募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＜ 法律事務所での電話応対業務 ＞ ホームページを見たお客様からの お問合わせに折返し電話にて応対します｡ ヒアリング項目は固定！ 実践的なマニュアル完備！ 専門知識が必要な難しい話は､ 専門スタッフと交代するので安心です！ 【具体的なお仕事は…】 ◆お客様と対面やオンラインで ヒアリング ◆データ入力 ◆資料作成やチェック整理 ◆電話・メールでの問い合わせ対応 ◆手続きのサポート …など ・こちらから電話がけする新規営業では ありません｡お客様からのメールに､ 電話で一次対応するお仕事です｡ ・定型の受け答えで約5割は案内が成立｡ 専門知識や経験は必要ありません！ チームで協力しながら、効率を意識して 仕事を進めています。わからないことは 何でもスグに聞ける環境なので安心です！ 【設立10年目の事務所です！】 個人のお客様からのご相談は、なかなか 人には打ち明けにくい相談が多いため、 「寄り添う」ことを大切にしてお客様と 接しています。 ご相談者様がどのようなことで 悩まれていて、どのように不安を取り除いて さしあげるか、メンバー全員で親身になって 考えています。 教育体制・サポート体制は整っておりますので、 実務未経験の方でもご安心ください♪ |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 【資格や知識・経験不問】 意欲と人柄重視の採用です。 異業種から未経験で転職してきた スタッフが大半です！ 【こんな方が活躍中】 ・20代～30代が中心に活躍中 年齢の近いスタッフ同士で 仲良く働いています！ 【こんな方歓迎】 ・ご相談者様に寄り添った 「親身」で「丁寧」な対応が出来る方 ・テレフォンアポインターや、 コールセンターの業務経験がある方 |
勤務地 | 弁護士法人 ほくゆう総合法律事務所 東京都千代田区飯田橋2-8-3 リードシー飯田橋10Ｆ |
アクセス | 交通・アクセス ｢飯田橋駅｣から徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 10:00～19:00 ※勤務時間の調整可能 ・週3日～･1日4h～ok ・時短勤務･扶養内ＯＫ ・フルタイム歓迎！ ・残業ナシ！ ＊午後の時間帯や 土日に勤務できる方歓迎！ |
給与 | 時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 ・昇給あり 【給与例】 給与例 【未経験スタッフの場合】 時給1400円、週3日、1日6ｈ勤務で…月々10万800円の収入（※月4週で計算した場合の目安金額です） |
休日休暇 | 休日休暇 シフトによる 「来月のこの日は入れない」や 「家の事情でお休みが欲しい 等のご相談もお気軽にどうぞ！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1300円 〜 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・ネイル･ピアスok ・髪型･服装自由 ・昇給あり ・正社員登用あり ・交通費全額支給 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 綺麗で落ち着いた雰囲気の事務所です。飯田橋駅から徒歩3分で通勤にも便利！周辺には飲食店も多く「ランチで新しいお店を探すのが楽しみ！」なんてスタッフもいます！ |
採用予定人数 | 3名 |