募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容: ・ ホテルのフロントにてお客様対応を主にお任せします。 ドア・ベルの業務もあります。 ・電話対応 ・予約対応等
-お客様との接点が最も多いポジションなので 「とても楽しかった、また来るよ」など 直接お客様から素敵な言葉をもらえるのも特徴。
【客層】 インバウンドの海外のお客様や、 親子三世代にわたってお越しいただくお客様も多いので 幅広い年代の声に耳を傾け 一人ひとりの思い出づくりをサポート。
【入社後は約1ヶ月かけて研修】 ◎1~2週間目 作業マニュアルに基づき業務の基礎を学びます。 サポート体制を整えていますので、 未経験でも安心してください! ▼ ◎3~4週間目 先輩と実務を覚えていきます。 先輩たちの多くも未経験からの入社! わからない事があっても、 気軽に質問できる環境です! ▼ ◎1カ月~ 独り立ちに向け、徐々に業務範囲を広げていきます! 経験のある方は、どんどんスキルを活かせる環境です! ※配属先により多少差があります
★ほかのポジションにもチャレンジできる★ 年度ごとに希望を考慮し、キャリアチェンジも実施しています! フロント→レストランなどのホテル内だけでなく レジャー事業の方にチャレンジすることも可能◎ ひとつのポジションを極めていくこともOK!
\1日の流れ/ <朝担当・例> 07:00 出社、引継ぎ・チェックアウトの準備 09:00 チェックアウトの対応 10:30 会計額の確認 11:30 休憩 13:00 チェックインの準備・部屋の状態確認 14:30 チェックインの対応 16:00 退社
<夜担当・例> 13:00 出社、打ち合わせ・引継ぎ 14:30 チェックインの対応 18:00 休憩 18:30 問い合わせ対応・翌日の準備 22:00 退社
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対象となる方 |
求める人材: 【学歴不問/職種未経験者歓迎/業種未経験歓迎 /第二新卒歓迎/社会人未経験歓迎/U・Iターン歓迎 /ブランクOK/性別不問(男性、女性ともに活躍中!) /ハローワークで仕事探し中の方】
まずは面接でお話を聞かせてください。 ◎「転職したいけど、一歩踏み出せない…」 「新しいスタートを切りたい!」といった方も大歓迎です。 ◎幅広い年代の方が活躍中!
★ホテル業界の経験やスキルは一切不問。意欲重視の採用です。 接客やこの地域の知識は入社後に学べるため、ご安心ください! 地域にゆかりのなかったスタッフも多数活躍しています!
<必須条件> ・高卒以上 ・基本的なPCスキル ・外国籍の方は日本語検定N1以上の方
<以下のような何かしら考えをお持ちの方、歓迎いたします!> ◎長野・池の平でずっと働きたい方 ◎安定企業で働きたい方 ◎チームワークを大事にできる方 ◎サービスや販売などの接客経験を活かしたい方 ◎学生時代のアルバイトでの接客経験をお持ちの方 ◎事務職、エンジニア、受付事務、一般事務、サービス職、 施工管理、ドライバー職など異業種から転職を検討している方
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勤務地 |
株式会社池の平ホテル&リゾーツ
長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野1596番地
勤務地: 〒391-0321長野県 北佐久郡立科町芦田八ケ野1596番地
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アクセス |
アクセス: ・JR「茅野駅」下車バスにて50分・車にて35分 ・JR「佐久平駅」より車にて50分 ・JR「上田駅」より車にて60分
☆施設内駐車場完備の為、マイカー通勤車通勤OK
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間・曜日: 7:00~22:00の間でシフト制(実働8時間) <シフト例> 7:00~16:00 13:00~22:00
平均残業時間 月10時間~20時間
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給与 |
月給200,000円〜300,000円
給与: 月給:20万円~30万円+各種手当+賞与年2回 ※年齢や経験を考慮して決定します。 ※残業代は全額支給します。 ※残業代例:10時間~20時間(14,000円~30,000円)
★きちんと評価・昇給します! 当社では、オリジナルの目標シートを使用。 年2回の面談で、目標が達成できているかを振り返ります。 成長した分だけ、しっかり評価・昇給をしていきます!
\年収例/ 年収300万円/20代中盤・入社3年 (リーダー職:月給23万円+各種手当+賞与)
年収400万円/20代後半・入社5年 (チーフ職:月給29万円+各種手当+賞与)
年収460万円/30代・入社8年 (チーフ職:月給32万円+各種手当+賞与)
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休日休暇 |
休暇・休日: ■月7日~9日休み(シフト制) ■年次有給休暇(半日単位での取得可能) ■産前産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■閑散期は5日以上の連続休暇取得可能 ※年間休日108日
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試用期間 |
試用期間あり
試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■全館禁煙 ■マイカー通勤OK(駐車場完備) ■制服貸与 ■健康診断 ■懇親会・忘年会 ■定年後の再雇用制度 ■独身寮手当 (月2000円) ■社員食堂完備(1食200円) ■自社託児所(利用条件あり) ■家族手当(配偶者:月1万2000円、子ども1名につき:月1万円) ■慶弔見舞金 ■資格手当 ■資格取得サポート(サービス接遇検定、日本の宿 おもてなし検定) ■時間外手当 ■役職手当 ■出張手当 ■自社施設の割引制度 ■宿泊施設利用無料(年2回) ■ウインタースポーツ用具の無料貸し出し
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採用予定人数 |
3名
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その他 |
その他: ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ :✧: 会社概要:✧: ● 企業名:株式会社池の平ホテル&リゾーツ ●本社所在地 :〒391-0321長野県 北佐久郡立科町芦田八ケ野1596番地 ●企業HP:https://www.ikenotaira-resort.co.jp/ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ :✧: ご応募方法:✧: \あなたの「頑張りたい」という気持ちを応援/ ※勤務開始日の相談もOK! ≪応募画面に進む≫をクリック → お名前・連絡先などを入力 → 採用担当よりご連絡いたします →一次面接(WEB面接も可) →二次面接 → 合否は2~4週間前後でお知らせします! ※応募後にメールにて、履歴書と職務経歴書の送付をお願いします。
(送付先は別途ご案内致します) ✬仕事内容や条件など、気になることは お気軽にお問い合わせください!
【選考のポイント】 ★ご希望の方には、実際に1泊宿泊(無料)をして当館の接客、 場所の特徴などを体感していただけます。
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 200,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 171時間
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