| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容
住友不動産の高級賃貸マンション「ラ・トゥール」のカウンター受付・予約手配・施設サービス＊OJT研修有
【具体的には】
●契約期間5年／入居者様の快適な暮らしを支えるお仕事です。フロントでの受付・サービス案内、来客対応、共用施設の予約手配・管理等の事務、入居者様の生活のトータルサポート。「すぐ飛行機のチケットを取りたい」「近くの内科を紹介して」等要望は多岐にわたります。その1つひとつに丁寧にお応えするのが、コンシェルジュの役割です。
〇キャリアプラン
・マネージャー（正社員登用実績有）マンションの責任者としてスタッフマネジメントほか幅広く業務を担当します。
・賃貸マンション営業にキャリアチェンジした方もいらっしゃいます。
〇コンシェルジュ向け無料英会話レッスン、マナーなど研修あり
〇元ホテルのフロント、サービススタッフ、航空業界からは客室乗務員、地上スタッフなど。「接客」を超える「接遇」レベルを目指して、ご入社いただいています。
〇「一期一会」ではなく、じっくりと向き合う接客がしたい。夜勤のあるシフトではなく、昼間に決まった時間帯で働きたい。これに応えられるのが、住友不動産のマンションコンシェルジュ。無理のない働き方が可能です。
〇有休消化率92％、ワークライフバランスを実現できる環境を整えています。幅広い年齢層、男性社員活躍中です。
〇都心の一等地に贅沢な居住空間として作られた住友不動産の高級賃貸マンション「ラ・トゥール」シリーズ。コンシェルジュは、ご入居者様の日々の暮らしを支えながら、長期的に寄り添っていく仕事なので信頼関係を築くことができ、長く深いお付き合いができるのが魅力です。
〇最高のコンディションでお客様を迎えていただきたいので、夜勤はなく、休みの希望も出せて連休も取得可能。オンオフのメリハリをつけやすい勤務環境を整えています。
〇外国人のお客様も多く、円滑なコミュニケーションのために、レストランの予約代行や、旅行のご提案、宅配便の手配代行など、日常的に英語を使います。あなたの英語力が活かせる環境です。
＊社員コメント＊
■会員制ホテルで培った「接遇力」を活かしたい。
富裕層を対象とした施設で培った接遇力を活かしたいとラトゥールへ。前職では勤務時間が長いのがネックでしたが、ラトゥールでは、日勤だけで決まった時間に出勤や退勤ができるので、仕事もプライベートも充実しています。
コンシェルジュ
前職：ホテル
レストランサービススタッフ
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| 対象となる方 |
求めている人材
学歴不問〇未経験・第二新卒者歓迎＊日常会話レベルの英語力がある方
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
ホスピタリティ精神が旺盛な方
明るく臨機応変な対応ができる方
チームワークを重視できる方
〇望ましいご経験
航空業界（CA・グランドスタッフ・受付・ラウンジ）、ホテル、商業施設受付・旅行関係、ブライダル、百貨店での販売経験等
仕事で英語・外国人対応経験のある方
留学・ワーキングホリデーの経験のある方
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| 勤務地 |
住友不動産株式会社 首都圏
東京都新宿区西新宿二丁目4番1号 (新宿NSビル)
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| アクセス |
交通・アクセス
新宿駅8(都営線)出口から徒歩約4分
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり7時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日
〇東京（首都圏）
8：00～21：00
＊夜勤なし
＊配属先により時間帯変動あり
（殆どの物件が8：00～19：00シフトです）
〇シフト例
早番／9：00～17：00
遅番／10：00～18：00
※2名体制の物件の場合
※実働7時間
◎夜勤はなく、休みの希望も出せて連休も取得可能。残業も少なく勤務後はオンオフのメリハリをつけ、連休も取得できます。
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| 給与 |
月給284,000円以上
給与詳細
基本給：月給 28万4000円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
＊賞与年2回（賞与30万円×2回）※昨年度実績
＊経験・スキルにより判断します。
【年収例】※年１回査定あり
400万円／コンシェルジュ／東京（月給28.4万円＋賞与60万円）
＊給与改定 2024年4月
＊経験・スキルにより昇給・昇格あり
＊時間外勤務手当別途支給
給与例
400万円／コンシェルジュ／東京（月給28.4万円＋賞与60万円）
425万円／コンシェルジュ／東京（月給30.5万円＋賞与60万円）
450万円／コンシェルジュ／東京（月給32.5万円＋賞与60万円）
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| 休日休暇 |
休日休暇
週休2日制（年間休日105日）
有給・忌引休暇
＊長期休暇取得可
◎有休消化率 92％
ワークライフバランス良好です。
〇年間休日104日
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| 試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間：3ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
【交通費】
通勤交通費実費支給
【資産形成】
従業員持株会制度
財形貯蓄制度完備
生損保の団体扱い有
提携住宅ローン有
【保養所完備】
保養所完備：社員と家族も利用可能（軽井沢、発哺）
自社・提携ホテル割引（ヴィラージュ京都／伊豆高原、ヴィラフォンテーヌ、ハイアットリージェンシー、コンラッド東京）
◎制服貸与：「スカート」と「パンツ」からお選びいただけます。
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| 職場環境・雰囲気 |
職場環境
英語力に自信がなくても、知らず知らずに英語のコミュニケーション能力が上達することも。オンライン学習で英語力をブラッシュアップしている人や、客室乗務員であっても、マニュアル化された英会話だったので、日常生活で使える英語をと研修などで学びなおしをしています。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
屋内全面禁煙
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| 採用予定人数 |
10名
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