募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 ✨働くポイント✨ ✅人気の電話受付スタッフ! ✅未経験歓迎!育成・サポート体制バッチリ! ✅残業ほぼなし!働きやすさ◎ ✅水道指定工事店なので安心安定◎
★具体的なお仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ⏩電話受付業務 水まわりのトラブルで 困っている方からの電話を受けます。 状況やトラブルの内容を お伺いしてその内容をPCに入力。
⏩メンテナンススタッフ手配業務 各地位のスタッフへ トラブル内容やお客様宅の場所など 必要な情報を電話でお伝えします。
⏩マニュアル完備で安心! マニュアルがあるので 未経験の方でも安心ですよ! 営業やクレーム処理はありません!
⏩水まわりのトラブルで 困っている方に寄り添うお仕事なので、 感謝の言葉をいただける事も沢山あります。 「蛇口から水が出ない」 「トイレが詰まってしまった」など、 お客様からのお電話内容は様々。
急なトラブルにお困りのお客様がほとんどですので、 まずは少しでも気持ちが落ち着くように丁寧に、 やわらかい話し方を意識してくださいね。
対応完了後に、 「ありがとう」 「こちらにお願いして良かった」 という嬉しい声を頂いたり、 やりがいを感じる場面も沢山あります◎
★おすすめポイント  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ⏩勤務時間は3パターン。 水まわりトラブルでよくある 24時間対応ではありません!
夜勤がイヤな人も、 働きやすい時間帯でお仕事できますよ。
⏩お客様の電話を受け、 メンテナンススタッフを手配するだけなので、 やり方もすぐ覚えられます。 水道局指定工事店として会社も安定しているから、 無理なく安心して働き続けられますよ!
★希望休も取得OK!働き方の融通もききますよ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ⏩いつ・どんな風に起きるか分からないのが、 水まわりトラブルです。 そのため24時間体制で 対応しているところもよくありますよね。
当社もすぐお客様先にかけつけて お困りごとを解決できるような体制を整えていますが、 電話受付スタッフが24時間対応する事はありません!
勤務はシフト制を導入しています。 遅いシフトでも20時までで、 夜間(深夜)や早朝勤務はありません。
⏩シフトの融通もききやすく、 希望休も取りやすい環境です。 「子どもの学校行事があるからお休みしたい」なども、 お気軽にご相談ください。 残業も少なめなので、安心して働けます!
★未経験スタートでも1か月程で慣れますよ!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ⏩業務にはマニュアルを完備! まずはマニュアル通りに対応していけばいいので、 電話受付や水道工事の知識・経験がない方も 安心してスタートできます。
マニュアルの中身など分からない事があれば、 すぐ先輩に相談できるので1か月位で独り立ちできますよ。 もちろん独り立ち後のフォロー体制も万全です!
⏩当社は水道局指定工事店という事もあって経営安定◎ 会社の利益は、昇給・交通費・社員旅行など 手厚い待遇・福利厚生でも還元しています。
「長く腰を据えて働きたい」という方も大歓迎ですよ!
★株式会社N-Visionってどんな会社  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 地域密着型の運営をモットーに トイレの水漏れや詰まり等 急な水洗トラブルに対応している「N-Vision」。
トラブル相談企業として お客様の問題にも即刻対応しながら 平成22年の創業より 堅調な成長を続けています。
現在は広島の本社を筆頭に ⏩山口・岡山・島根・鳥取等の中国エリアや ⏩福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・ 宮崎・鹿児島・沖縄の九州・沖縄エリア、 ⏩愛知・静岡・岐阜・三重・山梨の中部エリア、 ⏩愛媛・香川・徳島・高知の四国エリア、 ⏩大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山の近畿エリア、 ⏩神奈川の関東エリア 幅広く事業を展開しています。
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対象となる方 |
求めている人材 ⏩パソコンの基本操作ができる方 ⏩未経験者大歓迎
【こんな方を待っています】 ・誰かの役に立つ仕事がしたい ・人と話す事が好きだ ・決められた仕事をテキパキこなすのが好きだ ・困っている方に寄り添った対応ができる方 ・キレイなオフィスで気持ちよく働きたい
【お客様志向を大切にして働きたいあなた】 ・仕事の喜びは周りの人の感謝 ・顧客満足度を重視する ・「ありがとう」の言葉が好き ・お客様と接する仕事が好き そんなアナタのスタンスを当社は応援します!
【HPでも当社の魅力を知ってください】 まずHPをご覧いただければ、 当社で働くイメージが湧いてくると思います。
では、当社はどんな会社なのか。 それを知っていただくために、ぜひ 「株式会社N-Vision」で検索してください。 当社の企業理念や代表の思い、 サステナビリティへの取り組みなど、 より当社のことをわかっていただけると思います。
株式会社N-Vision HP ⏩https://h-nvision.co.jp/
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勤務地 |
株式会社N-vision本社
広島県広島市中区鶴見町8-57
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アクセス |
交通・アクセス 広島県:比治山下駅から徒歩5分
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日
・8:00~17:00(休憩60分) ・8:00~20:00(休憩120分) ・11:00~20:00(休憩60分) ※残業ほぼなし(月10時間以下)
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給与 |
月給250,000円〜280,000円
給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額
基本給:月給 19万3000円 〜 22万3000円
固定残業代:あり 1ヶ月あたり5万7000円(固定残業時間:1ヶ月あたり36時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
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休日休暇 |
休日休暇 週休2日制(シフト制)
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:1か月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 21万円
固定残業代:なし
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・バイク、自転車通勤OK ・能力により昇給有 ・役職・資格手当有 ・社員旅行有(2023年度は韓国・北海道・沖縄・宮城にわかれていきました♪) ・制服貸与 ・ネイル、髪型髪色自由 ・確定拠出型年金
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 20代~30代の女性スタッフが多数活躍中! 家事や育児と両立しながら頑張ている主婦さんもいますよ! 人気のコールセンター×待遇充実×居心地の良い環境◎ 社員同士の仲も良くアットホームな職場です。 定着率も高く転勤もないので、安心・安定して働ける環境ですよ。
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
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採用予定人数 |
3名
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