日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 那覇事業所の求人詳細

カスタマーサポートスタッフ

契約社員

掲載開始日:2024/08/09応募が集まり次第終了

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求人詳細

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読書好きな方に人気♪Amazonのオーディオブックに関わるお仕事!≪働きがいのある会社認定≫

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カスタマーサポートスタッフ

契約社員

掲載開始日:2024/08/09応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
2023-2024 Great place to work (GPTW)働きがいのある会社に認定!

◆Amazonのオーディオブックの会員様やご利用予定のお客様対応

<Amazonオーディオブックとは?>
通勤・通学中、ウォーキング中、また視覚障害などで読書が困難な状況下でも「聴く読書」を楽しめるサービス

\面接官&管理者からメッセージ/ 読書(ジャンルを問わず)を趣味の方は、自分を発揮できる機会が多数!
本の知識や業務に必要な知識を楽しみながら培える“fan event “を開催しています。ぜひ、楽しむ、挑戦する、考える、を本気で発揮しませんか?

◆お問合せ例
・オーディオブックってどんなサービス?
・アプリがインストールできないのですが
・どんな端末で再生可能?
・会員登録が出来ない など

◆1日の流れ(例)
8:50~ 出社 周知事項の確認(小ミーティング)*任意参加
9:00~ 電話・メール受付(小休憩)
12:00~ ランチ
13:00~ 電話・メール受付(小休憩)
18:00~ 退社 ~プライベート時間♪
※対応件数 20~30件/日程度
※残業 平均10時間程度

◆どんな職場なの?
趣味が読書のメンバーも多数
インドア派

当社はamazonカスタマー・サービス業務を請け負っている業者です。

◆入社後の研修
8/19 入社式、会社研修
8/20~9/2研修(サービス概要、よくある問い合わせ、使用ツールなど)
9/3 既存スタッフのモニタリング
9/4~9/18 サポートスタッフが隣でサポートしながら実践形式
◆入社日 8/19(月)
※月5~6回の在宅勤務の可能性あり。在宅で就業可能か事前確認をさせていただきます

対象となる方

資格
【雇用形態】契約社員
※エリア正社員登用制度あり
◆学歴不問
◆必須スキル
・基本的なPC操作可能な方
・電話対応に苦手意識のない方
◆こんな方はぜひ!
・人をサポートするのが好きな方
・読書、ドラマ・映画・アニメ鑑賞が
お好きな方

勤務地

日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 那覇事業所

沖縄県那覇市前島21-13ふそうビル

勤務地備考
〒900-0016 沖縄県那覇市前島2丁目21ー13ふそうビル

アクセス

アクセス
ゆいレール 美栄橋北口徒歩約8分、ゆいレール 牧志西口徒歩約15分、ゆいレール 県庁前(沖縄県)北口徒歩約19分

勤務時間

シフト制

勤務時間
総労働時間:1ヶ月あたり162時間

【シフト勤務】
平日(月~金):8:00~20:00
※祝日が平日の場合は8:00~20:00
土日のみ:9:00~18:00
(実働8時間、休憩1時間
 小休憩10分程度×2回)
・シフトパターン
A:08:00-17:00(平日のみ)
B:10:00-19:00(平日のみ)
C:11:00-20:00(平日のみ)
D:09:00-18:00(土日のみ)

給与

月給188,000円

給与
月給 18万8000円
(一律手当を含む)

上記+交通費+残業代(1分単位)+シフト手当別途支給

交通費:通勤交通費全額支給

給与例
[月収例]220,000円~
基本月給188,000円+シフト手当(10,000円/
月)+残業代(11,000円/月10時間程度の残業の場合)+諸手当4,000円+交通費別途支給

休日休暇

休日
◆有休取得率は87.5%(2022年12月~2023年11月実績)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:試用期間3か月 研修期間約1か月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
(入社後2ヶ月間は、月給178,000円+各種手当)
*ただし、入社が月途中の場合は入社月+2ヶ月間 となります。

【給与】
給与:月給 17万8000円
(一律手当を含む)

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
■各種保険(社会保険、厚生年金、労災保険、雇用保険)完備
■年間休日122日(2024年度)
■通勤費(規定有)
・公共交通機関利用:実費全額支給(上限なし)
・自家用車利用:駐車場代補助(月額1万円)+交通費支給(上限43,000円)
■限定正社員登用制度あり※転勤なし
■服装・髪型自由
■託児所手当
■有給休暇、介護休暇、産前産後休暇、特別休暇(忌引、看護)、育児休暇あり
※有休取得率は87.5%(2022年12月~2023年11月実績)

職場環境・雰囲気

職場環境
【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い

その他

その他
友達と応募OK、面接1回

【ブランド名】
日本コンセントリクス

企業情報
会社名
日本コンセントリクス株式会社
代表者
ジェーン・キャサリン・フォガティ
所在住所
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F
代表電話番号
0344131515
事業内容
ITサービス
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。

【問合せ先について】

問合せ先:098-911-7250

応募方法
当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。

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原稿ID:c9276cb75f206b46

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