募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 大手企業のコールセンターで、 お客様の「困った」を解決する 電話サポート業務です。 ●電話での問い合わせ対応 ・製品の操作方法のご案内 ・カード入会の受付対応 ・光回線工事の日程調整 ・総合窓口としての各種問い合わせ 対応 ●主な問い合わせ例 ・申込み手続きの方法について ・実施中キャンペーンの内容確認 ・契約内容の変更手続き ●付随する事務作業 ・顧客情報の検索 ・対応内容の記録入力 ・専用システムへのデータ登録 ●教育・研修制度 ・段階的に学べる研修制度あり ・電話応対の基礎からしっかり習得 ・少人数（約8名）での研修実施 ●職場の雰囲気 ・20代～30代が中心 ・休憩中はスマホ利用やランチなど 自由な雰囲気 ●未経験からのスタートが多数 ・前職がカフェや販売職などの スタッフが多く在籍 ・オフィスワーク未経験からの スタートが8割以上 ●身だしなみ自由 ・服装自由 ・ネイル、ピアスOK ・髪色、髪型自由 ・ヒゲOK [こんな人が活躍] ●初めての方から始めたスタッフも多く在籍 ・デスクワークに切り替えたい方 ・IT分野でのスキルを身につけたい方 ・コールセンター経験を活かしたい方 ・収入面やキャリアのステップアップを 目指す方 ・腰を据えて長く働ける職場を探している方 |
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対象となる方 | 応募資格 経験不問、学歴不問 |
勤務地 | ワークスアイディ株式会社 〒160-0022東京都新宿区新宿4 勤務地 ・東京都新宿区新宿4 |
アクセス | 交通手段 新宿三丁目駅徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 週5日、1日8時間勤務 8:45～21:00 ★実働8h、休憩60分 ★土日祝含む週5日勤務（シフト制） |
給与 | 月給216,230円～231,360円 給与 【月給】 216230円～231360円 ◆時間外手当あり ◆交通費別途支給（規定あり） ※月途中の入退社の場合は、出勤日数分支給 |
休日休暇 | 休日・休暇 完全週休2日制 有給休暇（入社半年後に10日、以降1年毎11日以上支給） 産前産後休暇 育児休暇 慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 入社後6か月間は試用期間 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 定期健康診断（ 年1回） 時間外手当（1日8時間を超えた分を全額125％にて支給） 賞与あり（年2回）※寸志 服装（オフィスカジュアル） メンタルヘルス窓口・ハラスメント窓口 企業倫理ホットライン（外部相談窓口） |
採用予定人数 | 10名 |
その他 | 雇用形態 派遣社員 ※半年経過後に面談を通して正社員登用になる場合あり 職種 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート お仕事No. 東京_オフィス0410_t2 |