募集内容 |
職種/仕事内容 |
仕事内容 \博多駅から徒歩5分のおしゃれなオフィス!未経験歓迎/ *ノルマなし!週2日、1日4h〜OK、副業、Wワーク、かけもち歓迎 *英語は正直苦手で...そんな方も多数活躍中!(自然と英語力も身に付きます◎) *髪型髪色自由!アクセサリーやピアスなどもOKなのでオシャレを楽しみながら働けます♪ *マニュアルも完備しているのでカスタマーサポート未経験の方もご安心ください!
株式会社リクリエは、 宿泊施設『fav』や『グランドベース』など国内で65施設810戸展開している省人化ホテル運営事業をしている会社です。
今回募集を行っているカスタマーサポートのお仕事は、 博多にある本社オフィスに勤務しながら、メールや電話などを使って 弊社で運営しているホテルをご利用いただいているお客様のサポートをする業務です。
▼例えばこんなサポートをしています! 「鍵の開け方がわからない」 「チェックアウトの方法を知りたい」 などホテルでお困りのお客様からのお問い合わせに対応し、解決していきます。
外国人のお客様もいらっしゃるので、 対応するお客様の約半数が外国のお客様なので、外国語を使用する機会も多いです! 英語が得意ではないスタッフでも業務を通して、自然と簡単な英語での会話ができるようになった!そんなスタッフも多数います。 翻訳機の使用OKなので、英語が話せない方もぜひご応募お待ちしております!
お客様のお困りごとを解決するお仕事なので 「ありがとう」と感謝のお言葉をいただくことも多く、やりがいもたっぷり! コールセンターやテレフォンオペレーター経験、その他業種に問わず接客経験があれば このお仕事にきっと活かせます^^
《入社後は...?》 コミュニケーションツールの使い方などから段階的にスキルアップできるよう1つ1つの業務を丁寧にお教えしていきます! 先輩スタッフも側でフォローしますのでご安心ください!
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対象となる方 |
求めている人材 【学歴・経験・資格不問!ブランクOK】 ・1年以上長く勤務したい方優遇 ・カスタマーサポート、CS未経験ももちろんOK! ・コールセンターや接客、電話応対経験があれば活かせます! ・主婦(夫)、フリーター活躍中!扶養内OK ・Wワーク、掛け持ち、副業歓迎! ・髪色髪型自由!ネイル、ピアスOK
《必須ではないけど...あると嬉しいスキル・経験》 ・英語、韓国語、中国語のいずれかの語学スキル ・Google WorkplaceやSlackなどのITツールを使用した経験 ・カスタマーサポートの実務経験 ・旅行業界、ホテル業界での実務経験
【このような方も大歓迎!】 ・腰を据えて働きたい、安定して長く働きたい方 ・長期で活躍できる環境がいい方 ・英語、韓国語、中国語などの外国語スキルを伸ばしたい方 ・ホテル業界に興味関心がある方 ・人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ・人の役に立てることにやりがいを感じられる方 ・未経験でも無理なく始められる仕事を探している方 ・久々に職場復帰をしたい方
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勤務地 |
株式会社リクリエ
福岡県福岡市博多区博多駅前4-3-22産恵ビル8階
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アクセス |
交通・アクセス 博多駅から徒歩8分
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細 09:00~23:00 上記時間内で、1日4時間~勤務OK! 残業はほとんどありません◎
▼フルタイムご希望の方 09:00~18:00、11:00~20:00、14:00~23:00 フルタイムで働く場合は完全週休2日です!
▼ショートタイムご希望の方 9:00~14:00、15:00~19:00、18:00~23:00
働き方についてはご希望に合わせて柔軟に変更できます! 希望休の取得も可能です。
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給与 |
時給1,200円以上
給与詳細 基本給:時給 1200円 〜
交通費:一部支給 通勤手当(月上限/15,000円) 昇給あり
給与例 時給1200円×1日4h×月8日(週2日勤務)=月収約38,400円 時給1200円×1日5h×月12日(週3日勤務)=月収約72,000円 時給1200円×1日6h×月16日(週4日勤務)=月収約115,200円 時給1200円×1日8h×月20日(週5日勤務)=月収約192,000円
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休日休暇 |
休日休暇 シフト制(シフト自由) 週2日〜勤務OK! *副業、かけもち、WワークOK! *土日のみ、平日のみOK!午前のみ、午後のみOK!
《あなたに合った働き方がきっと見つかります!】 「子どものお迎えの時間までで働きたい」 「扶養内&短時間・時短働きたい」 「パートをしながら家事・育児も疎かにしたくない」 「週5日レギュラーワークやフルタイムで稼ぎたい」 「昼は別のバイト、夜はここで」
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:3ヶ月(習熟度により延長の可能性あり) 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1000円 〜
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待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・シフト自由 ・髪型髪色自由、ネイル、ピアスOK ・休憩室あり
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 20代〜30代の主婦(夫)さんやフリーターさん多数在籍中! 先輩スタッフの小川さんはハワイに住んでいたこともあり、英語ペラペラ×明るく優しい性格なので未経験でも安心してください♪ スタッフ同士の距離も近く、分からないことはすぐに聞ける環境です!
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