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GVA TECH株式会社の求人詳細 NEW

自社法人登記サービスのカスタマーサポート

正社員

掲載開始日:2024/12/10応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

GVA TECH株式会社の求人情報
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土日祝休◎年休125日~◎フレックス◆熱意・意欲を重視します

  • チャット対応スタッフ
  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Outlook
  • データ/文字入力
  • 普通自動車第一種運転免許
  • 普通自動車第一種運転免許(AT限定)
  • 普通自動車第一種運転免許(MT限定)
  • MOS Excel一般
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
  • メール問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • チャットオペレーター
  • 電話クレーム対応
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル通り電話応対
  • 電話応対
  • メールクレーム対応
  • マニュアル無しで電話応対
  • 1年~3年のオペレーター経験
  • 電話対応
  • メール対応
  • タイピング
  • スタッフトレーニング実施
  • 資料作成
  • データ集計
  • 資料分類
  • 受発注対応
  • PC/Web

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GVA TECH株式会社の求人詳細 NEW

自社法人登記サービスのカスタマーサポート

正社員

掲載開始日:2024/12/10応募が集まり次第終了

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キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
 
ユーザー利用者数増加のため
\カスタマーサポートスタッフ増員募集!/

当社の主力サービスであるオンライン
商業登記支援サービス「GVA法人登記」
お客様の問い合わせ対応、
サービス改善の企画をお任せします。

\求人のポイント/
◎未経験歓迎
 専門知識必要不要!社会人経験の浅い方
 やスキルに自信がない方も歓迎!
◎充実のサポート体制
◎年間休日125日以上
◎土日祝休み
◎フレックス制

◇仕事内容◇
―――――――――――――――――――
◎お客様からのお問い合わせ対応
└使い方に関する質問回答や書類作成
 スケジュール案内など
◎書類作成サポート
└オプションプラン利用のお客様を対象に
 申請書類提供準備・書類の形式上確認
◎サービス向上の取り組み
└お客様からの問い合わせ内容やご要望
 を集め、チームでサービス向上を
 目指します

※問い合わせ対応は基本テキストです。
 └フォーム回答 など

◇入社後は研修を実施◇
―――――――――――――――――――
入社当日に「初日研修」を行います。
会社やサービス説明について学びます。
その後は先輩スタッフの 仕事をフォロー
しながら 業務内容を習得していただきます
サービスの機能面でのサポート業務のため
専門知識は不要ですが専門領域に自主的に
関わってくださる方歓迎です。

◇「GVA 法人登記」サービスとは◇
―――――――――――――――――――
商業・会社変更登記の書類作成支援に
特化したオンラインサービスです。
登記変更したい会社情報をサイト上で
入力するだけで安価で簡単に必要な書類を
自社で作ることができます。
各種申請書類の作成や印刷サポートにも
対応できるオプションもあります。

◇弊社について◇
―――――――――――――――――――
当社は2017年の設立以来、リーガルテック
分野においてサービスの開発・提供を重ね、
成長を続けてきました。

法務業務はデジタル化や効率化が
望まれており、「GVA法人登記」は
ユーザー利用者数も増加!
2019年の開始以降会員数は2万社規模
まで拡大し、全国の中小企業や
スタートアップ企業で必要とされ
続けているサービスです。

◇充実のサポート体制◇
―――――――――――――――――――
専門的で難しいイメージを持つ方も
いるかもしれませんが、
・業務マニュアルの準備
・困ったときに相談しやすい環境
を整えているので安心してください。
IPOなど、さらなる成長を目標とする
組織の中でキャリアアップを目指して
いける環境です

司法書士事務所での勤務経験がない
主婦パートさんも2年以上在籍しています◎

対象となる方

求めている人材
\実務経験・学歴不問/
◎法律分野の知識・経験不問
◎第二新卒や正社員デビューも歓迎
◎カスタマーサポート業務の経験がある方優遇!

【いずれかの経験必須】
◎カスタマーサポートの経験
└チャットやメールでのテキストコミュニケーション
◎サポート業務の経験
└営業事務や総務など
◎基礎的なPCスキル・ビジネススキル

【以下の経験・スキルをお持ちの方歓迎】
◎ECサイトのサポート、SaaSサービスのヘルプデスクなど
 お客様と様々な形で接する業務を経験された方
(メール・チャットといったテキストコミュニケーションも可)

【こんな方をお待ちしています】
◎サービスやプロダクト企画を経験したいと思っている方
◎オーナーシップを持ち、積極的に業務に取り組める方

勤務地

GVA TECH株式会社

東京都渋谷区代々木3丁目37番地5

アクセス

交通・アクセス
■小田急線参宮橋駅徒歩5分■京王線初台駅徒歩8分■JR代々木駅徒歩11分

勤務時間

フレックスタイム制度

勤務時間詳細
総労働時間:1ヶ月あたり160時間

【フレックスタイム制】

~フレキシブルタイム~
<始業>5:00~11:00
<終業>15:00~22:00

~コアタイム~
11:00~15:00

<標準的な勤務例>
10:00~19:00

給与

月給290,000円〜410,000円

給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 25万3300円 〜 35万7600円

固定残業代:あり
1ヶ月あたり3万6700円 〜 5万2400円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

■経験、スキルにより優遇あり

給与例
450万/31歳 2年目(月給37万円×12か月)
380万/28歳 1年目(月給31.7万円×12か月)

休日休暇

休日休暇
■年間休日125日以上
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(12月30日~1月3日)
■夏季休暇(6月~10月に最大5日間取得できます)
■有給休暇

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
■通勤交通費支給(上限月4万円)
■服装自由
■インフルエンザ予防接種

職場環境・雰囲気

職場環境
屋内禁煙(喫煙ルームあり)

企業情報
会社名
GVATECH株式会社
代表者
山本 俊
所在住所
東京都渋谷区代々木3丁目37番地5
代表電話番号
0362748260
事業内容
通信・インターネット
ホームページ
https://gvatech.co.jp/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
▼応募フォームによるエントリー

▼書類選考

▼面接(WEB面接可)

▼内定

※面接・入社日含め、お気軽にお問い合わせください。
※応募から内定までは1~2週間を予定しています。
※応募の秘密は厳守します。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

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原稿ID:bde05917b34494e4

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