募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 *<安心の官公庁系>幅広い世代活躍中! *<未経験歓迎>段階的な研修をご用意! *<平日のみOK>無理なく週4日~勤務! *<昇給制度あり>頑張りは正当に評価! *<1月スタート>電話面接実施中!
【仕事内容】 市役所の職員さんからのお問合せ対応をお任せします。 落ち着いたやり取りができ、 コールセンター初心者でも安心して始められますよ!
~ 主なお問合せ内容 ~ 「申請書の書き方について教えてほしい」 「よその市町村に転出する方がいるのですが…」 「マイナンバーカードが届かない、どうしたらいい?」 など
など、市役所で利用しているシステムの操作方法や、 マイナンバー等に関する問合せに 電話やメールでご対応いただきます◎
◆一般のお客様対応なし! ◆クレームほぼなし♪ ◆マニュアルを確認しながらの案内でOK!
\ 段階的な研修あり! / <その1> まずはお問合せ内容をヒアリングして、 PCに正確に入力することが 最初の目標です!
<その2> お仕事に慣れてきたら、よくある 簡単なお問合せへのご案内を対応し、 現場の流れを掴んでいきましょう! (管理者や先輩スタッフがついてサポート)
<その3> その後、フォローアップ研修を経て 少しずつ幅広いご質問への回答や 操作手順のご案内も行っていきます!
~ 仕事のオススメポイント ~
【平日のみ勤務の方大歓迎!】 土日は基本的に少人数のスタッフで 回しているので平日勤務できる方大歓迎♪ 週4日~シフト相談OKなので、 随時お気軽にご相談くださいね*。
【職場環境の良さが魅力!】 ▼程よい距離感の人間関係 幅広い世代が多数活躍している当社。 頼れる先輩スタッフがたくさんいますので すぐにフォローに駆け付けることができます◎
▼オフィス設備が充実 ビルが新しく綺麗で清潔♪ 空調や休憩室もしっかり完備されていて、 自分専用の固定席と個人ロッカーも 自由に使うことができます! ストレスのない環境でお仕事に 集中できますよ(´▽`*)+。
|
対象となる方 |
求めている人材 <未経験者歓迎> ※パソコンの基本操作が可能な方 ローマ字入力やマウスの操作が出来ればOK♪
【歓迎】 *コールセンターやヘルプデスクでの経験がある方 *月曜・水曜日の勤務ができる方
オフィスワークデビュー歓迎! 未経験OK /経験不問/学歴不問 復職希望歓迎・ブランクOK!
20代~50代中心に幅広い年代の方が活躍中! 事務・受付や接客、販売、営業など 異業種からの転職者も多数在籍中◎ 前職はカフェ・コンビニ・ホテル・カラオケ・スーパー・ドラッグストア・居酒屋・品出し・清掃・軽作業など様々! コールセンター・事務未経験のスタッフも多数!
経験者優遇!アルバイト、パート、派遣、正社員問わず コールセンタースタッフ、テレアポ テレフォンオペレーターの経験も活かせます!
|
勤務地 |
アルティウスリンク株式会社/1241107670
東京都千代田区
|
アクセス |
交通・アクセス JR中央線(快速) 四ツ谷駅 徒歩6分
|
勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細 <平日>8:00~19:00 <土日祝>8:00~17:00 上記の間でシフト制
◆月~日祝/週4日~勤務OK ◆平日のみで働きたい方、水曜または金曜勤務できる方は特に歓迎 ◆就業時間やシフト希望はお気軽にご相談ください!
(シフト例) 8:30~17:30(休憩60分、実働8時間) 9:00~16:00(休憩60分、実働6時間) 9:00~17:00(休憩60分、実働7時間) 9:00~18:00(休憩60分、実働8時間)など ※上記は一例です
|
給与 |
時給1,500円
給与詳細 基本給:時給 1500円
~ 給与・手当について ~ ※通勤手当選択制度 希望の場合は時給-100円
※給与支払日 当月末締め⇒翌月15日に所定口座へ振り込み 15日が金融機関の非就業日(土日祝)の場合 直前の営業日が支払日となります
【前給制度あり!】 給料の一部を受取れる福利厚生制度です。 前給制度への登録が完了していれば、 スマホやPCから簡単に申込めて 早ければ翌日に口座へ振込まれます!
|
休日休暇 |
休日休暇 シフト制勤務
*年次有給休暇、育児休暇など、 各種休暇制度あり *介護休業
|
試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる 【試用期間】 入社日~翌月末まで
【入社日】 1月随時 日程はお気軽にご相談ください♪
【研修日】 入社日含む5日間(OJT) ご都合に合わせて実施OK! 時間:10:00-18:00
【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円
【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制
|
待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎社会保険完備(法令に則り適用) ◎年次有給休暇など各種休暇制度あり └有休休暇は半年後に支給(規定有) └【年次有給休暇は時給×シフト時間数の100%支給!】 ◎前給制度(稼働分/規定有) ◎昇給・昇格あり ◎1分単位の給与計算 ◎希望制の通勤手当支給制度 └※通勤手当を支給希望の場合:時給-100円 ◎服装:オフィスカジュアル
【ALIベネフィット】 スタッフ特典として国内外20万カ所以上の 施設が優待価格でご利用いただけます♪ ※温泉やスポーツ・ショッピング・映画など
ダイバーシティ推進中/障がい、育児、介護など アルティウスリンクはPRIDE指標「ゴールド」を 4年連続で受賞いたしました! (2020年、2021年、2022年、2023年) ※障がいがある方も全ての求人へ応募可能
|
職場環境・雰囲気 |
職場環境 *アクセス良好な駅チカオフィス* 「四ツ谷駅」から徒歩6分で通勤にも便利♪そのほか、「麹町駅」や「半蔵門駅」からも利用しやすい場所です!複数の路線が使えるので、お仕事終わりのショッピングや習い事もしやすいですよ!
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
|