募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ウェディングフォト・ムービーをご利用いただくお客様のサポートを行うお仕事です。 主に、お客様からのお問い合わせへの返信や、撮影日・撮影内容の確認、顧客情報の入力などを担当していただきます。 最初からすべてをお任せすることはありません。 まずはマニュアルや実際の対応を確認しながら、基本的なお問い合わせ対応から少しずつ覚えていただきます。 【具体的なお仕事】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・撮影日や撮影内容の確認 ・撮影までに必要なご案内 ・顧客情報の入力、更新 ・社内スタッフへの確認、情報共有 ・日程変更などの各種手続き 判断が必要な内容やイレギュラーなお問い合わせは、社員に確認できるため、一人ですべて判断する必要はありません。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【必須】 ・ご自身のPCをお持ちの ・基本的なPC操作ができる方 ・文章で丁寧なコミュニケーションができる方 ・確認しながら正確に仕事を進められる方 【歓迎】 ・事務、接客、カスタマーサポート経験 ・ウェディング業界での勤務経験 ・Googleスプレッドシートなどの利用経験 業界・職種未経験の方も歓迎します。 |
勤務地 | (株)EMEU 東京都渋谷区笹塚笹塚1-64-8Daiwa笹塚ビル701 勤務地: 原則オフィス勤務です。 業務に慣れ、一人で通常のお客様対応ができるようになった後は、在宅勤務も相談可能です。 想定としては8か月から12か月後程度を想定 ※入社直後からの完全在宅勤務ではありません。 |
アクセス | アクセス: 京王線「笹塚駅」から徒歩圏内 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: ・週4日勤務／1日実働6時間 ・週の所定労働時間は24時間、月平均約104時間を想定しています ・勤務曜日、勤務時間帯は、面談時にご希望を伺いながら決定します ・基本はオフィスへの出社勤務です ・業務に慣れ、一人で通常のお客様対応ができるようになった後は、在宅勤務も相談可能です ・副業、WワークOK勤務曜日や時間帯については、面談時にご希望を伺いながら決定します。 |
給与 | 月給150,000円 給与: ・月給150,000円 ・週4日、1日実働6時間勤務 ・交通費：一律8000円支給 |
休日休暇 | 休暇・休日: シフト制 勤務曜日は面談時にご希望を伺いながら決定します。 お休み希望についても事前にご相談いただけます。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 労災保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・労災保険 ・副業・WワークOK ・短時間勤務OK ・業務習得後は在宅勤務相談可 ・服装・髪型・ネイルなど自由 |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: 書類確認 → 面接1回 → 最終：対面 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 150,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 104時間 |