募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 <ここがポイント> *女性のお客様に人気の上質なホテル! *正社員登用制度あり! *フロントスタッフの約80%が未経験者からのスタート *転居を伴う転勤やホテルの異動なし(契約社員)で地域密着で働ける! *接客・販売、事務の経験を活かせる! *長期連続休暇取得可(夏期最大10日など) *昇給、賞与あり!年間休日120日程度! *英語や中国語などの外国語活かせます *オンライン英語学習ツールを利用した 資格取得支援あり!
<具体的な仕事内容> ホテルノルド小樽で、 フロント・受付スタッフとして 下記業務をお任せします。
・予約受付(電話、インターネット) ・チェックイン・チェックアウト手続き ・電話応対 ・館内や周辺施設などを ご案内するコンシェルジュ業務 ・経理業務 ・発注業務
<地元で活躍可能!> 契約社員は店舗固定型の採用で、 転勤はありません! *原則「ホテルノルド小樽」での勤務です。 近隣の「ホテルソニア小樽」への異動や ヘルプ勤務をお願いする可能性はございます。
<自慢の教育制度で成長を後押しします> 未経験の方には先輩がフォローし、 できることからお任せしていきます。 未経験でも安心して成長できる環境です。 スタッフ間のチームワークも抜群。 一人に任せきりにすることは ありませんので、ご安心ください。
外国人のお客様も多いので、 語学力が活かせる機会が豊富。 もちろん苦手な方、これから覚えたい方も 研修や語学習得のバックアップをするので ご安心ください!
<ホテルノルド小樽のご紹介> 小樽運河の目の前に臨む、 ヨーロッパ調のホテルです。 好立地のロケーションで、 クルーズのほか、山やスキーリゾートなど、 様々なレジャーを楽しむことができます。
小樽を拠点とする北海道の観光、 レジャー、ビジネスと、 多くのお客様にご利用いただいています。 特に女性のお客様からの人気が高く、 その上質なサービスと、 ヨーロッパの非日常的な空間美が 高評価をいただいております。
ホテルノルド小樽は、安定・堅実な運営で 全国に約150棟以上を管理する マイステイズ・ホテル・マネジメントが 運営を行っております。
<職場のご紹介> ・小樽運河を臨む館内レストランSizzle(シズル) ・宴会場ヴェンターナ ・ホテル最上階のBarラウンジDuomo Rosso が職場となります。 朝食とランチはビュッフェスタイルで 北海道の食材を使ったアレンジ、 ホテル特製メニューが並びます。 ランチ限定のワインビュッフェも大好評! ペアリングのご提案など、 お客様との会話がはずみますよ!
<小樽の魅力を再発見!> 最も有名なスポットが、小樽運河。 元銀行だった石造りの建物が風情を出しています。 夕暮れ時には、ガス灯がともり、 石造倉庫群がライトアップされ、 昼間とは違ったロマンティックな雰囲気を 演出しています。 ガラス工芸品や海産物、 オルゴール、スイーツや お寿司屋さんなど、小樽らしい お店が立ち並び、観光客にも 大人気のエリアです。
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対象となる方 |
求めている人材 "\同期との入社も可能な複数名採用/ ""ホテルマイステイズ""をはじめ、フルサービス、リゾートホテル、 旅館と幅広い形態のホテルを運営する私たちは、お客様のニーズに応え、 付加価値を提供するホテルグループとして成長を続けていきます。 今後も更なる事業拡大、運営するホテル強化のため、複数名スタッフを募集します。
【必須】 *高校卒業以上の方
【歓迎条件】 *ホテル未経験の方、第二新卒歓迎 *観光や旅行が好きな方 *英語・中国語を学びたい、使いたい方 日常会話レベルを習得している方は 即戦力で活躍できます!
*もちろん経験者の方も大歓迎!
【異業種からの転職者多数活躍!】 *事務職・受付などオフィスワークの経験 *接客・販売職の経験
・定年65歳
<8割以上が未経験からスタート中> *ホテル業務未経験者が多数活躍中 *入社後は先輩スタッフが丁寧にサポート *英語が得意な方は語学力を発揮できます
<フロントスタッフの1日>*一例 8:00 出勤 1日のスケジュールを確認後、 夜勤のスタッフからの引継ぎ 9:00 フロントでチェックアウト業務 11:00 当日の予約のチェック 13:00 ランチ 14:00 フロントでチェックイン業務 16:00 業務効率化のためのミーティング 17:00 退勤 ~お疲れさまでした!~
<現役スタッフの声をご紹介!> *フロント/20代女性 私は留学経験があり、 得意の語学力を活かしたくて 事務職から転職しました。 インバウンドで外国人のお客様も多いので 英語を活かせる場面も増えています。 コロナ禍も一切給与はカットされず、 むしろ店舗や従業員数を拡大させている 経営基盤の強さに安心できました。
*デピュティ(サブ)マネージャー/20代男性 もともと販売・接客業をしていましたが、 ホテル業界は初めてでした。 お客様に最高の思い出をプレゼントする 仕事なので、この仕事をしてよかったと 思える瞬間がたくさんあります。 観光スポットをご紹介する場面も多く、 色んなジャンルのお店に詳しくなれました。 ご家族でお越しいただいたお子様から 「ありがとう」という言葉と一緒に、 かわいい絵が書かれたお手紙を いただいた時はすごくうれしくて、 今でも鮮明に覚えています。"
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勤務地 |
ホテルノルド小樽(株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント)
北海道小樽市色内1-4-16
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アクセス |
交通・アクセス JR小樽駅より徒歩7分
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日
*24時間シフト制 *実働8時間(休憩60分)
【シフト例】 8:00~17:00 12:00~21:00 15:00~24:00 21:00~6:00 など
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給与 |
月給170,000円〜240,000円
給与詳細 基本給:月給 17万円 〜 24万円
固定残業代:なし
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
※経験や能力を考慮のうえ、当社規定によりスタート時の給与を決定します。 ※試用期間3ヶ月(同条件)
<各種手当も充実!> ・通勤手当(月上限5万円) ・時間外手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・役職手当 など
*すべて就業規則に基づく
<正社員登用制度あり> 未経験からスタートした契約社員の フロント&ナイトフロントスタッフに 正社員登用のチャンスがあります! 正社員登用後は、全国のマイステイズへ 異動・転勤する機会も。 数年後のキャリアアップが望めます。 ゆくゆくはマネージャー(支配人)に キャリアアップする目標を 立てることもできます。
給与例 <年収例>※正社員の場合 ・644万円/マネージャー・経歴8年(月給39万円+賞与+各種手当) ・430万円/デピュティマネージャー 経歴7年(月給26万円+賞与+各種手当) ・343万円/スタッフ・経歴2年(月給23万円+賞与+各種手当)
<新ブランド続々!安定経営で成長中> ”マイステイズ”では 当社のノウハウをもとに他ホテルをリブランドする 事業が拡大中、 マスコミにも多数取り上げられています。 新ホテル立ち上げ、 既存ホテルの強化など、 新しいポストへ抜擢される チャンスも豊富にあります!
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休日休暇 |
休日休暇 週休2日制
【年間休日】 年間休日118~121日(年度による)
【休暇】 ・年次有給休暇(初年度10日) *入社月により1月または7月に付与 ・長期連続休暇 *夏期最大10日・冬期最大6日 ※公休と有休の組み合わせによる
〇さらに!充実の特別休暇あり〇 ・バースデー休暇 ・結婚休暇 *公休と有休の組合わせで最大12日間 ・産前産後休暇 ・育児休業(最大3年取得可) ※実績多数 ・永年勤続休暇(15年以降 5年毎) ※公休との組み合わせにより最大5日 ・看護休暇 ・介護休業 など
〇働きやすさを追求〇 希望休や土日祝にも交代で休めるように シフトを組むなど仕事とプライベートを 両立できる環境を整えています。
「自分らしい働き方で、個性を活かして働きたい」 「将来が楽しみになるキャリアを描きたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」
そんな“自分らしさ”を描ける場所が、 マイステイズです。 働き方、働く場所、未来のキャリアも、 自分らしいスタイルを貫いてみませんか?
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・正社員登用制度 ・制服貸与(クリーニング費会社負担) ・健康診断(年1回) ・育児、介護短時間勤務制度(規定) ・資格取得支援制度 (検定料会社負担、合格祝い金あり/規定) ・従業員割引制度 (ベストレートより15%OFF)
―――――――――――――― 働きながら、英語力を磨ける! ―――――――――――――― オンライン英語学習ツールを 利用した資格取得支援あり! 「英語を学びたい」 「英語力を伸ばしたい」という方に 人気の支援となっています。 留学帰りの方や、 英語を話せるようになりたい方も大歓迎! 海外からの観光客の方も多いため、 語学を学び、活かせる環境となっています。
今後も社員の声を大切にし 一人ひとりが働きやすい環境づくりを 目指していきます。
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 <マイステイズ・ホテル・マネジメントについて> 首都圏を中心に北海道から沖縄まで 約150棟以上のホテルを運営。 今回募集するフレックステイインのほか、 フルサービスのシティホテルから リゾートホテル、温泉旅館まで 多彩なブランド・業態で展開しています。
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