| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容:
【アピールポイント】
＊銀行や金融関連の事前知識は一切不要！
＊パソコン操作はシンプルなので安心！
＊回答集はAIが自動で表示してくれる！
＊管理者がすぐ近くにいるので安心！
＊研修後のサポート体制も万全！
＜さらに＞お休み希望にも柔軟に対応！
学校行事やテスト期間中のお休み、
お子様の行事など柔軟に対応しています！
【仕事内容】
みずほ銀行インターネットバンキングのログイン方法、
スマホアプリの使い方や画面の確認方法など操作に
関する問合せ対応のコールセンター業務。
1件あたり平均6分～8分程度、後処理は1分～2分程度です。
‥‥‥‥よくあるお問い合わせ想定‥‥‥‥
＊「スマホやアプリで振込をしたい」
→ログイン方法をご案内してお振込みをタップいただくようご案内。
＊「パスワードがロックしてログインできない」
→ロック解除の自動音声に電話を転送。
＊「残高を確認したい」
→システムで確認して口頭で預金残高をご案内。
【未経験スタートも応援！】
>>>マニュアルを一生懸命探す必要なし！
最新のAIシステムがお客様との会話を検知して、自動で回答集を表示してくれます。スピーディーに回答例や会話例をモニターに表示してくれるため、スムーズな対応が可能です！
>>>パソコン操作はプルダウン選択がほとんど！
文字入力が苦手な方でも安心して作業ができるよう、入力作業はほとんどがプルダウン選択！会話をしながらタイピングする必要もなく、対応結果の入力は1～2分程度で完了します！
>>>手厚い研修＆充実のサポート体制！
「銀行や金融関連の知識がないので…」という方でも大丈夫です！入社後、座学研修で基本からしっかり学べるので、事前知識がない方でも大歓迎です。座学研修後は、ベテランメンバーと2人1組で実際の電話対応を実施。難しい対応やお叱りの入電があった場合などは、すぐに管理者が対応を代わってくれるので安心してください。
【服装・髪型・髪色自由！】
就職のためにオシャレを諦める必要はありません。銀行のお仕事ですが、金髪やアクセサリー、髭もOK！職場の雰囲気が堅いということもなく、好きな服装であなたらしく働けます！
【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート
【入社・研修日程】
＜入社＞
7/8(月) 9:45～16:00(実働5時間15分)
※最終面接日：7/4(木)AM
※9月入社も同時募集中！
＜研修＞
10日間(7/9～7/23)
平日のみ8:50～17:00(実働7時間10分)
※全員参加必須
※研修中同時給
【採用予定人数】
20名
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| 対象となる方 |
求める人材:
コールセンター、オフィスワーク、接客業や販売など対面接客経験者歓迎！
経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎
スマホやアプリを使い慣れている方大歓迎！
＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！
＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中
＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎
＊年齢不問／20代・30代・40代の男女が活躍中！
＊夜間大学生も活躍中！
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| 勤務地 |
トランスコスモス株式会社
北海道札幌市北区
勤務地:
＜転勤なし＞
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
＊U・Iターン歓迎
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| アクセス |
アクセス:
・「札幌駅」北口から徒歩1分
・「さっぽろ駅」徒歩1分
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間・曜日:
8:50～17:00(実働7時間10分)
※残業なし
※週休2日制(シフト制)／週4日～勤務OK
※曜日固定OK
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| 給与 |
時給1,300円〜1,400円
給与:
時給1350～1400円
※曜日固定希望あり：時給1300～1350円
※給与は月末締め翌月15日支給
【月収例】
平日のみ勤務：月収例18万6420円＋通勤手当支給(月5万円迄)
＝時給1300円×7時間10分×20日
シフト勤務：月収例21万2949円＋通勤手当支給(月5万円迄)
＝時給1350円×7時間10分×22日
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| 休日休暇 |
休暇・休日:
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・半日有給休暇制度
・育児介護休暇
・年始休暇(1/1～1/2※無給)
＜こんな働き方が可能＞
「残業月20時間以内」などプライベートと両立したい方にピッタリ！
「子育てママ在籍中」「産休・育休取得実績あり」など
子育てと仕事の両立を考えている方におすすめです！
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| 試用期間 |
試用期間なし
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生:
・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
・社会保険完備
・前給制度
・健康診断
・正社員登用制度
・各種社販・社割有
・服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK
・提携保育園有(大通駅･札幌駅)
・休憩室Wi-Fi完備
・無期転換制度
・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有)
※各待遇、規定/条件有
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| 採用予定人数 |
11名以上
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| その他 |
その他:
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。
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▼応募後⇒面接予約フォームがメールで届きます⇒希望の日程を選択！
※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)を選べます!一部対象外あり
▼面接予約後⇒エントリーシートの入力フォームがメールで届きます⇒面接日迄に入力！(約2分)
※履歴書の用意は不要です！
▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！
※エントリーシート回答済みの場合
▼合否の結果は3営業日以内に確定します。
※最短当日
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【本社】トランスコスモス株式会社
【住所】札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
【TEL】0120-503-310
【企業HP】https://transcosmos-tracomi.com/
企業へのITアウトソーシングサービスを展開するトランスコスモス。
創業36年、全国各地にオペレーション拠点など計69拠点、
海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国など27の国と地域に計103拠点を展開。
今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！
駅チカ5分以内！
履歴書不要！
来社面接は平日18:00以降も開催中！
Web面接OK！
お子様連れ・友人同士の面接OK！
＜こんな仕事を探している方に＞
コールセンター、テレアポ、テレフォンアポインター、
テレフォンオペレーター、事務、一般事務、経理事務、総務事務、データ入力、
受付、テクニカルサポート、ヘルプデスクなど
～あれば活かせる経験・スキル～
＊接客業や販売など対面接客経験
＊コールセンター経験(業界・年数不問)
＊テクニカルサポートなどの業務経験
＊データ入力などの事務経験 など
＜こんな方にオススメ＞
テレフォンアポインターや事務など、
コールセンターの仕事を探していた方必見！
スキルUPしたい方や短期･長期問わず経験を活かしたい方等、
若手～中高年世代まで多数活躍しています！
活躍している方の前職は正社員･アルバイト･パート等、様々です。
雇用形態: アルバイト･パート
給与・報酬: 1,300円 - 1,400円 時給
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