トランスコスモス株式会社　CXスクエア那覇(九州・沖縄)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
2025年・日本初上陸！東南アジアをメインとした海外ホテル・旅行予約サイトがオープン。今回、お客様からの予約変更などのお問い合わせに対応し、現地ホテルや空港とやりとりをする、外資系オンライン旅行会社(OTA)のコンタクトセンターを立ち上げます！

【仕事内容】
コミュニケーター・オペレーターのマネジメントを担当するチームリーダー職を募集！コンタクトセンター立ち上げ～運用・管理に携わっていただきます。

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-072-300まで
「求人でTRVK3係を見た」とお問い合わせください。
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～具体的には～
・コミュニケーターを対象としたマネジメント業務(リーダー)
└トレーニング、モチベーション管理、コーチング
・クライアントへのエスカレーション対応(英語)
・実績管理(KPIやSLA)

～チャンネル～
・コールセンター(受信、発信)
・Emailセンター
・メッセージセンター

～最新型のセンター～
従来型のコールセンターではなく、CX(顧客体験向上)・DX(デジタル推進)を取り入れたコンタクトセンターになる予定です。

＜英語スキルを活かせるお仕事！＞
ビジネスレベルの英語スキルがある方必見！英語力をしっかりと活かせる環境です♪この機会にせっかくの語学スキルを発揮しませんか？

ここがポイント～

【オープニング募集】
新規のオシゴトのため、クライアント様と調整しながら業務を推進する貴重な機会です。業務が整備されていく流れも見ることができ、達成感を得ることができます！ぜひ一緒にチームを作り上げていきましょう！

【高時給2000円スタート！】
月収35万円以上の安定収入が得られます！正社員登用実績あり！語学スキル・マネジメント経験を活かして活躍できる！

【通勤便利な駅チカオフィス】
ゆいレール おもろまち駅から徒歩3分の駅チカオフィス！暑い日や寒い日、天気が悪い日も快適です。交通費も月5万円まで支給されるので自分に合ったアクセスをお選びください！

【雇用形態】
契約社員

【入社日】
12/2(月)
管理者ポジションとしてQA(品質保持)、TR(研修担当/トレーナー)も同時募集中※時給に変更なし

求めている人材
<推奨される要件>
■ネイティブレベルの日本語スキル(日本語能力試験N1相当)
■ビジネスレベルの英語スキル *面接は日本語・英語で実施いたします。
■PC操作(タッチタイピング、スムーズな操作)

<歓迎>
■観光・ホテル・旅行業界の実務経験
■コンタクトセンター/サポートセンター管理者経験
■海外渡航の経験がある方(留学や旅行、ワーキングホリデー等)
マネジメント業務未経験の方も是非ご応募ください♪

トランスコスモス株式会社　CXスクエア那覇

沖縄県那覇市おもろまち4-2-23

交通・アクセス
ゆいレール おもろまち駅 徒歩3分

シフト制

勤務時間詳細
7:50～22:00(実働8時間)

残業なし・少なめ

時給2,000円

給与詳細
基本給：時給 2000円

時給2000円
※別途交通費支給：月5万円まで

給与例
＜月収例＞
月収35万2000円可能
時給2000円×8時間×22日

休日休暇
月～土日祝の週5日勤務／シフト制

・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休暇制度

【土日休み・平日休みどちらも楽しめる！】
シフト勤務になるので、土日・平日休みの両方があるのも嬉しいポイントです！土日には出来ない役所手続きが済ませられたり、混み合う施設の予約などもスムーズに出来て便利です◎

試用期間なし

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備
介護休暇
無期雇用制度
正社員登用制度あり
時間外手当(1分単位)
産前産後・育児休暇
病児保育制度あり
有給休暇
交通費規定支給(5万円迄/月)
駐車場手当規定支給(5000円/月)など
社内無料wi-fi
髪型・髪色自由、ネイルOK
屋内原則禁煙 (喫煙室あり)
※各条件あり

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。
日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、
海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。
今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

会社名

トランスコスモス株式会社　沖縄採用課

代表者

牟田 正明

所在住所

東京都豊島区東池袋サンシャイン６０

代表電話番号

05017517700

事業内容

通信・インターネット

ホームページ

https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/saiyou/work/list