募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 *未経験からのオフィスワークデビュー歓迎 *前職、アパレルをはじめ、販売・接客業の方が多数活躍中! *土日休みで残業ほぼなし! *カジュアルOK!(ジーパン、スニーカ可) *デビュー後は高時給1730円で安定収入!
【仕事内容】 国内大手銀行のインターネットバンキングに関する操作や各種手続き方法に関するコールセンター業務です。お客様は個人ではなく法人企業の方になります。
~お問い合わせ例~ 「ログインのパスワードを忘れてしまった」 「小型端末が故障したので交換したい」 「振込振替の操作手順を教えてほしい」 など
<マニュアル・FAQを完備!> デモ画面を見ながら操作方法を確認できるマニュアルを完備!「この質問にはどう答えればいいんだっけ?」という場合に役立つ、FAQ(質問回答集)があるから安心!
/////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ///////////////////
<マンツーマンサポートあり> OJT期間中は、管理者(SV)がマンツーマンでサポート!自習時間も十分にあるので、覚えた知識を落ち着いて整理できます。実際に先輩の対応を聞けるモニタリング時間もあり、イメージがしやすいはず!
<企業の方がお客様対象です> 個人のお客様ではなく、ビジネス目的のお客様の対応になるため、やり取りもスムーズ。対応が完了した際には「助かりました、ありがとうございます」と感謝の言葉がやりがい!
~~ここがポイント~~
【未経験大歓迎】 金融業界はもちろん、コールセンターのお仕事が未経験でも大丈夫!45日間の研修期間をご用意しているので、少しずつ不安も薄れていくと思います。日常で役立つコミュニケーションスキルも身に付く! 希望者には職場見学会を実施しています♪
【人気の土日祝休み】 平日のみのお仕事!デビュー後は8:55~17:25のシフトがメインとなり、残業もほとんどないから17:00台に定時退社可能!夕飯の支度やジム通いなどプライベートも充実!
【環境が充実!】 社員専用の食堂完備!日替わり定食2種類、軽食2種類があり、350円~470円と格安!リラックスできる休憩室もあり、電子レンジ・冷蔵庫完備で、お弁当の持ち込みもOK!
【職場情報】 100名が在籍するオフィス!20~40代が7割で、男女比は3:7。優しい管理者がたくさんいて、困っている時のフォローが行き届いています。事業所内で慰労会も開催!チームワークは抜群です。
【入社・研修】 入社日:3/10(月) 10:00~16:00 研修:座学29日間・OJT16日間 8:55~16:55 ※研修期間中は時給1650円
【雇用形態】 アルバイト
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対象となる方 |
求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※文字入力は手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方
<こんな方を歓迎します> ・決められたシフトを順守する努力ができる ・前向きに知識を覚えようと努力ができる ・1人で抱え込まず周囲を巻き込んでいける
*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK *未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 *主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
<活かせるスキルは様々> ・テレフォンアポインター(テレアポ) ・コンタクトセンター ・テレフォンオペレーター、ヘルプデスク ・カスタマーサポートやテクニカルサポート ※いずれも必須ではありません
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勤務地 |
トランスコスモス株式会社(1190623)
東京都文京区
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アクセス |
交通・アクセス 都営三田線「千石駅」徒歩6分、「白山駅」徒歩10分、東京メトロ南北線「本駒込駅」徒歩12分
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勤務時間 |
固定時間制
勤務時間詳細 [1]8:55~17:25(休憩60分) [2]10:00~18:30(休憩60分) [3]10:30~19:00(休憩60分)
※デビュー後2ヶ月は[1]のみ ※以降、月3~4日程度[2][3]あり ※残業ほぼなし/月平均1時間
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給与 |
時給1,730円
給与詳細 基本給:時給 1730円
※交通費規定支給(月5万円まで) ※研修中は時給1650円
給与例 月収例25万9500円可能! <内訳> 時給1730円×7時間30分×20日
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休日休暇 |
休日休暇 月~金の週5日勤務
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:45日間 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる 座学29日間・OJT16日間 8:55~16:55
※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし
【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1650円
【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり
服装:ビジネスカジュアル ※ジーパン・スニーカーOK ※極端に派手な髪色などはご遠慮ください
職場環境:休憩室あり(食堂完備) *冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自販機あり *昼食の持ち込みOK
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
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採用予定人数 |
5名
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