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株式会社リクリエの求人詳細

省人ホテルのカスタマーサポート・お問い合わせ応対

アルバイト・パート

掲載開始日:2025/01/29応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

株式会社リクリエの求人情報

週2日、1日4h〜勤務可能!Wワーク・学生・未経験者も大歓迎

  • その他宿泊/ホテルスタッフ
  • チャット対応スタッフ
  • コールセンター管理/運営
  • 電話対応
  • 電話クレーム対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • チャットオペレーター
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • オペレーター
  • チェックアウト対応
  • チェックイン対応
  • 予約受付
  • ホテル
  • 顧客折衝
  • 電話応対
  • メール/チャット応対

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株式会社リクリエの求人詳細

省人ホテルのカスタマーサポート・お問い合わせ応対

アルバイト・パート

掲載開始日:2025/01/29応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
\博多駅から徒歩5分のおしゃれなオフィス!未経験歓迎/
*ノルマなし!週2日、1日4h〜OK、副業、Wワーク、かけもち歓迎
*英語は正直苦手で...そんな方も多数活躍中!(自然と英語力も身に付きます◎)
*髪型髪色自由!アクセサリーやピアスなどもOKなのでオシャレを楽しみながら働けます♪
*マニュアルも完備しているのでカスタマーサポート未経験の方もご安心ください!

株式会社リクリエは、
宿泊施設『fav』や『グランドベース』など国内で65施設810戸展開している省人化ホテル運営事業をしている会社です。

今回募集を行っているカスタマーサポートのお仕事は、
博多にある本社オフィスに勤務しながら、メールや電話などを使って
弊社で運営しているホテルをご利用いただいているお客様のサポートをする業務です。

▼例えばこんなサポートをしています!
「鍵の開け方がわからない」
「チェックアウトの方法を知りたい」
などホテルでお困りのお客様からのお問い合わせに対応し、解決していきます。

外国人のお客様もいらっしゃるので、
対応するお客様の約半数が外国のお客様なので、外国語を使用する機会も多いです!
英語が得意ではないスタッフでも業務を通して、自然と簡単な英語での会話ができるようになった!そんなスタッフも多数います。
翻訳機の使用OKなので、英語が話せない方もぜひご応募お待ちしております!

お客様のお困りごとを解決するお仕事なので
「ありがとう」と感謝のお言葉をいただくことも多く、やりがいもたっぷり!
コールセンターやテレフォンオペレーター経験、その他業種に問わず接客経験があれば
このお仕事にきっと活かせます^^

《入社後は...?》
コミュニケーションツールの使い方などから段階的にスキルアップできるよう1つ1つの業務を丁寧にお教えしていきます!
先輩スタッフも側でフォローしますのでご安心ください!

対象となる方

求めている人材
【学歴・経験・資格不問!ブランクOK】
・1年以上長く勤務したい方優遇
・カスタマーサポート、CS未経験ももちろんOK!
・コールセンターや接客、電話応対経験があれば活かせます!
・主婦(夫)、フリーター活躍中!扶養内OK
・Wワーク、掛け持ち、副業歓迎!
・髪色髪型自由!ネイル、ピアスOK

《必須ではないけど...あると嬉しいスキル・経験》
・英語、韓国語、中国語のいずれかの語学スキル
・Google WorkplaceやSlackなどのITツールを使用した経験
・カスタマーサポートの実務経験
・旅行業界、ホテル業界での実務経験

【このような方も大歓迎!】
・腰を据えて働きたい、安定して長く働きたい方
・長期で活躍できる環境がいい方
・英語、韓国語、中国語などの外国語スキルを伸ばしたい方
・ホテル業界に興味関心がある方
・人とコミュニケーションを取るのが好きな方
・人の役に立てることにやりがいを感じられる方
・未経験でも無理なく始められる仕事を探している方
・久々に職場復帰をしたい方

勤務地

株式会社リクリエ

福岡県福岡市博多区博多駅前4-3-22産恵ビル8階

アクセス

交通・アクセス
博多駅から徒歩8分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
09:00~23:00
上記時間内で、1日4時間~勤務OK!
残業はほとんどありません◎

▼フルタイムご希望の方
09:00~18:00、11:00~20:00、14:00~23:00
フルタイムで働く場合は完全週休2日です!

▼ショートタイムご希望の方
9:00~14:00、15:00~19:00、18:00~23:00

働き方についてはご希望に合わせて柔軟に変更できます!
希望休の取得も可能です。

給与

時給1,200円以上

給与詳細
基本給:時給 1200円 〜

交通費:一部支給
通勤手当(月上限/15,000円)
昇給あり

給与例
時給1200円×1日4h×月8日(週2日勤務)=月収約38,400円
時給1200円×1日5h×月12日(週3日勤務)=月収約72,000円
時給1200円×1日6h×月16日(週4日勤務)=月収約115,200円
時給1200円×1日8h×月20日(週5日勤務)=月収約192,000円

休日休暇

休日休暇
シフト制(シフト自由)
週2日〜勤務OK!
*副業、かけもち、WワークOK!
*土日のみ、平日のみOK!午前のみ、午後のみOK!

《あなたに合った働き方がきっと見つかります!】
「子どものお迎えの時間までで働きたい」
「扶養内&短時間・時短働きたい」
「パートをしながら家事・育児も疎かにしたくない」
「週5日レギュラーワークやフルタイムで稼ぎたい」
「昼は別のバイト、夜はここで」

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヶ月(習熟度により延長の可能性あり)
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1000円 〜

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・シフト自由
・髪型髪色自由、ネイル、ピアスOK
・休憩室あり

職場環境・雰囲気

職場環境
20代〜30代の主婦(夫)さんやフリーターさん多数在籍中!
先輩スタッフの小川さんはハワイに住んでいたこともあり、英語ペラペラ×明るく優しい性格なので未経験でも安心してください♪
スタッフ同士の距離も近く、分からないことはすぐに聞ける環境です!

企業情報
会社名
株式会社リクリエ
代表者
中西孝行
所在住所
福岡県福岡市博多区博多駅前4-3-22産恵ビル8階
代表電話番号
0922923160
事業内容
ホテル・旅館
ホームページ
https://reqrea.co.jp
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
応募

履歴書確認&カジュアル面談1回(オンライン)
※現地見学をご希望の方はお気軽にご連絡ください。

堅苦しい面接は一切ありません!
お気軽に仕事について気になることやシフトのこと、
興味のあることや将来の夢などをお聞かせください♪
入社後にギャップがないよう仕事内容など詳しくお伝えします!

株式会社リクリエの求人詳細

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アルバイト・パート

掲載開始日:2025/01/29応募が集まり次第終了

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この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します

原稿ID:a276c48b96dfc342

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