募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 ＋ココが違う！弊社のポイント＋・＋・＋・＋・＋ ✅週3日からOK！夜勤固定OK！ ✅深夜割増＋夜勤シフト手当で 時給最大2500円！ ✅書類不要！スピード採用実施中!! ✅オフィスワークデビューも積極採用！ ✅他業種からの転職者も多数活躍中！ ✅インバウンド中心で未経験安心！ ✅駅直結・駅徒歩3分で通いやすい好立地 ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ ロードアシスタンスサービスの コンタクトセンターでのお仕事です。 未経験の方も大歓迎、仲間と一緒に 研修からスタートできます！ 10月1日スタートの募集！ ＜お仕事の内容は――＞ 自動車の事故や故障トラブルなどで お困りのお客さまからの電話を受付、 お困りごとの内容に応じた ロードサービス会社を手配して、 お客さまのトラブルを解決する サービスを行います。 ＜業務の流れ＞ ★step1 事故や故障でお車が走行不可になった お客さまからの電話を受付 ★step2 専用システムに受付内容を入力 ★step3 ロードサービス会社へ出動を依頼 ※必要に応じてロードサービス の出動状況などをお客さまへ連絡 ※その他関連会社からの 問い合わせ対応もあり ◎一日の電話受付件数：20～30件程度 ◎PC操作は専用システムへの データ入力のみ。 書類作成はありません。 ◎トークスクリプトがあるのでラクラク！ ◎役職関係なく相談しやすい環境です！ ＜充実した研修･フォロー体制！＞ 入社後3ヶ月間 座学・OJT研修を実施。 専用システムや当社のロードサービスの 詳細を座学で学びながら OJT研修では新人さん1～2名に対して トレーナー1名体制！ ＜社員登用・女性管理職の実績多数＞ アルバイトや派遣からスタートして、 管理職までキャリアアップしている 実績あり。 ＜おしゃれ好き必見！＞ ・髪色、服装は自由♪ ・ピアスOK ・派手ネイルもOK |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜必須条件＞ ■土日祝日の勤務も可能な方 ■標準的なPCタイピングスピード ＜人柄重視の採用です！＞ ■未経験歓迎 ■経験者優遇 ■オフィスワークデビューOK！ ■ブランクOK！家事との両立◎ ■子育てママとパパも活躍中 ■自動車保険の知識不問 ■基本的なPC操作が可能な方尚可 ★希望勤務時間はご相談ください！ ★活躍中の先輩のほとんどが コールセンター未経験入社！ ★飲食・接客業からの転職者も歓迎！ 接客経験などを活かせます！ その他、 カスタマーサポート、 カスタマーサービス、 ヘルプデスク、ユーザーサポート、 ⼀般事務、営業事務、保険事務、 電話受付、オフィスワーク、販売、 などの経験が活かせます！ ＜こんな方も歓迎です！＞ ・ファッションが好き ・コミュニケーション能力を活かしたい ・居酒屋スタッフ経験者 ・アパレル販売経験者 ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ ＜社員インタビュー＞ 東京コンタクトセンター室に勤務する スタッフの大半が未経験スタート！ そのため、まったく専門知識がない方も 安心してご応募ください♪ 先輩方が本当に親切で、 入社後の研修で丁寧に 教えてくださったため、 私もイチから成長できました。 この仕事のやりがいは やはり、お客さまから 感謝の言葉を直接聞けること。 「親切にありがとうございます」 「本当に助かりました」と 心から感謝していただけたり、 私の一言で安心していただけたり… そういったやりとりに やりがいを実感できます。 これからも真摯な対応が 「最上級のサービス」に繋がるよう 日々業務に励みたいと考えます。 ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ |
勤務地 | 株式会社プライムアシスタンス コンタクトセンター統括部 東京コンタクトセンター室 ロードチーム(夜勤) 164-0012東京都中野区本町1-32-2ハーモニータワー19階 勤務地 〒1640012東京都中野区本町1-32-2ハーモニータワー19階 ※駅直結なので傘いらず ※新宿駅から電車で5分 |
アクセス | 交通・アクセス 都営大江戸線、東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜勤務日＞ 土日祝を含む週3～5日 ＜シフト＞ ① 22時～翌6時（休憩1時間） ② 0時～8時（休憩1時間） ※入社1か月間は座学研修のため 平日週5日（月曜～金曜）9時～17時 ※どうしても日勤帯での参加が難しい 場合は要相談 ＜OJT＞22時～翌6時（休憩1時間） ※状況によって0時～8時での実施相談 あり ※座学は週5日参加必須、OJTは相談可能 （2か月目からは日数シフトの相談可） 契約更新期間：初回契約期間は2ヶ月、その後は半年契約 |
給与 | 時給1,640円以上 給与詳細 基本給：時給 1640円 〜 ★22時～翌5時は深夜割増25％ 1時間あたり2050円！ ★さらに22時～翌8時は 夜勤シフト手当450円/時を支給 ※夜勤勤務月12回以上で支給 深夜割増と合わせて1時間あたり 最大2500円！ ★通勤交通費（月上限3万5000円） ★昇給1回（原則毎年7月、評価に応じて） ※研修期間中の時給額は1440円 （22時～翌5時は1800円） 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ★研修期間：3か月 ※習得状況に応じて短縮の可能性あり ※1か月目：座学・2～3か月目：OJT ★研修期間中の勤務日・時間 ・座学：平日週5日 9時～17時の固定勤務になります。 （土日祝休み) ※どうしても日勤帯での参加が難しい 場合は要相談 ・OJT：平日週3～5日 22時～翌6時の固定勤務になります。 （土日祝休み) ※状況によって0時～8時での実施相談 あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1440円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 ・日給例：1万7090円 （22時～翌6時シフトの場合） ・月収例：33万円程度 （①②シフトを10日ずつ、合計20日勤務した場合） |
休日休暇 | 休日休暇 ■シフト制 【休暇制度（有給）】 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・リフレッシュ休暇 ・慶弔休暇 ・看護休暇 ・介護休暇 ・ボランティア休暇 ・チャイルドプラン休暇 ・プレパパ休暇 【休暇制度（無給）】 ・生理休暇 ・特別休暇 ・産前産後休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ★研修期間：3か月 ※習得状況に応じて短縮の可能性あり ※1か月目：座学・2～3か月目：OJT ★研修期間中の勤務日・時間 ・座学：平日週5日 9時～17時の固定勤務になります。 （土日祝休み) ※どうしても日勤帯での参加が難しい 場合は要相談 ・OJT：平日週3～5日 22時～翌6時の固定勤務になります。 （土日祝休み) ※状況によって0時～8時での実施相談 あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1440円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・昇給年1回（原則毎年7月） ・通勤手当 （上限3万5000円／月） ・社会保険完備 ・慶弔見舞金 ・サンクス手当 感謝とともにポイントを 送りあうツールがあり、 1ポイント＝1円となり給料に還元♪ ・資格取得支援手当 ・休憩スペースあり ・個人ロッカーあり ・給茶機あり ・Wi-Fiあり ・健康診断あり ・社員登用制度あり ★インフルエンザ予防接種補助金 会社が指定する時期に インフルエンザの予防接種を 接種した場合、実費を支給。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 駅近！最寄駅から徒歩3分！ 空調完備、冷蔵庫、電子レンジ など休憩スペース充実です！ 気さくでフレンドリーな方 ばかりだから社内の風通しも良く 人間関係に悩む心配なし♪ ■部署構成 人数：約66名 （20代～40代） 男性5割：女性5割 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 徒歩3分の場所に喫煙スペースがあります。 |
採用予定人数 | 10名 |