株式会社アースボート(甲信越・北陸)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
同社は2024年8月に2.5億円の資金調達を実施しました。
全国にEarthboatを展開していくため、プロダクトやサービスのファンとなっていただくための要となるカスタマーサポートを募集します。

【主な業務内容】
・宿泊者からの問い合わせ対応
・他のチームや拠点ごとの運営オペレーターさんとの連携
・その他、カスタマーサポートに関連する業務
※宿泊者との電話対応は基本的にありません。
ただし、オペレーターとの連携で電話対応が発生する場合がありますが、そこまで頻度は高くありません。

フルリモートも可能ですが、月1回、もしくは3ヶ月に1回程度長野県信濃町の弊社オフィスにご出社いただきます。(面接にてご相談)

正社員・パート/アルバイト・契約社員など、雇用形態はご希望をお聞かせください。

【同ポジションのチーム人数】
カスタマーサポートチームは現在2名体制です。

応募条件
以下、いずれも必要。
・パソコンを使っての事務経験
・メールをベースにした法人向け顧客対応の経験
・土日祝日を含む、週3～5日の勤務ができる方

【優遇要件】
・カスタマーサポートやコールセンターでの経験
・他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方

【求める人物像】
・Earthboatの目指すビジョンに共感し、自律的に動ける方
・役割に捉われず自律してご活躍いただける方
・変化に柔軟で、度重なる改善をし続けられる方
・ローカルスタートアップの環境を楽しめる方

≪応募後の流れ≫
(1)ご応募完了後
3営業日以内に担当コンサルタントより、面談の日程調整等のご連絡をします。

(2)面談(転職・キャリア相談)
コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介をさせていただくほか、あなたのご希望やご経験をじっくりお伺いします。
お電話やオンラインツール等を使ってのご相談も可能です。平日夜間・土日祝日等の面談をご希望の方にも柔軟に対応させていただきます。

(3)求人サーチ・紹介
面談でお伺いしたご希望・価値観や、ご経験・強みなどに沿って求人情報をお探しします。
また、必要に応じて求職者様に合わせた新規ポジションの開拓も行います。

(4)企業への推薦(書類選考)
応募する企業が決まりましたら、求職者様の承諾を必ずいただいた上で企業へご推薦します。
履歴書・職務経歴書の添削のほか、書面だけでは伝わりづらい箇所を直接企業にお伝えするなど、あなたの強み、魅力を正確に理解していただけるよう当社独自のサポートをさせていただきます。

(5)企業との面接
面接対策のアドバイスや面接トレーニング（模擬面接）を行い、万全の準備の上面接に臨めるようサポートいたします。
また面接の中で不安に感じたことなどがあれば、解消できるよう候補者の皆様と企業の間に立ちフォローいたします。

(6)内定（条件交渉・退職準備）～入社
直接交渉しづらい給与条件や入社日などの待遇面を中心に、あなたに代わって企業と交渉いたします。
また、現在の勤務先を円満に退社するためのアドバイスもさせていただきます。

(7)入社後のアフターフォロー
入社後もお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
転職の場面だけに限らず、将来的なあなたのキャリアプランを実現するためのキャリアパートナーとして、長いお付き合いをさせていただきます。

（※ご希望、ご経験などにより求人をご紹介できない場合は、面談をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。）

学歴
不問

株式会社アースボート

長野県上水内郡信濃町長野県上水内郡信濃町

アクセス
【駅名】 古間

フレックスタイム制度

勤務時間・シフト詳細
09:00~18:00
【勤務時間について】
フルフレックス（コアタイムなし）
1日の標準労働時間は実働8時間 休憩1時間
残業時間：平均20～30時間/月

【時間外労働】
有り

月給250,000円〜375,000円

給与詳細
月給250,000~375,000円
【年収】
300～450万円

基本給：250，000円～375，000円
※能力・経験等を十分に考慮の上、決定いたします。

固定残業代
無し

試用期間
有り
変更無し
試用期間中の給与：月給250,000円〜
試用期間中の固定残業代：無し

通勤手当
無し

休日・休暇
週休二日制（土日）※土曜日に出勤する必要が出てきた場合は翌週の休みを3日間で取得するなど、柔軟に休暇を取ることが可能です。 年間休日数120日

試用期間あり

変更無し

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

福利厚生
社会保険（厚生年金、健康保険、厚生年金基金） 雇用保険 労災保険
定期健康診断 PC貸与制度 服装自由

雇用形態
正社員

職種
サウナ付きトレーラーハウス型宿泊施設「Earthboat」のカスタマーサポート

店舗名
株式会社アースボート

勤務地
【住所】 長野県上水内郡信濃町

採用担当部署
長野

掲載開始日
2024/12/24 18:52

会社名

株式会社エンリージョン

代表者

所在住所

新潟県新潟市中央区東大通1-4-5 日生不動産新潟駅前ビル7F

代表電話番号

0252885863

事業内容

広告・宣伝