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トランスコスモス株式会社(1190623)の求人詳細

ネット操作等に関するお問い合わせ対応(1190623)

アルバイト・パート

掲載開始日:2025/01/24応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

トランスコスモス株式会社(1190623)の求人情報

土日祝休み/17:00台に終業/高時給1730円/未経験歓迎

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • kintone
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • データ/文字入力
  • Excel グラフ
  • Microsoft Teams
  • Google Meet
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Google Spreadsheet
  • Skype
  • Excel SUM関数
  • Slack
  • Excel COUNT関数
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel MIN/MAX関数
  • Chatwork
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
  • 日商簿記 2級
  • 日商簿記 3級
  • MOS Word一般
  • MOS Excel一般
  • MOS PowerPoint一般
  • オペレーター経験
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • 一般事務
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • 事務
  • メール問い合わせ対応
  • ヘルプデスクサポート
  • カスタマーサポート対象 カスタマーサポート部門
  • 営業
  • 接客
  • 販売

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トランスコスモス株式会社(1190623)の求人詳細

ネット操作等に関するお問い合わせ対応(1190623)

アルバイト・パート

掲載開始日:2025/01/24応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
*未経験からのオフィスワークデビュー歓迎
*前職、アパレルをはじめ、販売・接客業の方が多数活躍中!
*土日休みで残業ほぼなし!
*カジュアルOK!(ジーパン、スニーカ可)
*デビュー後は高時給1730円で安定収入!

【仕事内容】
国内大手銀行のインターネットバンキングに関する操作や各種手続き方法に関するコールセンター業務です。お客様は個人ではなく法人企業の方になります。

~お問い合わせ例~
「ログインのパスワードを忘れてしまった」
「小型端末が故障したので交換したい」
「振込振替の操作手順を教えてほしい」 など

<マニュアル・FAQを完備!>
デモ画面を見ながら操作方法を確認できるマニュアルを完備!「この質問にはどう答えればいいんだっけ?」という場合に役立つ、FAQ(質問回答集)があるから安心!

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

<マンツーマンサポートあり>
OJT期間中は、管理者(SV)がマンツーマンでサポート!自習時間も十分にあるので、覚えた知識を落ち着いて整理できます。実際に先輩の対応を聞けるモニタリング時間もあり、イメージがしやすいはず!

<企業の方がお客様対象です>
個人のお客様ではなく、ビジネス目的のお客様の対応になるため、やり取りもスムーズ。対応が完了した際には「助かりました、ありがとうございます」と感謝の言葉がやりがい!

~~ここがポイント~~

【未経験大歓迎】
金融業界はもちろん、コールセンターのお仕事が未経験でも大丈夫!45日間の研修期間をご用意しているので、少しずつ不安も薄れていくと思います。日常で役立つコミュニケーションスキルも身に付く!
希望者には職場見学会を実施しています♪

【人気の土日祝休み】
平日のみのお仕事!デビュー後は8:55~17:25のシフトがメインとなり、残業もほとんどないから17:00台に定時退社可能!夕飯の支度やジム通いなどプライベートも充実!

【環境が充実!】
社員専用の食堂完備!日替わり定食2種類、軽食2種類があり、350円~470円と格安!リラックスできる休憩室もあり、電子レンジ・冷蔵庫完備で、お弁当の持ち込みもOK!

【職場情報】
100名が在籍するオフィス!20~40代が7割で、男女比は3:7。優しい管理者がたくさんいて、困っている時のフォローが行き届いています。事業所内で慰労会も開催!チームワークは抜群です。

【入社・研修】
入社日:3/10(月) 10:00~16:00
研修:座学29日間・OJT16日間 8:55~16:55
※研修期間中は時給1650円

【雇用形態】
アルバイト

対象となる方

求めている人材
・基本的なパソコン操作ができる方
※文字入力は手元を見ながらでもOK
・明るくコミュニケーションが取れる方

<こんな方を歓迎します>
・決められたシフトを順守する努力ができる
・前向きに知識を覚えようと努力ができる
・1人で抱え込まず周囲を巻き込んでいける

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

<活かせるスキルは様々>
・テレフォンアポインター(テレアポ)
・コンタクトセンター
・テレフォンオペレーター、ヘルプデスク
・カスタマーサポートやテクニカルサポート
※いずれも必須ではありません

勤務地

トランスコスモス株式会社(1190623)

東京都文京区

アクセス

交通・アクセス
都営三田線「千石駅」徒歩6分、「白山駅」徒歩10分、東京メトロ南北線「本駒込駅」徒歩12分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
[1]8:55~17:25(休憩60分)
[2]10:00~18:30(休憩60分)
[3]10:30~19:00(休憩60分)

※デビュー後2ヶ月は[1]のみ
※以降、月3~4日程度[2][3]あり
※残業ほぼなし/月平均1時間

給与

時給1,730円

給与詳細
基本給:時給 1730円

※交通費規定支給(月5万円まで)
※研修中は時給1650円

給与例
月収例25万9500円可能!
<内訳>
時給1730円×7時間30分×20日

休日休暇

休日休暇
月~金の週5日勤務

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:45日間
試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる
座学29日間・OJT16日間 8:55~16:55

※習熟度により延長の可能性あり
※試用期間なし

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1650円


【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:固定時間制

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(月5万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・無料健康診断
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

服装:ビジネスカジュアル
※ジーパン・スニーカーOK
※極端に派手な髪色などはご遠慮ください

職場環境:休憩室あり(食堂完備)
*冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自販機あり
*昼食の持ち込みOK

職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

5名

企業情報
会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60(17階North)
代表電話番号
0120216123
事業内容
情報技術
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名:1190623AWWK0127

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB・動画面接)
[3]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!友達と一緒にご応募も大歓迎!

トランスコスモス株式会社(1190623)の求人詳細

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アルバイト・パート

掲載開始日:2025/01/24応募が集まり次第終了

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原稿ID:b082c90ce6413c0e

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