募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 空気を読んで…顔色をうかがって… 周りのペースに合わせるのって、 正直しんどい。 そんなあなたにぴったりなのが、 ニフティのコールセンター。 決まった対応を、調べながら、 自分のペースで進められるから気楽です。 調べたけどわからなかったり 困ったときは近くに上司や仲間がいるから 聞けば親身になって教えてくれます！ ✅週3日～OK！家事や子育てと両立◎ ✅髪型・ネイル自由！服装自由！ ✅みなとみらい駅直結のきれいなオフィス ✅1ヶ月の研修で未経験も安心 ⭐1日4時間からOK 家事や育児のスキマ時間だけでも働けて、 子どもの行事や旅行でお休みしたい！ といった要望にも柔軟に 対応してもらえます。 ＜お任せするお仕事について＞ ニフティ直営コールセンターにて、 ＠nifty光に関するお問合せ対応を お任せします。ネット回線の 工事日程調整や、 メール・セキュリティなど サービス利用に関する サポート業務がメイン。 ＜具体的には・・・＞ ・＠nifty光の工事日調整のご案内 ・各種サービス内容の説明、手続きのサポート ・メールやセキュリティサービス などの基本的な設定案内 ・対応内容のPC入力など ・ご利用継続につながるご案内・サポート カスタマーサポートというと 堅いイメージかもしれませんが、 ニフティでは「自分らしく働きながら、 お客様に安心を届ける」ことを 大切にしています。 未経験でもすぐに活躍できる 場面がたくさん！ スタッフ同士も程よい距離感で、 働きやすさも◎です♪ ＜⭐基礎からじっくり学べる研修制度＞ 未経験から始めたスタッフが多数活躍中！ 電話対応が初めての方でも、 ゆっくり慣れていけるペースなので安心です♪ ＜⭐安定×自由が両立できる会社＞ 「＠nifty光」をはじめ、 インターネット・通信 インフラを支える大手ニフティの 直営コールセンターでのお仕事。 勤務地はみなとみらいのキレイなオフィス。 帰りに買い物もできる好立地！ ニフティならではの安定感がありつつ、 自由な社風が魅力です。 主婦・主夫さん多数活躍中♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 高卒以上､簡単なＰＣ操作ができる方 ※専用端末へのデータ入力のため簡単な タイピングができれば大丈夫 ◆初めてのバイトにもおススメです！！ 【こんな方にピッタリ！】 ◆人間関係に気を使いすぎず黙々と作業したい ◆限られた時間で集中して働きたい ◆子どもの送り迎えや家事の合間に働きたい ◆見た目を変えずに、そのままの自分で働きたい ◆久しぶりの仕事復帰で少しずつ慣れたい ◆家庭と両立できるバイトがしたい ◆自分のペースで働ける仕事がしたい |
勤務地 | ニフティ横浜センター 220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい２-３-３ クイーンズタワーＢ棟 |
アクセス | 交通・アクセス みなとみらい駅から徒歩0分（駅直結） 、JR線・市営地下鉄桜木町駅より徒歩「動く歩道」利用でオフィスまで約10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00～21:00の間にて、 1日4時間～､土or日曜含む週3日からOK ・子供の学校行事などの都合考慮 ・月ごとのシフト制で自由に申請可能 もちろん週5日勤務もOK！ あなたの生活に合わせて働けます。 気軽に相談してください。 ◆例えば、こんなシフトでOK ・10：00～14：00 （子どもを送り出してから、お迎え前 までの時間を活用する主婦さん） ・10：00～17：00 （残業なしで17：00退社！） など ◎主婦（夫）さんの場合、お子様の 成長にあわせて、徐々に時間を 延ばすことも可能です。 |
給与 | 時給1,650円 給与詳細 基本給：時給 1650円 ※昇給あり ※半期に一度パフォーマンス優秀者の 表彰式が行われ、表彰されると 景品もあります！ ◎土日祝勤務は時給100円アップ ◎年末年始は繁忙期手当や 特別勤務手当あり！最大時給＋200円！ 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月収32万円（入社3年目、時給1700円、1日8h＋月残業10h、22日勤務の場合） ■未経験者：時給1650円スタート ※選考の結果を踏まえて決定いたします。 ※入社後、評価での時給変動あり（半期ごと） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給あり 有給あり 交通費全額 髪色自由・ネイルok ひとり親家庭の費用補助あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 社員、アルバイト・パートなど 雇用形態は様々ですが、 ほぼ全ての方が派遣では無く ニフティ直雇用スタッフ。 ほど良い距離感で働きやすく 困った時のヘルプや相談など 良好なチームワークが自慢の職場です！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 10名 |