募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＊車通勤の場合はガソリン代や駐車場代の補助あり！ ＊家事やプライベートの時間もしっかり確保！ ＊未経験でも安心の研修・サポート体制！ ＊服装、髪型、髪色、髭、アクセサリーが自由！ ＊カフェのような綺麗な休憩室も完備！ 【大手ホームセンターのお問い合わせ業務】 大手ホームセンターのポイントやチラシ、オンラインショップに関するお問い合わせのコールセンター業務です。マニュアルを見ながらの回答や店舗やメーカーへお電話などで確認をとりながら対応を行います。 ・ポイントに関するお問い合わせ対応(受電) お客様や店舗スタッフからポイントに関するお問い合わせが入るため、マニュアルに沿ってご回答いただきます。 ・チラシやカタログを見られた方からの商品注文業務(受電) ・オンラインショップのお問い合わせ対応 (メール) 関係部門(店舗、協力会社など)と連携をとりながらの回答メールを作成。付随する店舗やメーカーへの確認電話あり ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-693-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 大分駅すぐ目の前の綺麗なオフィスで働ける！交通費は上限3万円まで支給され車通勤も可能。 ガソリン代＋駐車場代補助有 ※規定あり 残業ほぼ無し ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ★充実した研修あり！未経験者大歓迎★ 分からないことがあれば管理者や一緒に働くメンバーがすぐにサポートをするため、未経験の方でもスタートしやすい環境です。 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ★東証プライム上場企業のため福利厚生も充実★ くるみん・えるぼし認定取得企業で子育て中の方も多数在籍中。女性の育児休業取得率は100％です！※男性育児休業取得実績もあり ★休憩室には食品用自動販売機やコーヒーマシーンあり！ 休憩室には食品用自動販売機・コーヒーマシーンだけでなく、ポット・電子レンジ・冷蔵庫もありFree Wi-Fiも使えます！カフェのような休憩室でゆっくりとリラックスして休憩を楽しむことも可能です。 【入社・研修】 入社日：随時 ご相談ください 研修：9:00～17:00(実働7時間) ※休日はシフトに準ずる 【研修スケジュール】 1日目 :座学 2～3日目 :ロールプレイング 4～5日目 :着台テスト 6日目 :OJT研修 |
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対象となる方 | 求めている人材 基本的なパソコン操作(タイピング入力)ができる方 ※手元を見ながらでもOK 【こんな方を歓迎しています】 ・コールセンター業務のご経験がある方歓迎 ・店舗での販売経験がある方歓迎 ・メール業務のご経験がある方歓迎 ・明るくコミュニケーションが取れる方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 870-0035大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル |
アクセス | 交通・アクセス 日豊本線大分駅から徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:00～17:00(実働7時間/休憩1時間) ★残業はほぼありません！ 17:00終業の1シフトのみ！ |
給与 | 時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 残業はほぼありませんが、発生した場合、残業代は1分単位で支給されます 【給与例】 給与例 月収例 18万4800円 ＝時給1200円×実働7時間×22日 交通費は別途規定支給(3万円迄/月) |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制(シフト制) 週4日～勤務OK！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修：9:00～17:00(実働7時間) ※休日はシフトに準ずる ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(条件有) ■有給休暇(法定に則る) ■定期健康診断(年1回/条件有) ■時間外手当は1分単位で支給 ■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ■正社員登用制度あり ■交通費規定支給(3万円迄/月) ■車通勤OK(規定有) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 |