株式会社UBIQS(関東)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容: 
ホテルのゲストサポートを担当していただきます。

■仕事内容
・宿泊を検討しているお客様からの問い合わせ対応・予約リクエスト対応
・宿泊中のお客様からの連絡対応
・ホテル立ち上げの際の案内作成
・チャットやメールなどを通じたお客様からの各種問い合わせ対応
・新規サービス利用（OTAサイトやチェックインシステムの導入検討等）の企画立案
・宿泊予約の受付/変更手続き
・チェックインやチェックアウトの手続き
・ホテルの運営改善業務など

当社の運営のホテルは基本的に無人運営で、顧客対応は全てチャットやメール・電話の対応となります。お客様が安心・快適に滞在できるよう、また効率的なホテル運営を目指しております。スタッフ一同でチームワークを発揮し、顧客満足度向上をめざしております。

求める人材: 
年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

■応募資格
・ネイティブレベルでの日本語能力
・一般的なPCスキル

■歓迎
・ホテル業界での経験
・海外留学など海外ボランティアでの経験
・接客業やサービス業の経験
・ビジネスレベルの英語力
・カスタマーサポートやコールセンターでの経験
・マネジメント経験

株式会社UBIQS

東京都港区赤坂1-7-19キャピタル赤坂ビル3F

勤務地: 
東京都 港区 赤坂1-7-19 キャピタル赤坂ビル3F

シフト制

勤務時間・曜日: 
10：00-19：00（休憩１時間）

※シフトによっては9：00-18：00あり。
※当番制で19：00-0：00の夜対応というシフトあり（オンコール）
夜対応はオフィスにいる必要はございません。要対応時に指示だしなど。

月給280,000円〜500,000円

給与: 
年収：350万円〜699万円
賞与：年2回（3月・9月）

休暇・休日: 
■週休2日制（休日はシフト制）

平日1日・週末1日と言った形で休みを取得する場合が多いです。
上記にプラスして、
■夏季休暇
■年末年始休暇
■GW休暇の休暇付与あり
■年間休日113日

試用期間なし

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
■通勤手当
■社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
■教育制度・資格補助補足
・入社後1ヶ月間の基礎研修
・他社員も含めたケーススタディ研修
・役員、上席との定期フォローアップ面談
■その他補足
自社運営施設利用割引制度・取引施設利用割引制度

1名

その他: 
■株式会社UBIQSについて
株式会社UBIQSが運営するホテルは、従来の宿泊の枠にとらわれない新しい体験を提供することを目指しています。現在、全国で約50拠点、230室を展開おり、各施設は、建物の特性や地域の魅力を最大限に活かしたコンセプト型ホテルとして設計されています。

これらのホテルは基本的に無人運営を採用しており、IoT技術を活用したオンラインでのチャット機能や電話対応を通じて、ゲストに快適な滞在を提供しています。 また、施設は宿泊だけでなく、撮影スタジオやスペース貸しとしても活用されており、多様なニーズに応える空間づくりを実現しています。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 280,000円 - 500,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

会社名

株式会社Hagino

代表者

坪井 悠起

所在住所

1600023 東京都新宿区西新宿７丁目１８－５ＶＯＲＴ西新宿５０２

代表電話番号

09010401277

事業内容

人材派遣・職業紹介