アディッシュ株式会社の求人詳細

顧客プロダクトのカスタマーサクセス

正社員

掲載開始日:2024/06/04応募が集まり次第終了

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求人詳細

アディッシュ株式会社の求人情報
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年休120日以上★完全週休2日★1h単位で有給取得可♪

  • 営業事務
  • パッケージ導入コンサルタント
  • カスタマーサクセスマネージャー
  • Excel マクロ/VBA編集
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Salesforce
  • Slack
  • Zoom
  • データ/文字入力
  • ITパスポート試験
  • 基本情報技術者試験
  • 消費生活アドバイザー
  • 販売士3級
  • PC
  • PC/Web
  • カスタマーサクセス設計
  • クロスセル
  • コンサルティング業務
  • 一般事務
  • 事務
  • 商談
  • 営業
  • 接客
  • 提案
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 新規顧客
  • 既存顧客
  • 来客対応
  • 法人営業
  • 要件定義
  • 販売
  • 資料作成
  • 電話対応

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アディッシュ株式会社の求人詳細

顧客プロダクトのカスタマーサクセス

正社員

掲載開始日:2024/06/04応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
<おすすめポイント>==========
・平日のみの勤務!残業は月20h程度◎
・有給休暇は1時間単位で取得可能!
・24~28歳、20代の若手が活躍中♪
====================

<仕事内容>
クライアント企業の製品(多くがSaaS)の
導入から活用までの
オンボーディング支援をお任せします。

<業務の流れ>
製品の初期導入の支援

導入後
ユーザー企業様の抱える課題を見つけ、
解決策を考える

より効果的に製品を使えるように
なるための提案

/★.*
製品導入による事業の成長や発展は
このオンボーディングが
うまくいくかどうかにかかっている、
といっても過言ではありません!

そんな重要な役割をクライアントから
お任せいただき、
さらなるフローの改善や、
顧客満足度の向上につながるよう
日々業務に励んでいます!
\*.★

<入社後は…>
■カスタマーサクセスについて学ぶ
ー動画視聴や資料の読み込み後、
 実践形式の課題作成などの研修あり
 ↓
■担当顧客の割り当て
ーこれまでのご経験やスキルに応じて
 ご担当いただく顧客を決定
☆4,5人のチームにリーダーを1名配置
☆先輩と一緒に担当していくため、
 わからないことは相談・質問できる
 環境が整っています!
 ↓
■様々な業種や業界にチャレンジ
ー特定のクライアントにずっと伴走
 するのではなく、半年から1年ほどで
 次のクライアントをご担当いただきます。
 繰り返すことで、ご自身のスキルを
 磨いていくことが可能です!

<1日の流れ>
9:00…出勤
9:05~9:15…自社全社朝礼(リベール)
9:30~9:45…常駐先チームMTG
10:00~12:00…カスタマーサポート
12:00~13:00…お昼休憩
13:30~13:45…常駐先チームMTG
14:00~16:00…サポートサイト記事や
 リリース作成
16:30~16:45…常駐先チームMTG
17:30~18:00…自社マネージャーMTG
18:00…退勤

★スタッフ達が自ら社内で募って
 勉強会を開催するなど、
 切磋琢磨しながら成長できる環境です!

★新しい知識や情報を
 柔軟に取り入れる社風。
 働きながらあなたの市場価値を
 高めていきませんか?

<先輩の声>
前職では与えられた仕事をこなすだけで
ステップアップが見込めませんでした。
アディッシュでは自発的な方が多く、
皆進んで勉強したり
業務に取り組んでいます!
親身に聞いてくれる先輩ばかりなので
安心して飛び込んできてください。
(20代・女性)

<仕事のやりがい>===========
導入支援先のユーザーの業界や
サービスは多種多様!
様々な業界・サービスに対する製品導入、
ユーザー企業のサポートを通して
スキルを磨き続けることができます。
業務を通し、たくさんの会社や
社会への貢献を感じられる仕事です。
(20代・女性)

<アイデアを活かせる!>========
あなたのアイデアや発信がそのまま
ユーザー企業の成功に直結することも◎
前例や決まった正解がないからこそ
難しいこともありますが
挑戦を応援してくれる風土なので
あなたも失敗を怖がらずに
どんどん取り組んでください!
(30代・女性)

対象となる方

求めている人材
【必須スキル・条件】
・ビジネスPCスキル
(タッチタイピング、ビジネスメール、
 Excel、Word、PPTの使用)
・IT/ネットリテラシー
※専門的なものではなく、ご自身で調べて
 理解し使える程度で構いません。

\★こんな方、大歓迎★/
・好奇心旺盛に取り組むことができる方
・業務を通してスキルを磨きたい方
・カスタマーサクセスの経験がある方
・Saas製品を扱ったことがある方
・コンサルティングの経験がある方
・営業経験のある方
・接客の経験を活かして働きたい方

<先輩の声>
経営管理、簿記、SaaSの知識など
数ヶ月勤務しただけでも沢山の
新しいことが身に付きました!
Excelも最初はSUMくらいしか
使えなかったんですが
関数・スプレッドシート・資料の見せ方など
PCスキルも沢山磨けました。
(20代・女性)

<前職こんな人が活躍中>
セールス、販売、法人営業、接客、販売営業、コンサルタント、ITサポート、システムサポート、営業代行、コールセンター

勤務地

アディッシュ株式会社

東京都中央区日本橋

アクセス

交通・アクセス
東京都中央区にあるオフィス

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日

9:00~18:00

★残業は月約20時間。
 多くて1日1時間ほどです。

給与

月給250,000円〜350,000円

給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 20万4000円 〜 28万6000円

固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり4万6000円 〜 6万4000円(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※経験・スキルを最大限考慮します!

休日休暇

休日休暇
完全週休2日制
(土曜・日曜・祝日)
★有給休暇
(1時間・半日・1日単位で
 取得が可能です◎)

・年末年始休暇
・GW休暇
・慶弔休暇
・介護休暇
★産前休暇・育児休暇
 取得率100% 男女共実績多数

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:6ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・昇給あり
・交通費規定支給(上限月3万円まで)
・健康診断
・休憩室、仮眠室(休養室)完備
・産休育休フォローアップ制度
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・拠点、部署交流支援制度
・持株会制度

■研修制度・キャリア支援制度
・新モデル事業創出制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・意思表明制度
・目標/行動フィードバック制度
・レビュー(1on1)
・四半期に1回の全社会議
・中期経営計画の公開
・各種委員会制度

職場環境・雰囲気

職場環境
24歳~28歳という20代が多数活躍中◎
前職は自社ツールの営業、
動画コンテンツの提案営業、
採用管理ツールの代理店販売経験者など
営業ノウハウを持つ先輩がいるので、
未経験の方でも安心してください!
しっかりフォローします。

企業情報
会社名
アディッシュ株式会社
代表者
江戸 浩樹
所在住所
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
代表電話番号
0357590304
事業内容
通信・インターネット
ホームページ
https://www.adish.co.jp/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
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※面接は基本的にオンラインでの
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◇内定…面接から1週間程度で
 結果をご連絡します。

※選考の流れや回数は状況により
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★面接日や入社日などは
 お気軽に相談ください。

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