募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【大手海外ブランドのコールセンター】 お客様対応経験やアパレルブランドへの興味・知識も活かせるオフィスワーク！お客様から「ありがとう」の声をいただける、やりがいあるお仕事です！ 【仕事内容】 有名ブランドの商品を取り扱うお仕事！ECサイトで商品を購入されるお客様から、注文後のキャンセルや配送日時の指定・変更などのお問い合わせ対応をお任せします！ ～よくあるお問い合わせ例～ 「商品の在庫状況を教えてください」 「購入手続きが完了しているのか確認したくて…」 「購入商品を交換したいのですが…」 など ※対応件数：3件/1時間 ※対応時間：電話対応から後処理まで5～15分程度/件 ～フォロー体制～ 管理者・リーダーをはじめ、頼りになる先輩がしっかりとサポートします。部署全体での協力体制が整っているので、些細なことも気軽に質問でき、ブランクがある方でも安心して始められます。 ～接客経験者歓迎！～ お客様の気持ちに寄り添い、丁寧に対応できる方が活躍できる仕事！「コミュニケーション能力を活かして事務を始めたい」「販売ノルマや立ち仕事に疲れた…」という方はぜひチャレンジしてください。基本的なパソコン操作スキルがあれば大歓迎です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜やりがいがモチベーションに＞ ハイブランドの窓口のため、お問い合わせいただくお客様は穏やかで品のある方ばかり。「ありがとう」という感謝の言葉や、お礼のメールをいただくことも多く、やりがいを感じやすいお仕事です！ ＜有名ブランドが身近にある職場環境＞ 高級感ある絨毯が敷かれたフロアでとてもおしゃれ。お手洗いにはブランドの香水やハンドソープが設置されていて、自由に使うことができます♪ ＜昇給のチャンスあり＞ 勤続年数やスキルのマルチ化など、評価項目がしっかりと決められていて、それをクリアしていくと昇給アップが可能！研修中も時給は変わらないので、入社月から安定して稼げます！ ＜スタッフからのメッセージ＞ どんな人が働いているのか、どんな服装が良いのか…など、最初は不安なことばかり考えていました。でも、実際は気さくで話しやすい方ばかりで、とてもみなさん親切。カジュアルなファッションで働けるので、とても居心地が良いですよ！ 【入社・研修】 ＊入社日／11/5(火) ※10月も含めて入社日相談可 10:00～16:00 ＊研修／座学10日間(11/5～11/15)、OJT8日間(11/16～11/24) 9:15～18:15 ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 アルバイト・パート |
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対象となる方 | 求める人材: ・販売や接客など、半年以上のサービス業経験がある方 ・パソコン操作(マウス・キーボード)ができる方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 東京都中央区 勤務地: 東京都中央区銀座 ＊U・Iターン歓迎 ＊転勤なし |
アクセス | アクセス: 東京メトロ銀座線「銀座」駅から徒歩2分 JR「有楽町」駅から徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 9:15～18:15(休憩60分) ＊残業ほぼなし(月平均3時間) |
給与 | 時給1,600円以上 給与: 時給1600円～ ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 ※評価制度により昇給可 ＜月収例＞ 時給1600円×実働8時間×20日＝25万6000円も可能！ |
休日休暇 | 休暇・休日: 月～日祝の週5日勤務 ＊曜日固定の勤務はできません ＊天災時や気象状況によって在宅の対応あり |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】カジュアル可 ※ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色はご遠慮ください 【施設】休憩室、個人ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、自動販売機、コーヒーメーカー・ウォーターサーバーの無料利用可、ブランド商品のサンプルあり(使用はできません) ※昼休憩中は自席でも食事可 【喫煙】敷地内完全禁煙 |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他: 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 ＜WEB面接・動画面接を選択可能＞ ＊WEB面接 [1]応募完了後に当社から候補日を送信、面接可能日を選択 [2]予約完了メールに記載されたアプリのインストール＆アンケートを入力(所要時間5～10分) [3]面接当日に当社からリンク先を送信 [4]リンク先にアクセスして面接(所要時間30分～1時間) ＊動画面接 [1]応募完了後に当社からご案内メールを送信 [2]メール本文のリンク先をクリック [3]アンケートを入力(所要時間5～10分) [4]動画を撮影し、ボタン一つで簡単投稿 ※面接当日、履歴書は不要です。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 【スピード選考・スピード採用実施中】 リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！ あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【本社】トランスコスモス株式会社 【住所】東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60(17階Ｎorth) 【TEL】0120-216-123 【企業HP】https://www.workit.jp/ 【当社について】 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 【急募！様々な方が活躍できる体制も万全！】 子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代＆新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり！「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです！ 【まずはご連絡ください！】 ・アパレル販売のショップ店員など、接客やサービス業の経験がある方 ・携帯電話販売や販売スタッフ、家電量販店など接客の経験がある方 ・法人営業や個人営業、サービス業の経験がある方 ・元カフェスタッフ、飲食店ホール、ホテル受付・受付事務や営業事務などコミュニケーションを活かせる仕事の経験がある方 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,600円 (時給) 以上 |