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株式会社アーラリンクの求人詳細

カスタマーサポート・コールセンター運営

正社員

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

掲載開始日:2024/09/20応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

★やりがい抜群★20代・30代前半活躍中!正当な評価制度が完備◎経験者多数在籍!

アピールポイント: 
✴️今より活躍できる職場で働きたい❗️✴️
こんな思いをお持ちでないですか??

✅経験者だから重宝してもらえた!
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あなたも今より働きやすいお仕事ライフを送りませんか??
経験者大活躍中です!

株式会社アーラリンクの求人詳細

カスタマーサポート・コールセンター運営

正社員

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

掲載開始日:2024/09/20応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容: 
【~転職を考えている20代若手注目‼~】
転職を1人で悩まず、プロのサポートの
もとで転職を成功させませんか??

◆入社後のフォローまで丁寧サポート!
◆理想の職場で長期安定が叶う!

「初めての転職を失敗したくない」
「次は長く安定して働きたい」
「新しい環境でスキルを磨きたい」など
そんな方に最適な求人をご紹介します‼

若手にしかない魅力・強みを活かして
新しい環境で活躍しましょう♪

【業務詳細】
割合は時間の使い方の割合
・4割:お客様の対応(電話やメール)
・4割:事務作業(格安スマホサービスの運営全般)
・2割:商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務)

★マルチに色々なところに携わることが求められます。

【キャリアパス】

1.カスタマーサポート
弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。

2.事務系
・格安スマホの運営事務(契約、プラン変更、解約等)
・商品管理(スマホ端末やSIMカード)
・物流管理(備品や配送状況)
様々な事務経験を積むことができます。

===
ここからは特性と希望をもとに決めていきます。

3.リーダー業務
OJT研修や電話品質の改善などの教育をお任せします。

4.マニュアルの作成
マニュアルの作成やマニュアルの更新を行っています。

5.採用活動/ブランディング活動
採用事務や面接対応など、採用活動をお任せします。
また、採用原稿やHP原稿の作成やリライトなど、外部向けのブランディング活動も行っています。

6.マーケティング支援
記事や雑誌を作成しています。
インタビューや記事書きのお手伝いをお願いします。

【この仕事の特筆すべき点】

◆とにかく貢献と感謝
サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。
カスタマーは困っている人しかいません。
その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。
「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。

◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。
将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。

【社風】
私たちのもとには毎日5通、月間で100通位「お客様からの手紙」が届きます。
そのお手紙には、
・携帯電話を持てて、仕事に就けた
・携帯電話を持てて、毎日を前向きに生きられるようになった
・携帯電話の操作が分からなかったけど、優しく教えてもらえた
など、多くの感謝が記されています。

逆境のお客様を支援し、感謝を糧に日々頑張る。
そんなメンバーがたくさん働いている会社です。

アーラリンクは、逆境のお客様を支援する上で、以下の考えを大切にしています。
・顧客創造活動が一番大切であること
・ルールを守ること
・自律すること
・協働する仲間への配慮

お客様の孤独の解消や、生き甲斐の創出という目的に共感し、貢献したいというメンバーが主体的に活動する会社です。

対象となる方

求める人材: 
※35歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を目的とした募集のため)

【20代の若手がキャリアUP中↑↑】
20~30歳の若者を中心に
意欲の高いメンバーが集まっています☆

お互い高め合いながら成長できる環境‼
あなたも仲間の一員になりませんか?

勤務地

株式会社アーラリンク

東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル6階

勤務地: 
東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル6階

勤務時間

固定時間制

勤務時間・曜日: 
フレックスタイム制(勤務時間8時間、休憩1時間)

・始業時間9:30
・就業時間18:30

フレックスタイム制(コアタイム:有 09:30~15:30)
フレキシブルタイム:7時~22時

給与

年俸4,500,000円〜10,000,000円

休日休暇

休暇・休日: 
休日:土日祝休み
年間休日:125日
休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇

補足情報:
夏期3-6日(*夏季休暇2020年度実績。年1回、5月~10月の間に取得可) 
有給休暇(*入社半年経過時点10日) 
生理休暇制度

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
社会保険完備、健康診断、交通費支給

◆家賃補助(条件あり)
アーラリンクは出社型で残業も多いため、社員の可処分時間を増やすために会社の近くに住むことを推奨しています。
(社員の約半数が家賃補助を受給しています)
・条件
池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、3万円/月を支給しています。

◆子育て支援手当
子育てする社員を支援したい想いがあります。
社員が扶養している子供の数×2万円/月を支給しています。
手当の対象となる期間は、子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日までとします。

採用予定人数

2名

その他

その他: 
株式会社エーエムクリエイトにお任せ!
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人事に特化した代表・松田 篤のノウハウで
あなたの挑戦を成功に導きます。

【私たちの強みは】
◎採用責任者経験から人事目線で助言
◎業界・業種に囚われない柔軟な提案

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あなたのキャリアのために、
「本音」でお互い話すように心がけます。
そのため、
→あなたに無理がある転職はSTOP
→ご自身で気づかないスキルの発掘
など一人一人に寄り添った対応が可能です。

実際に転職いただいた方々からは、
「意見の食い違いがなかったのが非常によかった」
「どのような事も嫌な顔せずに私1番で対応してくださる」
「とにかく私の悩みを聞くことに徹して(くれた)」
「優しい口調で話しやすく、全体的に対応が速かった」
などなど喜びの声を頂いております!

まずは相談だけでも構いません◎
今の自分を不安に思っているあなたに、
ご満足いただけるように尽力いたします!

【求人ID:159509】
【管理用番号:6616】

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 4,500,000円 - 10,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

企業情報
会社名
株式会社エーエムクリエイト
代表者
松田 篤
所在住所
3340001 埼玉県川口市桜町3-5-22 1F
代表電話番号
0482996285
事業内容
人事・人材サービス
応募情報
選考プロセス

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原稿ID:c08c6ffd39732568

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