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仕事内容
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CMでお馴染み☆
大手通信会社のカスタマーセンター
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ＢＩＧＬＯＢＥサービスに関する問合せ受付窓口♪
対面対応がないオフィスワークは人見知りさんにも大人気♪
契約内容･料金に関する決まった内容の問合せダケでプレッシャーなく働けます★
丁寧なサポート体制が好評の職場です♪
家庭と両立する主婦さん、フルタイムで働くフリーターさんなど年齢や性別に関係なく20代～50代の幅広い層が活躍中！
困りごとはリーダーやSVのサポートを受けるだけではなく、仲間同士で解決策を話し合えるので、交友関係も広がり居心地抜群＆安心感UP!!
―【対応例】―
・住所変更について
「住所変更はどこから手続きすればいいですか？」
「引越しに掛かる費用は発生しますか？」
・ご利用料金について
「料金の引き落とし日はいつですか？」
「コンビニで支払えますか？」
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活躍中のスタッフが実感！
働く前と今！
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＜入社を決めた理由＞
・知人が働いていて仕事内容や環境を教えてもらったうえで、ココなら頑張れそうと思ったから。
・福利厚生や職場環境、仕事内容などを調べた結果、口コミもよく興味が湧いたから。
＜ぶっちゃけ不安でした＞
・コミュニケーションは好きでも新しいことを始めるのは不安があった。
・コールセンター業務経験はあっても、職場の雰囲気に馴染めるか不安だった。
▼その不安…どうなった？
・困っても都度フォローしてもらえて、最初の不安は時間の経過と共になくなっていった。
・自信を持って対応できるようになっていっていることが実感できて自分の成長を感じられる。
・スグに質問できて安心。自分で確認するための資料もしっかり用意されているので、自力で頑張りたいときも解決できる。
＜実際に働いてみてどう？＞
・個人の能力を伸ばしてくれるスタイルなので、スキルUP・ステップUPできてやりがいを感じる。
・毎日新しいことを覚えられて楽しい。
＜異業種からの転身者もいる？＞
飲食・販売などのサービス業からの転身者多数！
コミュニケーションは好きで、今まで培ったスキルを活かしたい＆磨きたいという方がほとんど！
「対人は表情も込みでのコミュニケーション。それはそれで楽しさもやりがいもあるが、"顔が見えない接客"は言葉が全てなので本当の意味でのコミュニケーションスキルのUPに繋がると思った」との声もあり！
～面接参加キャンペーン実施中～
1月に面接に参加いただいた方限定！
✅1000円分のQUOカードPay支給
※面接交通費として支給
※過去1年以内に当社で面接を受けたことの無い方
～さらに、今だけ！嬉しい入社特典あり！～
ご入社となった場合は
✅1万円分のギフトカードプレゼント！
（条件・規定あり）
【入 社】
2/3(月)
【研 修】
9:00～18:00/平日のみ11日間
別途OJT研修あり
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| 対象となる方 |
求めている人材
★経験を活かしたい★
トークスキルを活かして、自分の言葉でお客様へお伝えいただいてＯＫ！
「お客様から喜んでもらえる対応ができたときは嬉しいです！」とやりがいを感じる方も多数♪
新人向けの件資料をつくったり、メンバーのサポートをしたりする"リーダー"も目指せるので、オペレーターとしてだけではなく、人材育成や管理・サポートに興味がある方にもオススメです！
★未経験でチャレンジしたい★
PC文字入力やマウス操作ができればOK♪
特別な経験やスキル・知識は不要！
マニュアルに沿った対応からスタートでOK！
自分のペースで無理なく頑張れます◎
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| 勤務地 |
アルティウスリンク株式会社/1241203090
福岡県福岡市中央区渡辺通2-1-82
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| アクセス |
交通・アクセス
「渡辺通駅」直結/「薬院駅」徒歩5分/「博多駅」バス8分
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| 勤務時間 |
変形労働時間制
勤務時間詳細
8:50 ～ 18:00
実働8時間10分（休憩60分 ※別途有給休憩あり）
1ヶ月単位の変形労働時間制
1週間あたりの平均労働時間：40h
◆週3日や17時までも可能
◆残業ほぼ無し!!
＜お休み希望もOK＞
｢この日は予定があって休みたい…｣も気軽に相談ＯＫ！
半休や土日祝休み週も可能◎
もっと働きたい！という方はシフトを増やすことも可能です♪
＜勤務例＞
08：50 ～ 09：00…出勤・朝礼・周知
09：00 ～ 13：00…お客さまからの問合わせ対応
13：00 ～ 14：00…ランチタイム
14：00 ～ 18：00…お客さまからの問合わせ対応
18：00 ～ 退勤
※ランチタイム以外にも、有給の小休憩あり！
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| 給与 |
時給1,400円
給与詳細
基本給：時給 1400円
■祝日時給1750円～
■入社祝い金あり（規定）
■シフト制限なし（会社にお任せ）
通勤手当なし：時給1,400円
通勤手当あり：時給1,330円
■シフト制限あり（曜日、時間固定）
通勤手当なし：時給1,300円
通勤手当あり：時給1,230円
給与例
＜収入例＞
フルタイム勤務の場合
時給1400円ｘ1日8hｘ22日(週5日)
＝月収24万6400円以上可能！
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| 試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間：11日間
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用期間：入社日～翌月末(同条件)
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備（法令に則り適用）
・有給休暇有
・昇給有
・産前産後休暇、育児休暇
・服装・髪型・ネイル自由
・稼働分前給制度(週払い/規定)
・交通費支給選択制（規定）
・定期健康診断(社会保険加入者)等
・au/UQスマホ従業員向け特典
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| 職場環境・雰囲気 |
職場環境
【100人規模の窓口】
入社段階では「仲良くなれるか不安」という声もありますが、人数が多いからこそ共通点がある人が必ずと言っていいほど見つかる◎
趣味友・ママ(パパ)友など業務外の楽しみもあるのがいいところ♪
活気があり自然とやる気になれる職場です◎
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
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