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トランスコスモス株式会社の求人詳細 NEW

海外通販アプリのカスタマーサポート(1172393)

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/11/25応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

最高時給1950円/服装・髪型自由/入社祝い金あり/週4日~

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Google Spreadsheet
  • Slack
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Google Meet
  • Microsoft Teams
  • Microsoft Outlook
  • Skype
  • Excel グラフ
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel MIN/MAX関数
  • Excel SUMIF関数
  • Excel VLOOKUP関数
  • MOS Word一般
  • MOS Excel一般
  • MOS PowerPoint一般
  • 日商簿記 2級
  • 日商簿記 3級
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
  • マニュアル通り電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話応対
  • 電話クレーム対応
  • メール対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • オペレーター
  • タイピング
  • 電話対応
  • 事務
  • 一般事務
  • 問い合わせ対応
  • メール/チャット応対
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • メール問い合わせ対応
  • チャットオペレーター
  • ヘルプデスクサポート
  • マニュアル無しで電話応対
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • インターネット検索

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トランスコスモス株式会社の求人詳細 NEW

海外通販アプリのカスタマーサポート(1172393)

アルバイト・パート

掲載開始日:2024/11/25応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

募集内容
職種/仕事内容

仕事内容
*未経験でも時給1500円スタート!最大時給1950円!
*週4日~勤務OK!入社祝金も支給中!
*新築ビル!今なら入社祝い金あり!
*服装・髪型・髪色自由!ネイルもOK◎

【仕事内容】
通販サイトのコールセンターにて、注文方法/購入後の相談・支払方法/アカウント登録などのお問い合わせをはじめ、お電話にて様々なご質問やご相談に対応していただきます。

~お問い合わせ例~
・返品・返金の方法が分からないので教えてほしい
・アカウント情報の修正方法が分からないので教えてほしい
・商品のお届け予定日について教えてほしいなど

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-277-314まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

<便利なシステムを導入!>
お客様のお問い合わせ内容に対し、システムが自動で判断し、推奨されるセリフ(スクリプト)などを表示してくれるから、迷うことも少なく、ご案内がスムーズ!

<ゆっくりと丁寧に対応!>
比較的、ご年輩の方からのお問い合わせが多いため、しっかりと話を伺う、分かりやすく説明をするといった対応が必要です。焦らずじっくり取り組めるから不安も少ないはず!

<メンバー同士のチャットあり>
同僚同士で質問や情報共有ができるチャットルームがあるので、安心して業務に取り組めます。もちろん管理者も常駐しており、分からないことはすぐ質問できますよ。

<通販好きにもオススメ>
世界的に流行中のECサイトに携われる!仕事を通じて商品にも詳しくなれる環境だから、気になるアイテムがあったらチェック!お買い物好きな方にオススメです。

~~ここがポイント~~

【働き方について】
早番・中番・遅番とすべてのシフトに対応できる方の募集になりますが、遅番シフトで仮に終電に間に合わない場合はタクシー代を支給しますのでご安心ください!

【職場情報について】
在籍人数は44名!20代・30代が7割を占めており、若手スタッフが多数活躍しています!服装・髪型・髪色自由でカジュアルOK!常に新しいことに挑戦する、活気あふれる職場です。

【気持ちよく働ける!】
オフィスビルは新築で屋上にはテラスもあり、晴れた日には青空を飛び回る飛行機が見られます♪ビル1階にはコンビニあり!400円のお弁当社内販売もありますし、平日毎日ビル前にキッチンカーが来てオシャレなランチも楽しめます。

【入社・研修】
入社:12/6(金) 9:30~18:30
■研修
座学:12/9~12/18
OJT:12/19~1/8
※座学研修時は10:00~19:00(平日のみ)
※研修期間中も同時給
※年末年始のお休み希望は応相談

対象となる方

求めている人材
・大卒以上もしくは1年以上のオフィスワーク実務経験者
・パソコン基本操作が可能な方
(手元を見ながら文字入力ができるなど)

<こんな方を歓迎します>
・明るくコミュニケーションが取れる方
・困っている人がいたら放っておけない方
・英語/中国語ができる方

*フリーター歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

勤務地

トランスコスモス株式会社

福岡県福岡市博多区博多駅東

アクセス

交通・アクセス
地下鉄空港線「博多駅」徒歩4分・JR九州「博多駅」徒歩4分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
7:00~16:00
10:00~19:00
14:00~23:00
上記の時間帯のシフト制(各休憩60分)

給与

時給1,500円〜1,950円

給与詳細
基本給:時給 1500円 〜 1950円

※交通費規定支給(月上限5万円まで)
※研修中も同時給

給与例
【月収例】
月収26万4000円可能!
※時給1500円×実働8時間×22日+深夜手当(通常時給の1.3倍)
※月の稼働日数により変動の可能性有

休日休暇

休日休暇
月~土日祝のうち週4日~5日勤務(シフト制)

*希望休月3日まで申請可能
*有給取得時の日付け指定は必ず受付けます!

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:1ヶ月
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
※座学研修時は10:00~19:00(平日のみ)
※研修期間中も同時給
※習熟度により延長の可能性あり

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:固定時間制

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費規定支給(月上限5万円まで)
・社会保険完備
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・半日有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・定期健康診断(規定)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・前給有
※各条件あり

服装:カジュアル可(デニム・スニーカーOK)
*髪型・髪色自由!金髪もOK
*ネイル・ピアスも自由

職場環境:休憩室あり(Wi-Fi完備)
*ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・売店

職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

10名

企業情報
会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル
代表電話番号
0120277314
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.trans-cosmos.co.jp/fukuoka/
応募情報
選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、面接日の設定についてメールでご案内。

<WEB面接OK>
[1]応募
[2]面接(オンライン)+動画投稿(※)
[3]内定

※適性検査を実施するため、自己アピール動画を投稿いただきます。
※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

※係名:1172393AWWK1125

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アルバイト・パート

掲載開始日:2024/11/25応募が集まり次第終了

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原稿ID:9ca7fc73cc1650c7

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