| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容:
【仕事内容】
官公庁での年金に関する問い合わせ対応をお任せします。丁寧な研修とマニュアルがあるので初心者でも始めやすいお仕事です♪
<お問合せ内容例>
＊年金受給に関する各種手続等の問い合わせ
＊年金支給額の確認方法
＊ねんきん定期便に記載されている内容の確認
＊PC(専用システム)への入力 など
※基本的に受電がメイン！マニュアルに沿ってご回答をお願いします◎
< 入社後について >
入社後は3ヶ月の研修期間を設け、マニュアルの読み合わせ・ロープレなど、充実したフォロー体制があります！その後は実際に先輩の横で業務をお願いします。わからないことや困ったことがあれば遠慮せずに声を掛けてくださいね。業務を通して、私生活に役立つ年金に関する知識なども習得できますよ！
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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-211-651（応募受付センター/10時-20時）
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＜土日祝休みでメリハリある働き方に！＞
1日実働7.5時間の週5日勤務でシフトの増減がないので、安定的な収入が得られます◎毎月第2土曜日は出勤がありますが、出社可否は相談OK！さらに週3～4日の勤務なども相談受付中です！
＜安定的に稼げるお仕事です！＞
高時給1200円からスタートできるほか、インセンティブも付きますので「毎月明細を見るのが楽しみ♪」というスタッフもいるほどです。レギュラー勤務で月収18万円以上も可能！頑張りはしっかり給与で還元します。
＜30代～50代の男女が活躍中！＞
子育て中の主婦・主夫スタッフが活躍中！研修後もわからないことはリーダーがサポートしていくので、質問もしやすい環境です。休憩時間には仲間と休憩室でリフレッシュなどもできちゃいます♪＋。
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【雇用形態】
契約社員
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| 対象となる方 |
求める人材:
＜未経験者歓迎＞ ＊丁寧にお教えします！
・PCの基本操作（両手タイピング、ショートカットキー操作、大文字・小文字変換）ができる方
ーー 以下の方は特に歓迎 ーー
〇コールセンター勤務経験がある方
○インバウンド業務経験者は優遇
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＊経験不問／未経験者歓迎／第二新卒歓迎
＊経験者歓迎／ブランクOK／復職希望歓迎！
＊資格不問／無資格歓迎
＊正社員経験不問／アルバイト・パート・派遣社員だった方も歓迎
＊20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中
＊ハローワークでお探しの方も歓迎
【こういった方からの応募も歓迎！】
・基本的なコミュニケーションが取れる方
・常に誠実な対応を心掛けられる方
・一緒に働く仲間・チームワークを大事にできる方
・責任感を持って日々の業務に取り組める方
・プライベートも大切にしたい方
・安定企業の安心できる環境で働きたい方
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| 勤務地 |
株式会社NTTマーケティングアクトProCX
福岡県福岡市博多区博多駅東3丁目
勤務地:
福岡市博多区博多駅東3丁目
※転勤なし ※U・Iターン歓迎
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| アクセス |
アクセス:
地下鉄「東比恵駅」～徒歩5分
JR「博多駅」～徒歩10分
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| 勤務時間 |
固定時間制
勤務時間・曜日:
8:25～17:15(実働7時間30分)
※休憩80分/昼60分、午前・午後に小休憩
◎月・水は19時まで勤務の場合あり(休憩95分)
◎第2土曜は9:25～16:00(実働5時間35分)
※休憩60分 ※出社可否相談OK！
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| 給与 |
時給1,200円
【給与】
時給1200円 ※一律手当26円含む/2024年6月～11月の適用額
他、インセンティブ有♪
＜収入例＞
月収18万円
（時給1200円×週5日×1日7.5時間で勤務）
※月4週換算で計算した目安金額です。
【入社日】
10月1日（火）、11月1日（金）
【研修について】
研修期間：3ヵ月/開始2週間固定シフト
開始2週間／平日8:30～17:30（実働8h）⇒以降シフト制
研修時給：1146円 ※一律手当26円含む/2024年6月～11月の適用額
研修時間：研修13日目以降（OJT研修）は、勤務時間等変更となります。
└勤務時間：8:25～17:15（休憩80分）
※月曜日（月曜日が祝日の場合は火曜日）、水曜日は19時まで運営（就業時間8:25～19:00／休憩95分）
※出社回数は応相談。
└第2土曜日は運営（就業時間9:25～16:00／休憩60分）※出社可否相談可能
＜研修の流れ＞
1日目～7日目：座学、システム研修にて老齢基礎知識を学習
8日目～9日目：ロールプレイング研修/研修生とペアを組み、模擬練習
10日目～11日目：着台試験（電話対応）/ロールプレイング（お客様役は研修講師）で試験実施
12日目：座学、システム研修にて国民年金の基礎知識を学習
13日目以降：OJT研修にて実際に受電しながら業務に慣れていただきますが、講師がしっかりサポートいたします
※OJTの状況を見て、入社3ヵ月目までに追加研修を5日間行います
給与:
時給1200円
<インセンティブについて>
時給に含まれる業績連動インセンティブについては、毎月1日時点に在籍されている方が支給対象となるため、入社が2日以降の場合は翌月より支給対象となりますので予めご了承ください。
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| 休日休暇 |
休暇・休日:
土日祝休み(第2土曜を除く)
└年末年始休暇、他
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| 試用期間 |
試用期間なし
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生:
■インセンティブあり
■正社員登用制度有
■社会保険制度有(健康保険、厚生年金、雇用保険)
■交通費全額支給(弊社規程に基づく)
■研修制度
■NTTベネフィットパッケージ(ベネフィットステーション基本サービス+NTT専用プレミアムサービス)
■定期健康診断
■ストレスチェック
■健康相談
■年次休暇(時間単位も取得可能⦆上限有)
■特別休暇、夏季休暇・連続休暇(ProCX独自の制度)
■服装自由、ネイルOK、髪型自由(華美すぎはNG)
■アクセサリーOK
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| 採用予定人数 |
常時募集
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| その他 |
その他:
ここまでお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。
【応募後の流れ】
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[3]適性検査
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※会社HP⇒採用関連情報⇒応募からProCXで働くまでの流れ
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株式会社NTTマーケティングアクトProCX
本社所在地：〒534-0024 大阪市都島区東野田町4丁目15番82号
事業内容：コンタクトセンタービジネス等BPO業務運営事業
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