| 職種/仕事内容 |
仕事内容:
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ユーザー様へのヘルプデスクサポート
事務ワーク！電話やメール対応
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ITと聞くと『難しそう』『質問に答えられなさそう』など不安に感じたりしますよね？
弊社では充実の研修制度や徹底したサポートがあるので
事務経験やIT業界での経験や知識がなくても安心です！！
今いるスタッフも9割は未経験からのスタートです◎
【PC好き】【ゲーム好き】の男女が活躍中！！
定着率の高さが自慢！！長期勤続の方多数♪働きやすさ抜群な環境です！！
《Point》
✅未経験でも月給20万円からのスタート！
✅研修充実◎困ったことはすぐに聞ける環境です
✅休暇制度も充実！有給など休みがとりやすい◎
仕事内容ーーーーーーーーーーーーーー
◆「IT機器やシステム」をご利用されているユーザー様からのお問い合わせ（メールや電話）に対して、サポートするお仕事です。
《具体的には…》
・電話対応
・メール対応など
★未経験者が多数活躍中！
現在活躍中のスタッフたちは、未経験からのスタートがほとんど！
飲食店の店員、スーパーのレジ打ち、接客業など、
IT業界や事務職未経験の方が多数在籍しています。
コールセンターのご経験がある方大歓迎◎
★研修充実！
優しい先輩スタッフからのOJTが行われます◎
研修期間は3か月、同期もいるので安心して始められますよ！
わからないことがあれば、なんでも聞ける環境です！
✅入社後の流れ
《入社後は…》
当社の雰囲気やお仕事の流れを知っていただいた後、
慣れるまでしっかりサポートしています！
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《その後は…》
業界やITシステムに対しての理解を深めたうえで、
お客様のお悩みを解決するサポートにトライ！
✅将来のキャリアパス
＼ここが魅力／
IT機器やシステムについての知識や、サポート力が身に付きます！
ヘルプデスクというお仕事で身に着けた対応力やサポート力は、
今後のキャリアに活かすことが出来、付随する業務で多彩なスキルが身に付きます。
会社説明ーーーーーーーーーーーーーー
✅事業紹介
「ITユーザにとって一番身近な存在であり続けること」を目指し、
日本全国でサポート及び運用保守を行っております！
《働くスタッフが働きやすい環境を整えています》
✅研修充実！未経験の方でも安心してスタート出来ます。
✅休暇制度充実！有給も含めしっかり休みが取りやすい職場です。
✅残業ほぼ無し！プライベートと仕事でオンオフ付けて働けます。
✅昇給は年1回あり！（9月）頑張りがしっかり評価される環境です。
給与についてーーーーーーーーーーーーーー
月給200,000〜270,000円
※ご経験やスキル等を考慮して決定します。
※入社後は賃金テーブルに沿って昇給・昇格が決定されます。
※上記の他に、家族手当、住宅手当などあり
勤務時間・休暇についてーーーーーーーーーーーーーー
勤務時間
9:00～18:00（所定労働時間 8 時間）
(通常9:00～18:00の他、シフト制のチームもあります)
＊原則残業はありません
＊シフト制チームは夜勤6回/月
シフト例）
A社員（24年4月） 早出：７回 遅出：7回 夜勤：6回 有給：1日
日勤／09：00～18：00（休憩60分）
早出／07：30～16：30（休憩60分）
遅出／13：30～22：30（休憩60分）
夜勤／22：30～08：00（休憩60分）
休暇
◇ 週休2日制（※シフト勤務の場合週40時間制）
◇ 夏季休暇・年末年始休暇（一部計画年休）
◇ 有給休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 出産・育児休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
勤務地・職場環境についてーーーーーーーーーーーーーー
✅勤務地
・首都圏事業所（東京都港区浜松町1-9-11 浜松町55ビル5F）
大門駅・浜松町駅より徒歩5分
※大阪本社、西日本事業所（福岡）でも採用枠有ります。
※希望に応じます。
✅職場環境・雰囲気
《職場の環境》
社内の雰囲気は、とにかく明るくにぎやかです。
スタッフ同士でわからないことがあればお互いにサポートし合っています。
仕事が終われば、誰にも気兼ねすることなく定時で退社できることも、
私たちの職場の特長の一つです。
求める人物像についてーーーーーーーーーーーーーー
《未経験OK！》
事務サポートやヘルプデスクのお仕事に興味がある、
ITシステムについて学ぶ意欲があればすぐに上達します！
《歓迎条件》
☑人のサポートをするのが好きな方
☑コミュニケーションが取れる方
☑新たな環境でチャレンジしたい方
《歓迎スキル》
◆基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
福利厚生についてーーーーーーーーーーーーーー
◇ 昇給年1回（9月）
◇ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
◇ 通勤手当（5万円迄／月）
◇ 家族手当
◇ 各種研修制度
◇資格取得支援制度
◇ 社長賞
応募方法・応募後の流れーーーーーーーーーーーーーー
最後までお読みいただきありがとうございます。
この求人に興味を持っていただいた方は、
応募フォームより必要事項をご入力の上ご応募ください。
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