株式会社エモテント(九州・沖縄)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
＜【伊都きんぐの会社のコールセンター】一緒に面白い商品を届けませんか？＞

✅面白い商品がどんどん売れているんです！
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
私たちは、苺のスイーツショップ（伊都きんぐ）と農産物加工食品ブランド（九州アスリート食品）を運営しております。

九州アスリート食品では「生姜シロップ」、
他にも化粧品等の販売をしており、今回は受注好調のため、新たなメンバーを募集中です！

「誰かのためにできることがある！」と一緒に仕事の面白みを感じましょう！
仕事を追求することを楽しいと感じる方、うちの会社は面白いです！

よろしければ私たちと一緒に、届けてくださいませんか？

✅具体的な仕事内容
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
●主な業務
農産物加工食品ブランド（九州アスリート食品・九州アスリート化粧品）をメインに、
ご注文、お問い合わせ、変更受付、などをお電話でお受けする、コールセンターでのお仕事です。

お客様がご不在で商品がお届けできなかった場合などに、確認でお電話を掛けることもあります。

●受電について
1人当たり、1日40～50件（1時間5～7件）の受電をご対応頂きます。
通話時間は、内容にもよりますが、平均5～10分程です。
主に、商品の受注受付、各種お問い合わせ、
会員情報の変更対応やキャンペーンのご案内をお任せします。

●入社後の流れ
▽まずは研修で、入力練習やロールプレイング
▽お客様からの受注受付を行う
▽対応に慣れてきたら、会員様の変更対応・問い合わせ

一人一人に合わせた研修カリキュラムで、
悩んでいることは一つ一つ解消していきます。

✅キャリアアップできる
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
当店では､年齢､経歴（社歴）に関係なく､早期からキャリアアップが可能です｡
未経験の方でも、入社して半年以内にセンター長まで昇格した社員もいます｡

まずは、オペレーターからスタートして頂きますが、将来的には、コールセンターの管理者として、
コールセンター全体の管理や人材育成などの運営全般に携わって頂きたいと考えています。

✅運営・管理者の業務内容
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・結果に繋げるための施策検討、善提案
・受注やお客様情報など各種データの集計、分析
・コミュニケーターの方のマネジメント、シフト管理
・様々な企画やキャンペーンの効果検証

上記以外にも、お客様対応の品質向上に向けた会議や、他部署との企画会議になどにもご参加頂けます。

幅広い業務にチャレンジ頂くことが可能ですので、まずは「何でも挑戦する！」という気持ちで取り組んで頂けると嬉しいです。

✅私たちが大切にしていること
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
それは、お客様の捉え方｡
お客様って、本当に有難い存在。利益を乗せた代金を払って頂ける存在｡
だからこそ、全力で喜んで頂きたい！良いお買い物をして頂きたい！
そう心の底から思っている。そんな状態で、お仕事をしていきたいと思っています｡
だから忙しいことは、嬉しいこと！を合言葉にして
皆でお客様に喜んで頂けるよう追求しております。

求めている人材
お客様のお悩みに､真摯に向きあう気持ちを大切にしています！

【必須】
・高卒以上
・未経験でもOK
・コールセンター（受注受付、チーム運営）を楽しんでみたい方
・せっかくなら意義ある仕事をされたいと思っている方
・お客様に笑顔を届けたい方

【歓迎】
・販売・接客に実務経験者
・UIターン
・キャリアの幅を広げたい方
・チーム運営、人材育成に興味のある方

株式会社エモテント

福岡県福岡市博多区中洲5-3-8アクア博多8F

交通・アクセス
福岡市地下鉄空港線 中洲川端駅 から徒歩2分

シフト制

勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

■就業時間：8：30～21：45（左記の時間の内、所定労働時間8時間0分）
■休憩時間：75分
■勤務パターン
【早番】08：30～17：45
【遅番】12：30～21：45

※平均残業時間：20～30時間 働きやすい環境です！
※時短勤務のメンバーもいますので、働き方はご相談されて下さい。

月給320,000円〜400,000円

給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 24万5600円 〜 30万7000円

固定残業代：あり（給与形態と同じ単位で支給）
1ヶ月あたり7万4400円 〜 9万3000円（固定残業時間：1ヶ月あたり42時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

■交通費：会社規定に基づき支給（福岡市近郊の場合は全額支給）
■昇給：随時
■賞与：年2回の査定あり。
※会社の業績や実績、評価に応じて変動します。
※初年度の給与や賞与は、評価に応じて決定します(上記を下限とする)

休日休暇
■年間休日：120（日）
■年間有給休暇：10日～15日
※下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります。
■産休育休取得実績あり
■祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇
※取得時期は勤務シフトによって異なります。
※夏季休暇は、7月～10月の間で1週間取得可能です。

試用期間あり

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
■社会保険完備(法定)
■社員割引制度あり
■社食制度あり
■休憩室あり（電子レンジあり）

職場環境
通信販売事業部
※コールセンターは約50名体制（うち、社員約10名）

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

3名

会社名

株式会社エモテント

代表者

小林　稔

所在住所

福岡県福岡市博多区中洲５丁目３番８号

代表電話番号

0922838301

事業内容

ギフト・土産物小売