle(シズル)
・宴会場ヴェンターナ
・ホテル最上階のBarラウンジDuomo Rosso
が職場となります。
朝食とランチはビュッフェスタイルで
北海道の食材を使ったアレンジ、
ホテル特製メニューが並びます。
ランチ限定のワインビュッフェも大好評!
ペアリングのご提案など、
お客様との会話がはずみますよ!

<小樽の魅力を再発見!>
最も有名なスポットが、小樽運河。
元銀行だった石造りの建物が風情を出しています。
夕暮れ時には、ガス灯がともり、
石造倉庫群がライトアップされ、
昼間とは違ったロマンティックな雰囲気を
演出しています。
ガラス工芸品や海産物、
オルゴール、スイーツや
お寿司屋さんなど、小樽らしい
お店が立ち並び、観光客にも
大人気のエリアです。

対象となる方

求めている人材
"\同期との入社も可能な複数名採用/
""ホテルマイステイズ""をはじめ、フルサービス、リゾートホテル、
旅館と幅広い形態のホテルを運営する私たちは、お客様のニーズに応え、
付加価値を提供するホテルグループとして成長を続けていきます。
今後も更なる事業拡大、運営するホテル強化のため、複数名スタッフを募集します。

【必須】
*高校卒業以上の方

【歓迎条件】
*ホテル未経験の方、第二新卒歓迎
*観光や旅行が好きな方
*英語・中国語を学びたい、使いたい方
 日常会話レベルを習得している方は
 即戦力で活躍できます!

*もちろん経験者の方も大歓迎!

【異業種からの転職者多数活躍!】
*事務職・受付などオフィスワークの経験
*接客・販売職の経験

・定年65歳

<8割以上が未経験からスタート中>
*ホテル業務未経験者が多数活躍中
*入社後は先輩スタッフが丁寧にサポート
*英語が得意な方は語学力を発揮できます

<フロントスタッフの1日>*一例
8:00 出勤
 1日のスケジュールを確認後、
 夜勤のスタッフからの引継ぎ
9:00 フロントでチェックアウト業務
11:00 当日の予約のチェック
13:00 ランチ
14:00 フロントでチェックイン業務
16:00 業務効率化のためのミーティング
17:00 退勤
 ~お疲れさまでした!~

<現役スタッフの声をご紹介!>
*フロント/20代女性
私は留学経験があり、
得意の語学力を活かしたくて
事務職から転職しました。
インバウンドで外国人のお客様も多いので
英語を活かせる場面も増えています。
コロナ禍も一切給与はカットされず、
むしろ店舗や従業員数を拡大させている
経営基盤の強さに安心できました。

*デピュティ(サブ)マネージャー/20代男性
もともと販売・接客業をしていましたが、
ホテル業界は初めてでした。
お客様に最高の思い出をプレゼントする
仕事なので、この仕事をしてよかったと
思える瞬間がたくさんあります。
観光スポットをご紹介する場面も多く、
色んなジャンルのお店に詳しくなれました。
ご家族でお越しいただいたお子様から
「ありがとう」という言葉と一緒に、
かわいい絵が書かれたお手紙を
いただいた時はすごくうれしくて、
今でも鮮明に覚えています。"

勤務地

ホテルノルド小樽(株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント)

北海道小樽市色内1-4-16

アクセス

交通・アクセス
JR小樽駅より徒歩7分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日

*24時間シフト制
*実働8時間(休憩60分)

【シフト例】
8:00~17:00
12:00~21:00
15:00~24:00
21:00~6:00 など

給与

月給170,000円〜240,000円

給与詳細
基本給:月給 17万円 〜 24万円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※経験や能力を考慮のうえ、当社規定によりスタート時の給与を決定します。
※試用期間3ヶ月(同条件)

<各種手当も充実!>
・通勤手当(月上限5万円)
・時間外手当
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・役職手当 など

*すべて就業規則に基づく

<正社員登用制度あり>
未経験からスタートした契約社員の
フロント&ナイトフロントスタッフに
正社員登用のチャンスがあります!
正社員登用後は、全国のマイステイズへ
異動・転勤する機会も。
数年後のキャリアアップが望めます。
ゆくゆくはマネージャー(支配人)に
キャリアアップする目標を
立てることもできます。

給与例
<年収例>※正社員の場合
・644万円/マネージャー・経歴8年(月給39万円+賞与+各種手当)
・430万円/デピュティマネージャー
 経歴7年(月給26万円+賞与+各種手当)
・343万円/スタッフ・経歴2年(月給23万円+賞与+各種手当)

<新ブランド続々!安定経営で成長中>
”マイステイズ”では
当社のノウハウをもとに他ホテルをリブランドする
事業が拡大中、
マスコミにも多数取り上げられています。
新ホテル立ち上げ、
既存ホテルの強化など、
新しいポストへ抜擢される
チャンスも豊富にあります!

休日休暇

休日休暇
週休2日制

【年間休日】
年間休日118~121日(年度による)

【休暇】
・年次有給休暇(初年度10日)
 *入社月により1月または7月に付与
・長期連続休暇
 *夏期最大10日・冬期最大6日
 ※公休と有休の組み合わせによる

〇さらに!充実の特別休暇あり〇
・バースデー休暇
・結婚休暇
 *公休と有休の組合わせで最大12日間
・産前産後休暇
・育児休業(最大3年取得可)
 ※実績多数
・永年勤続休暇(15年以降 5年毎)
 ※公休との組み合わせにより最大5日
・看護休暇
・介護休業 など

〇働きやすさを追求〇
希望休や土日祝にも交代で休めるように
シフトを組むなど仕事とプライベートを
両立できる環境を整えています。

「自分らしい働き方で、個性を活かして働きたい」
「将来が楽しみになるキャリアを描きたい」
「仕事もプライベートも充実させたい」

そんな“自分らしさ”を描ける場所が、
マイステイズです。
働き方、働く場所、未来のキャリアも、
自分らしいスタイルを貫いてみませんか?

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
【福利厚生】
・社会保険完備
・正社員登用制度
・制服貸与(クリーニング費会社負担)
・健康診断(年1回)
・育児、介護短時間勤務制度(規定)
・資格取得支援制度
(検定料会社負担、合格祝い金あり/規定)
・従業員割引制度
(ベストレートより15%OFF)

――――――――――――――
働きながら、英語力を磨ける!
――――――――――――――
オンライン英語学習ツールを
利用した資格取得支援あり!
「英語を学びたい」
「英語力を伸ばしたい」という方に
人気の支援となっています。
留学帰りの方や、
英語を話せるようになりたい方も大歓迎!
海外からの観光客の方も多いため、
語学を学び、活かせる環境となっています。

今後も社員の声を大切にし
一人ひとりが働きやすい環境づくりを
目指していきます。

職場環境・雰囲気

職場環境
<マイステイズ・ホテル・マネジメントについて>
首都圏を中心に北海道から沖縄まで
約150棟以上のホテルを運営。
今回募集するフレックステイインのほか、
フルサービスのシティホテルから
リゾートホテル、温泉旅館まで
多彩なブランド・業態で展開しています。

企業情報
会社名
株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント
代表者
代田量一
所在住所
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー41階
代表電話番号
0368572529
事業内容
ホテル・旅館
ホームページ
https://corporate.mystays.com/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
最後までお読みいただき、
ありがとうございます。
まずは応募画面よりお気軽にご応募ください。

書類選考
*別途、履歴書(写真貼付)・職務経歴書のご提出をお願いする場合あり

一次面接(人事担当・エリア責任者)
*WEBまたは対面

二次面接(役員)
*WEBまたは対面

内定

*一次と二次を同日実施する場合もあり。
*面接日・入社日はご相談に応じます。
*応募から1ヶ月以内で入社可能です。
*書類選考を通過した方にのみ、
 7日以内にご連絡いたします。
*応募の秘密は厳守いたします。

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ホテルのフロントスタッフ

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原稿ID:ce5adbd7b6556efc

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