株式会社ジャストヒューマンネットワーク(北海道・東北)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
クレジットカードのお問い合わせ対応スタッフ

仕事を通して成長できる環境です！

【具体的には】
・ｄカードサービス、ドコモの金融商材及びドコモのその他サービスに関する問合せ、注文、勧奨等の電話応対業務
・架電対応
・チャット受付に関する業務
・専用システムを使用しての顧客情報検索・対応履歴投入業務
・業務に関する朝礼・ミーティング・研修参加、コミュニケーター
・研修生支援及び一体的に行われる付随業務

電話の相手は会員の方がメインです。
スキル向上後はドコモ代理店の問い合わせも有ります。

コールセンターの経験がなくても丁寧な研修とマニュアル専用PCが用意されているので安心してお仕事が始められます。

◆採用スケジュール◆
募集期間：2024年11月25日～2024年12月18日 （予定）
※募集期間の締め期日前で定員（弊社要望人数）に達した場合は募集終了とします。
勤務開始予定日：2025年1月9日 新人研修開始
◆研修スケジュール◆
1）フルスキル研修 ：2025年1月9日～2025年3月5日 38日間予定
2）フルスキルデビュー ： 2025年3月6日 ※予定
補足事項
1）研修の習得レベル、カリキュラム内容に応じて日数を変更する場合があります。
2）小テスト、理解度テスト、タイピングスキルチェック、応対スキルチェックを実施し、その結果、「受電業務（お客様対応等）に適正がない」「スキル不足で着座困難」と判断した場合は契約終了といたします。
3）欠勤（いかなる理由であっても）に伴い、「研修に遅れをとっている」「スキルが他研修生より低く、追いつく見込みが無い」など判断された場合、項目 2)のタイミング以外でも契約終了といたします。

条件は厳しいですが、その分しっかりした研修内容ですので、スキルアップできます。
ご応募お待ちしています。

応募資格
・ＯＡ(PC)機器／キーボード操作必須／携帯電話・スマートフォンの基本操作が可能でアプリ利用経験者（利用キャリアは不問）
・クレジットに関する専門知識は不要
・クレジットカード（ブランド不問）を所有し、使用しているPC入力可能な方
・コミュニケーションを取りながら接客ができる方

株式会社ジャストヒューマンネットワーク

北海道札幌市中央区北1条西

勤務地
北海道札幌市中央区
・北海道札幌市中央区北1条西

交通手段
地下鉄東西線西11丁目か西18丁目
【最寄り駅】
・札幌市営地下鉄南北線「大通駅」
・札幌市営地下鉄東豊線「大通駅」
・その他

シフト制

勤務時間
①勤 09：45～18：15 7.5時間
②勤 11：30～20：00 7.5時間

※研修期間は 09：45～17：45（7時間勤務）最終日は09：30～17：30
※繁忙期対策として、月初月末およびイベント等によりコール増が見込まれる期間については繁忙シフトとして時間外勤務（90分／60分）を組み込んだシフトを提案します。

時給1,400円以上

給与
【時給】 1400円～
研修期間も時給は同じです
半年ごと測定の昇給制度あり（200円～40円）※研修終了後1年以上で別途加算有

休日・休暇
4勤２休シフト（シフトにより土日祝休みの場合有）
※研修期間は土日祝日休み
※<注意>業務繁忙時は週休日の変更、週休勤務を要請する場合があります。
※年末年始、GW期間、お盆時期等についても通常通りのシフト勤務を順守お願いします。

試用期間なし

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
社会保険入社時より付与
交通費全額支給【最大50,000円】
退職金制度有
原則屋内禁煙

特徴
第2新卒歓迎 / シフト勤務 / 服装自由 / 転勤なし / 上場企業 / フリーター歓迎 / 研修・教育制度充実 / オフィスカジュアル / 職場見学可 / 面接時マスク着用 / 社員登用あり / 高収入 / 駅近5分以内 / 交通費支給 / 20代活躍中 / 30代活躍中 / 資格・スキルを活かせる / 長期

36名

雇用形態
派遣社員
入社後、3カ月毎更新

職種
企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV

お仕事No.
Seve-DCd24103101-2

会社名

株式会社ジャストヒューマンネットワーク

代表者

所在住所

福岡県福岡市中央区天神１－４－２福岡天神エルガーラ・オフィス７Ｆ

代表電話番号

0927912017

事業内容

人事・人材サービス

ホームページ

http://www.jhn.co.jp/