とらばーゆ
求人・転職トップ>海外発大手ショッピングサイトのお問い合わせ対応

日本コンセントリクス 第十事業所 の求人詳細

掲載開始日:2026/07/30

海外発大手ショッピングサイトのお問い合わせ対応

契約社員
日本コンセントリクス 第十事業所の求人・転職情報-01
日本コンセントリクス 第十事業所の求人・転職情報-02

☆人気の完全在宅業務☆履歴書不要!専任トレーナーによる約1か月の研修で、業界未経験の方も安心!

一般事務
インバウンドコールスタッフ
その他サービス業
メール/チャット応対
一般事務
カスタマーサポート対象 教育業界
電話クレーム対応
カスタマーサポート対象 購買調達部門
オペレーション改善
電話対応
カスタマーサポート対象 商社業界
カスタマーサポート対象 物流部門
接客案内
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
電話応対
インバウンド反響営業
カスタマーサポート対象 製造部門
電話応対平均処理時間3分~5分
電話応対一日平均件数30件~49件
電話応対平均処理時間5分~7分
FAQ管理
10年~20年のオペレーター経験
1年未満のオペレーター経験
電話応対平均処理時間10分~15分
規模30人~49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
ヘルプデスクサポート
カスタマーサポート対象 貿易部門
3年~5年のオペレーター経験
カスタマーサポート対象 人事部門
カスタマーサポート対象 総務部門
20年以上のオペレーター経験
カスタマーサポート対象 新規顧客
電話応対一日平均件数10件~29件
オペレーター
カスタマーサポート対象 鉄鋼/金属/非金属業界
メール問い合わせ対応
電話応対一日平均件数50件~99件
販売
販売企画
規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
応対マニュアル設計
事務/受付職担当
チャットオペレーター
カスタマーサポート対象 インフラ業界
1年~3年のオペレーター経験
電話応対平均処理時間3分未満
カスタマーサポート対象 小売業界
営業
5年~10年のオペレーター経験
問い合わせ対応
カスタマーサポート対象 生産管理部門
クレーム対応
カスタマーサポート対象 IT部門
顧客折衝
規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
コールセンターコンサルティング
マニュアル通り電話応対
カスタマーサポート対象 営業部門
電話応対平均処理時間15分~20分
マニュアル無しで電話応対
カスタマーサポート対象 飲食業界
カスタマーサポート対象 日用品業界
カスタマーサポート対象 サービス業界
カスタマーサポート対象 金融/保険業界
カスタマーサポート対象 人材業界
電話応対平均処理時間7分~10分
接客
インサイドセールス/電話営業
カスタマーサポート対象 運輸/物流業界
カスタマーサポート対象 経営企画部門
電話応対一日平均件数100件以上
カスタマーサポート対象 研究開発部門
カスタマーサポート対象 不動産業界
マニュアルをアレンジし電話応対
FAQ作成
電話問い合わせ対応
接客/サービス職担当
カスタマーサポート対象 インテリア業界
カスタマーサポート対象 医療/福祉業界
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話応対平均処理時間20分以上
カスタマーサポート/コールセンター運営
規模50人~99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
障害対応
カスタマーサポート対象 既存顧客
規模100人~199人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
カスタマーサポート対象 経理/財務部門
カスタマーサポート対象 機械/電気業界
問い合わせ対応時間
事務
電話応対一日平均件数1件~9件
カスタマーサポート対象 アパレル業界
カスタマーサポート対象 法務部門
メールクレーム対応
販売士3級
ITパスポート試験
販売士1級
kintone
携帯電話不正利用防止法
Zoom
Salesforce
データ/文字入力
Slack

掲載開始日:2026/07/30

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 ・・━☆完全在宅!最先端サービスを支えるお仕事☆━・・ \\大人気!完全在宅のお仕事です// 選考、研修、お仕事すべてがお家で完結♪ 寒~い冬も、暑~い夏も、快適なお家からお仕事できちゃいます! 受電のみ、ノルマ・営業なし!PC一式は会社から貸与します! 未経験の方も安心してご応募ください♪ 【お仕事内容】 あなたも使ったことがあるかも! 安くてかわいい トレンドコスメ・アパレルで大人気の、 最新海外ショッピングアプリに関する お客様サポートをお任せします♪ ~お問い合わせ例~ ・商品はいつ届きますか? ・返金対応について教えてほしい ・次のセールはいつですか? など ~対応時間について~ 1時間あたり1~2件程度(1日合計で約12件) 1件あたり平均27分 ※お客様のお話しをしっかりゆっくりとお聞きし、 丁寧に対応することを心掛けています! だから件数対応に追われるということはありません! 【座学&OJTの研修ありで安心】 充実の研修内容で、 初めての方も安心してお仕事を始められます♪ ・座学(8日間) 1日目:オリエンテーション、サービス概要説明 2-4日目:サービスに関する知識習得 5-6日目:接客マナー、対応品質、モニタリング 7-8日目:確認テスト、OJT準備 ・OJT(3週間) お客様からのお問い合わせを対応しながら 業務の習熟度を深めていただきます ・・━☆安定・長期就業をサポート☆━・・ ・有給休暇取得後は比較的に長期休みもとりやすい環境です! ・お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています! ・・━☆役立つ知識をGet!☆━・・ 日本に上陸後幅広い世代に人気・知名度抜群のショッピングアプリ♪ エンタメ性も高く、色々なサービスや知識が身につくので、 自分で使う時にも役立つかも! 安定の月給制なので、 「不規則な働き方を卒業したい」 「どうせなら好きなジャンルに関わりたい」 という方のデビューにもオススメ☆ ・・━☆働きやすさ抜群の職場☆━・・ 当社は働きがいに関する調査の結果が 一定水準を超えた企業として、 「働きがいのある会社」Great place to work(GPTW) の認定を受けました。 働いている社員が ”年齢・性別に関係なく正当に扱われている” と感じている点が大きく評価されています。 皆様が安心して長く働けるようにサポートしています! ・・━☆こんなメンバーが活躍中☆━・・ 別地域にある同業務の拠点では20代~30代の男女が活躍中! ・残業ほぼなし ・有給取得率80%以上 ・産休育休取得実績多数…など、 プライベートを大切にできる点が人気の理由です★ 服装・髪型・髪色、アクセ、ネイルなど服装も自由! 在宅勤務なので、お仕事が終わったら即プライベートで ワークライフバランスも完璧です!

対象となる方

資格 業界未経験大歓迎! <こんな方歓迎♪> ・対面接客の経験がある方 ・人の話をじっくり聞くことが得意な方 <こんな方が活躍しています!> ・"聞き上手だね" と言われる方。 "自分は話し上手じゃないから…" という方も大丈夫。 コールセンターは 「聴く力」がとても大切な職場です! ・ネットでショッピングを楽しむのが好きな方 ・お客様の声を客観的に受け止め、 ポジティブな対応ができる方 ※ハローワークで求人をお探しの方も歓迎! ※事務のお仕事を探している方にも人気♪ ※異業種からのキャリアチェンジを応援します! ~こんな方にもピッタリ♪~ 「通勤の時間をプライベートの時間に充てたい」 「フリーターだけどそろそろ安定した働き方がしたい」 「サポートや人間関係が整っている職場で働きたい!」 「話題のサービスに関わってみたい!」 「プライベート最優先で自分らしく活躍したい」 「仕事のために服装や髪の毛の色を変えたくない!」

勤務地

日本コンセントリクス 第十事業所 フルリモート 勤務地備考 フルリモート勤務

勤務時間

シフト制 勤務時間 実働時間:8時間/日 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日~21日 ◆シフト制のお仕事です◆ 時間:24時間(週休2日) *日勤: 7:00~23:00(4シフト) *夜勤: 14:00~翌8:00(2シフト)※現在、夜勤のみの募集は停止しております。 日勤・夜勤の両方に対応できる方、大歓迎! (現在は日勤メインですが、将来的には夜勤シフトも開始・選択可能になる予定です) ◆研修期間◆ <座学> 8日間を予定 (平日のみ) 9:00-18:00 ※祝日は勤務 ※上記は変更となる可能性があります。 … 3週間を予定しております。 ☆OJTシフトパターン☆ ※祝日は勤務 下記いずれかのパターンから、クライアント指定のシフトパターンでシフト作成がされる予定です。 ・7:00-16:00 土日休み ・10:00-19:00 土日休み ・14:00-23:00 土日休み

給与

月給258,000円 給与 月給 25万8000円 (一律手当を含む) ※残業が発生した際は時間外手当あり (1分単位で支給) ※深夜勤務割り増しあり (25%) ※インセンティブあり <インセンティブについて> 対応件数や対応品質チェックの結果などに応じてインセンティブあり★ 頑張りが給与に反映される職場です ※ノルマなどはありません 完全在宅のため、交通費の支給はありません 【給与例】 給与例 月給27万円以上可能! 夜勤のみの方は、月収30万円も可能です。

休日休暇

休日 完全週休2日制 ◎年間休日124日(2026年度) ■休暇制度: ・有給休暇(取得率80%以上) ・産休育休(取得実績あり※女性社員の取得率はほぼ100%) └育児休業の対象:最長2歳まで(規定) ・看護、介護、忌引き休暇あり ◎有給休暇取得後は比較的に長期休みもとりやすい環境です! ◎お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています!

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:研修期間:約1ヵ月 試用期間:8/24~9/30 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【入社日】 8月24日(月)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 *社会保険完備 *時間外手当(全額支給) *資格取得支援制度 *教育支援制度 *育児支援制度(産前産後休暇、育児休業、託児所費補助) └※6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額の補助費を支給) *TOEICやオンライン英会話の受講補助金などもあり *正社員登用制度あり

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない

採用予定人数

10名

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

企業情報

会社名

日本コンセントリクス株式会社

代表者

ジェーン・キャサリン・フォガティ

所在住所

東京都江東区亀戸1-5-7 JRWD錦糸町タワー

代表電話番号

0344131515

事業内容

ITサービス

応募情報

選考プロセス

選考プロセス <選考の流れ> 応募後、1営業日以内に担当リクルーターよりメール or お電話でご連絡し、選考の流れについてご案内いたします。 面接はWebで1回のみ!お気軽にご応募ください。 選考時はタイピングテストや選択式がメインの簡単なテストがあります。 【問合せ先について】 8340_cp 応募方法 ここまでお読みいただきありがとうございます。 必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。

原稿ID : a11815728dfa0360