| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容:
＊40・50代の主婦(夫)の方が多数活躍中！
＊土曜・日曜・祝日は嬉しい高時給！
＊服装自由！仕事着は買わなくてOK！
＊週4日～残業少なめのシフト制！
＊生活に便利なクレジットカードの知識が学べる！
【仕事内容】
三井住友カードでの「携帯クレジットカード」に関するお問い合わせ対応をお任せします。
―― お問い合わせと回答の例 ――
「カードが利用できなかった。理由が知りたい！」
→本人確認・設定確認し理由をご説明＆変更受付！
「支払額や回数を変更したい」
→現在の設定を確認後、希望額・回数へ変更受付！
「引越したので登録住所を変更したい」
→契約内容を確認後、新住所に変更受付！
対応時間目安：後処理含め8～9分程度
対応件数目安：1日30件程度、慣れてきたら40件程度
＜AIが自動で答えを見つけてくれる＞
「質問に答えられなかったらどうしよう…」
大丈夫！検索した内容に合わせて最新AIが
回答例を自動表示してくれるんです。
使い続けることでさらに業務効率がUP！
＜ブランクから復帰しやすいシフト＞
子育てと両立している主婦(夫)の方も多く、
急なお休みにも柔軟に対応しています。
残業は月3～5時間程度と少なめで安心。
平日固定休OK！土日祝の固定休みも相談OK！
＜社員の声を環境整備に！特典あり＞
社内環境整備のため「目安箱」を設置。
スタッフの声を可能な限り取り入れています。
1カ月の対応件数50件ごとにスタンプが付与！
スタンプを集めると【希望休追加】【10分休憩】
【昼休憩時間変更】のチケットに交換が可能！
【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート
【入社・研修日程】
＜入社＞
7/16(火)
9:45～16:00(実働5時間15分)
※最終面接日：7/11(木)AM予定
＜研修＞
平日9:50～18:00(実働7時間)
【座学】15日間(7/17～8/6)
【ロールプレイング】5日間(8/7～8/15)
※週5日参加必須
※研修中時給1300円
▼研修内容例
＊クレジットカードに関する基礎知識
＊システム使用方法について
＊マニュアルの確認方法
＊受付方法
＊先輩オペレーターの対応を聞くモニタリング研修
＊研修トレーナーや先輩オペレーターとのロールプレイング
＊実際のお客様対応実践
研修後も質問しやすい座席配置を行っています！
何でも気軽に聞いてください。
【採用予定人数】
25名
|
| 対象となる方 |
求める人材:
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
コールセンター・オフィスワーク未経験者歓迎！
経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎
コールセンター経験者・接客経験者、
金融業界の経験がある方も大歓迎です。
＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！
＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中
＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎
＊年齢不問／20代・30代・40代・50代の男女が活躍中！
＜スタッフインタビュー＞
シフトの融通がとても利き、家庭事情等で急な予定が入った場合でも
上司の方は親身になって相談の上で対応してくれます。
デビューまでの期間は、手厚くスキルの習熟度に応じてサポートをしてくれますし
デビュー後も同期を近くの座席に配置しなじみやすい環境の配慮をしてくれます。
(30代女性:勤続1年6ヶ月)
|
| 勤務地 |
トランスコスモス株式会社
北海道札幌市北区
勤務地:
＜転勤なし＞
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
＊U・Iターン歓迎
|
| アクセス |
アクセス:
・「札幌駅」北口徒歩1分
・「さっぽろ駅」徒歩1分
|
| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間・曜日:
9:50～18:00(実働7時間)
9:50～18:30(実働7時間30分)
※残業ほぼなし
※シフト選択･組み合わせOK
※週休2日制(シフト制)／週4日～勤務OK
※曜日固定休OK
|
| 給与 |
時給1,300円〜1,670円
給与:
平日／時給1300円～1470円
土曜／時給1450円～1620円
日祝／時給1500円～1670円
※評価により変動
＊通勤手当支給/月5万円迄
※給与は月末締め翌月15日支給
【月収例】
月収例20万7550円
→平日(時給1300円×実働7時間×16日)
＋土曜(時給1450円×実働7時間×3日)
＋日祝(時給1500円×実働7時間×3日)
|
| 休日休暇 |
休暇・休日:
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・半日有給休暇制度
・育児介護休暇
|
| 試用期間 |
試用期間なし
|
| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生:
・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
・社会保険完備
・健康診断
・正社員登用制度
・各種社販・社割有
・前給制度有
・提携保育園有(大通駅・札幌駅)
・服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
・休憩室Wi-Fi完備
・無期転換制度
・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
|
| 採用予定人数 |
11名以上
|
| その他 |
その他:
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。
-----------------------------------
▼応募後⇒面接予約フォームがメールで届きます⇒希望の日程を選択！
※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)を選べます!一部対象外あり
▼面接予約後⇒エントリーシートの入力フォームがメールで届きます⇒面接日迄に入力！(約2分)
※履歴書の用意は不要です！
▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！
※エントリーシート回答済みの場合
▼合否の結果は3営業日以内に確定します。
※最短当日
-----------------------------------
【本社】トランスコスモス株式会社
【住所】札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
【TEL】0120-503-310
【企業HP】https://transcosmos-tracomi.com/
企業へのITアウトソーシングサービスを展開するトランスコスモス。
創業36年、全国各地にオペレーション拠点など計69拠点、
海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国など27の国と地域に計103拠点を展開。
今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！
駅チカ5分以内！
履歴書不要！
来社面接は平日18:00以降も開催中！
Web面接OK！
お子様連れ・友人同士の面接OK！
＜こんな仕事を探している方に＞
コールセンター、テレアポ、テレフォンアポインター、
テレフォンオペレーター、事務、一般事務、経理事務、総務事務、データ入力、
受付、テクニカルサポート、ヘルプデスクなど
～あれば活かせる経験・スキル～
＊接客業や販売など対面接客経験
＊コールセンター経験(業界・年数不問)
＊テクニカルサポートなどの業務経験
＊データ入力などの事務経験 など
＜こんな方にオススメ＞
テレフォンアポインターや事務など、
コールセンターの仕事を探していた方必見！
スキルUPしたい方や短期･長期問わず経験を活かしたい方等、
若手～中高年世代まで多数活躍しています！
活躍している方の前職は正社員･アルバイト･パート等、様々です。
雇用形態: 契約社員
給与・報酬: 1,300円 - 1,670円 時給
|
閉じる