株式会社パックライン(九州・沖縄)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

■仕事内容
＼未経験OK！手厚い研修＆マニュアル完備で安心／
会員制通販（健康食品やサプリメント等）の既存会員様からのお問合せ対応をするコールセンターのお仕事です！
丁寧な研修あり＆研修終了後も先輩がしっかりサポートしますので、未経験の方でも安心して働けます！

【アピールポイント】
・スタッフの9割が未経験からのスタート！
・残業なし！
・正社員登用あり！ゆくゆくは正社員として活躍したい方も歓迎！
・評価制度もばっちり！
 3ヶ月に1度の個人面談でなんでもご相談くださいね。

＼マニュアル完備＆フォロー体制もばっちり！／
商品の内容や案内方法等が書かれたマニュアル完備！
業務中いつでも見れるので、初心者でも安心して始められる環境です！
「ペア先輩制度」を導入しているので、困ったときはいつでもペアの先輩へ質問してくださいね。

【具体的な仕事内容】
会員制通販（健康食品やサプリメント等）の既存会員様からの注文やお問合せ対応（解約や会員情報の変更など）をお任せします。

【電話の流れ】
（1）会員様からのお電話を受ける
（2）会員番号や電話番号をヒアリングしてシステムで検索
（3）会員を特定して用件をお伺い
（4）必要に応じてシステム上で処理を行う
（5）フォローアップして終話
（6）会員との会話内容を入力して終了
★1日あたり20～60件程度の電話対応をしていただきます
★あつかっている商品は健康食品や化粧品です

＼手厚い研修があるので安心スタート！／
横に先輩がついて、実務デビューまでしっかりサポート！
様々なパターンをロールプレイングで練習します。あなたが「大丈夫」だと思えるまで独り立ちはさせませんので、ご安心くださいね！

～「自分に合うか不安…」という方もぜひ一度ご応募ください！～
入社後2週間の研修のあと、継続して働けそうかをお伺いする面談を行います。
9割以上の方はそのまま働かれますが、もし「自分には合わないな」と思ったら、面談で言ってもらえればOKです！
応募するか悩んでいる方も、まずはぜひ一緒に働いてみましょう！

【応募資格】
・経験不問、学歴不問、資格不問

【こんな方は歓迎します】
・未経験者歓迎、初心者OK
・接客業、販売業経験者歓迎
・コールセンターやカスタマーサポート、ヘルプデスクなどの経験がある方
・お客様とコミュニケーションを取りながら接客していただける方
・人の役に立つ仕事がしたい方
・子育てが落ち着いた主婦（夫）さん
・フルタイムで働きたいフリーターさん
・UIJターン歓迎

【こんな方が活躍中】
・20代、30代、40代女性スタッフ活躍中！
・中高年・ミドル世代も活躍中！

■仕事の流れ
＜研修の流れを紹介（2週間）＞
1日目：オリエンテーション（会社説明やツールの説明）
2日目：業務研修
・研修（1時間程度）…注意点、用語、シフト等について説明
・座学…具体的な業務について動画や資料もとに説明
3日目：前日の振り返り＋ロープレ
4日目以降：ロープレ
※入社して1週間以内に「1本電話とれるようになる」ことをゴールとして研修を行います！

■仕事の特徴
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
未経験・初心者OK
ブランクOK

株式会社パックライン

宮崎県都城市下川東宮崎県都城市下川東2丁目10-9

■勤務先
株式会社パックライン
〒885-0011
宮崎県
都城市下川東2丁目10-9
※アクセス情報: 車・自転車通勤OK（駐車場あり）
※最寄駅: 都城駅より徒歩15分

固定時間制

■勤務時間
平日：9:00～18:00（休憩1時間）
土曜：9:00～13:00
※土曜は任意／月1回出勤していただける方歓迎です！

【休日・休暇】
・週休2日制
・日祝休み
・年間休日120日程度
・有給休暇あり

■労働時間
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
平均残業時間：
平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

月給200,000円以上

■給与
月給 200,000円
月給200,000円〜
※初期研修期間3ヵ月：月給19万円

【福利厚生】
・半年ごとに昇給査定あり
・交通費規定内支給
・社員登用アリ
・ネイルOK、服装自由、髪型髪色自由
・駐車場あり
・正社員賞与あり
・産休あり、育休あり
・休憩室あり
・皆勤手当
・ランクアップ制度
固定残業代の有無：なし

■交通費
規定支給

試用期間あり

試用期間・研修期間の有無：あり
試用・研修時の給与条件：本採用時と異なる
試用・研修時の給与：月給 190,000円
固定残業代の有無：なし
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
平均残業時間：
平均所定労働時間：1ヶ月あたり約160時間
試用・研修時の期間：試用期間：入社日～3ヶ月間

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

■受動喫煙対策
あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

■職種
インバウンドコール業務

■勤務形態
固定労働時間制

■先輩からのメッセージ
【30歳/女性/入社4年目】
前職は営業。もともと人と話すことが好きだったのが応募のきっかけです。4年前に入社し、子育てが少し落ち着いたタイミングで社員登用試験にチャレンジし今年の10月から正社員へ。13人のチームをまとめるリーダーになりました。「今自分に足りないものは何か」「何を頑張ればいいか」がはっきりわかるランクアップ制度があるので、3ヶ月に1度の個人面談ではいつも上司に時間いっぱいアドバイスを貰っています（笑）。

■雇用期間の定め
定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）

■URL
https://pacline.co.jp/

■更新日
2024年11月19日

会社名

株式会社パックライン インアウトセールス課

代表者

齋藤健児

所在住所

169-0075 東京都新宿区高田馬場サンエスビル4F

代表電話番号

0351552611

事業内容

生活関連サービス

ホームページ

https://pacline.co.jp/