募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容: テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。9割前後の再購入率を誇るソフトであるため、サポート期間中にいかにお客様が「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。
※目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、 仕事のミッションは商品の販売ではありません。
【具体的には】 営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明を行います。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務です。 お客様と、さらなる信頼を築く「橋渡し役」となる大事な職種です。
また、将来的には土木積算のエキスパートを目指していただきます。 各行政エリアごとの積算のノウハウを習得いただき、お客様にそのノウハウを提供。 お客様が実際に工事を落札するのを支援する「コンサルタント」のようなポジションになっていただきたく思います。
※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。 ※仕事の流れ・一日の流れについては面接時に説明いたします。 そのうえで自分の希望に沿うかどうかご判断いただければと思います。
【入社後の流れ】 入社後は、主にOJTにより商品知識や業界知識をしっかりとお教えしていきます。 階層別研修など、各種研修が充実!先輩社員から定期的にアドバイスを受けられるなど、スキルを磨くチャンスが多くあります。 おおよそ半年前後を目安に一人でお客様のもとでサポート業務ができるようになっていただく予定です。
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対象となる方 |
求める人材: ・学歴不問 ・未経験活躍中
【必須条件】 ・普通自動車免許(第一種) ・社会人経験2年以上 ・Officeなど一般的なソフトの基本操作ができる方
【歓迎条件】 ・カスタマーサポートの経験がある方 ・土木・建設関連、IT関連のいずれかの知識がある方 (例)施工管理の経験者、土木積算の経験者、パソコンのインストラクター ・営業・販売系の経験のある方
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勤務地 |
株式会社コンピュータシステム研究所
愛知県名古屋市中区錦
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦3-10-33 錦SISビル5F
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アクセス |
アクセス: 丸の内駅
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勤務時間 |
固定時間制
勤務時間・曜日: 09:00~18:00 夜間勤務:なし
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給与 |
年俸3,700,000円〜5,540,000円
給与: 想定年俸:370万円~554万円 月給:26万円~42万円 賞与回数:2回 昨年度賞与実績: インセンティブ:あり
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休日休暇 |
休暇・休日: 休日:土日祝休み 年間休日:126日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇 補足情報:◆夏期休暇(5営業日) ◆年末年始休暇(5営業日) ◆有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)※上記2つの休暇に充当することはありません。 比較的休暇を取りやすい会社です。休日出勤も基本ありませんが、あった時は平日に振り替えてお休みいただきます。
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試用期間 |
試用期間なし
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、資格手当、家族手当、住宅手当、退職金制度、健康診断、役職手当、資格取得制度 補足情報:◆交通費(10万円限度で全額支給) ◆残業手当 ◆資格手当 ◆家族手当 ◆住宅手当(転勤者のみ支給) ◆車両手当 ◆退職金 ◆健保組合施設等利用 ◆慶弔関連 同社が加入する健康保険組合が運営もしくは契約する各種保養施設を利用いただけます。 旅行の助成金制度もあります。
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採用予定人数 |
10名
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その他 |
その他: 【担当コンサルタントより】 ≪求人について≫ この求人は、転職エージェントの株式会社HRteamが企業からお預かりしている求人です。 専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味のある方はお気軽にご応募ください。 ※応募後03-4563-7645よりお電話させていただきます。 ≪株式会社HRteamとは≫ 株式会社HRteamは、20代を中心に首都圏転職・地方転職に特化した転職エージェントです。 本求人のほかにも、優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。
ご応募後、キャリア面談にてあなたの将来設計やご希望、ご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介します。 職歴やスキルだけでなく、価値観や考え方にマッチする企業への転職の実現に向けて徹底サポートいたします。
※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずは相談から、お気軽にご応募ください。
≪応募後の流れ≫ (1)ご応募完了後 3営業日以内に担当コンサルタントより、面談の日程調整等のご連絡をします。 ※応募後03-4563-7645よりお電話させていただきます。
(2)面談(転職・キャリア相談) コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介をさせていただくほか、あなたのご希望やご経験をじっくりお伺いします。 お電話やオンラインツール等を使ってのご相談も可能です。平日夜間・土日祝日等の面談をご希望の方にも柔軟に対応させていただきます。
(3)求人サーチ・紹介 面談でお伺いしたご希望・価値観や、ご経験・強みなどに沿って求人情報をお探しします。 また、必要に応じて求職者様に合わせた新規ポジションの開拓も行います。
(4)企業への推薦(書類選考) 応募する企業が決まりましたら、求職者様の承諾を必ずいただいた上で企業へご推薦します。 履歴書・職務経歴書の添削のほか、書面だけでは伝わりづらい箇所を直接企業にお伝えするなど、強み、魅力を正確に理解していただけるよう当社独自のサポートをさせていただきます。
(5)企業との面接 面接対策のアドバイスや面接トレーニング(模擬面接)を行い、万全の準備の上面接に臨めるようサポートいたします。 また面接の中で不安に感じたことなどがあれば、解消できるよう候補者の皆様と企業の間に立ちフォローいたします。
(6)内定(条件交渉・退職準備)~入社 直接交渉しづらい給与条件や入社日などの待遇面を中心に、代わって企業と交渉いたします。 また、現在の勤務先を円満に退社するためのアドバイスもさせていただきます。
(7)入社後のアフターフォロー 入社後もお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。 転職の場面だけに限らず、将来的なキャリアプランを実現するためのキャリアパートナーとして、長いお付き合いをさせていただきます。
(※ご希望、ご経験などにより求人をご紹介できない場合は、面談をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。)
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 3,700,000円 - 5,540,000円 年俸
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
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