募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 PCやデジタル家電に関する問い合わせを受けたお客様先を訪問し、 修理やセットアップ、サービスの提案を行います。
【仕事の流れ】 ▼問い合わせ内容の確認 案件が割り振られたら、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容などを確認します。 「PCが起動しない」「インターネットに繋がらない」「液晶が映らなくなった」 「キーボードが動かない」といった相談がほとんどです。
▼お客様先へ訪問 エラーメッセージなどを確認し対応します。 1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほど。
<サービス例> 「Windows 11の初期設定をしてほしい!」 →最新のWindowsへのアップグレード方法がわからないとのことで、当社にご依頼いただきました。 アップグレードでは、バックアップの作成やスリープ設定の解除など、 慣れていないと見落としがちな部分が少なくありません。 細かな部分のサポートまで対応でき、「ありがとう!」と喜んでいただける仕事です。
【仕事のポイント】 ◎直行直帰OK 直接現場へ行き、数件回ってそのまま帰宅可能。提案資料の作成などもありません。 ◎熟練度に応じた案件を担当 個人のスキルに合わせて案件を割り振るので、未経験でも安心です。 また、専属のサポートがつくので、訪問時に困ったことがあればすぐに相談できます。 ◎お客様への追加サポートで喜ばれることも! ご依頼の内容以外にも、お客様はさまざまなお悩みを抱えている場合があります。 それを解決できれば大変喜んでいただけるだけでなく、追加手当も支給されます。 当社のモットーは、「ただ修理する」ではなく、「お客様のニーズに合わせたサービスを提供する」こと。 「本当に必要なものは何か?」を考え、状況に応じて新しいPCや付属品、ソフトなどを提案することもあります。
<キャリアプラン> ▼一般社員 ▼主任 ▼店長(※ここからマネジメントを担当) ▼エリアマネージャー ▼部長 ※一般社員から半年で主任、1年で店長へ駆け上がった社員も。 ※キャリアに比例し給与もアップ!将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数!
★高い実績を残したチームやメンバーを、社内で称賛する風土があります。
|
対象となる方 |
求めている人材 ■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 └社用車でお客様先へ訪問します。
・20代・30代の方の在籍が9割となります。
年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・38歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))
|
勤務地 |
日本PCサービス
東京都港区芝3
|
アクセス |
交通・アクセス 三田駅
|
勤務時間 |
固定時間制
勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり40時間
9:00~18:00
|
給与 |
月給310,000円〜440,000円
給与詳細 基本給:月給 31万円 〜 44万円
固定残業代:なし
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
■昇給:年2回(5月・11月) ■賞与:年2回(業績による)
給与例 月給:30万500円~37万1300円+インセンティブ ※一律支給の地域手当(4万円)含む ※みなし残業代(45時間・7万5300円~)を含む
◎みなし残業代の超過分は別途支給します。 ◎別途、インセンティブがあります。
|
休日休暇 |
休日休暇 休日:シフト制 休暇制度:有給休暇、慶弔休暇、産休・育休 補足情報:■週休2日制(月8~11日/シフト制) └シフトは本人の意向を考慮し、スタッフ間で調整します。休日の希望も通りやすいので、プライベートも充実! ■育休は男性社員への取得も積極的に推奨しています。(取得実績有) ■フレキシブル休暇5日(2023年9月~)
|
試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
|
待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備、交通費支給、資格手当、資格取得制度、持株会制度、社員割引制度、健康診断 補足情報:■交通費全額支給 ■定期健康診断 ■出張手当 ■ストックインセンティブあり ■社内部活動支援 └フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中! ■社員紹介制度 ■慶弔見舞金 ■近隣引越支援(※規定あり) ■当社サービス割引 ■事業報告会
|
職場環境・雰囲気 |
職場環境 「今はPCが苦手でも上場企業の正社員」として活躍できます! 活躍している先輩たちの9割が未経験スタートです。その秘密は、充実した教育体制にあります。 専門的な知識をイチからお教えするため、パソコンに詳しくない方でも大丈夫です。
|
採用予定人数 |
15名
|