| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容:
⭐️長く働きやすい環境が整っています！⭐️
✅年間休日120日以上
✅月収24万円以上可
✅頑張り評価！1年目、12月分から賞与支給あり
✅資格取得支援
✅各種手当充実
✅休憩室完備
⏩️企業とお客様のパイプ役を担う、やりがいのあるお仕事。
「〇〇さんいらっしゃいますでしょうか。」企業やお店で働いたことがある方は誰しもがそんなお電話を取ったことがあるはず。私たちはそんな企業の代表電話の受付を代行するサービスを行っております。身近にあった業務の延長線だからこそ、電話対応が未経験の方も安心して始められる挑戦しやすい職場です。
⏩️具体的には、、、
大小さまざまな企業の電話代行オペレーターとして
代表電話を中心としたお問い合わせ対応や取次ぎや事務業務を担当いただきます。
取り次ぎの短時間対応になりますので、1時間で10件前後が目安となります。
対応が終わったら報告内容の入力などの作業をお願いします。
研修やマニュアルも完備しているのでコールセンター業務が初めてでも安心して働けます。
業務を通じて的確に用件を確認する電話対応スキルを身に付けてみませんか。
⏩️年間休日120日以上！残業ほぼ無し！土日祝休みや長期連休も取得可能！
仕事とプライベートが両立しやすい環境を整えております。セントラル・アイに転職して、自分の時間が増えたスタッフも多数！平日と土日を組み合わせた週5日出勤や土日を含めた長期連休の取得など、都合に合わせた勤務も可能です！
⏩️未経験でもチームでしっかりフォローするから安心して働けます！
当社ではチームを組んで電話対応に臨みます。入社後スグのスタッフには心強い制度です。メンバー同士がお互いを尊重しあえる環境だからこそ、メンバーの前向きな姿勢に感化されてキャリアアップを目指すということも多々あります。「誰からも頼られる自分になる」そんな目標も叶えられる職場です！
⏩️充実の研修制度
入社後は電話の基本対応からシステムの使い方まで座学やロープレを交えて丁寧に研修します。OJTについても対応の易しいお客様を中心に研修担当者がモニタリングしながらフォローするので未経験でも安心です。
⏩️キャリアアップ・キャリアチェンジ
平均2～3年で希望者はチーフ職へキャリアアップして、オペレーターの管理やクライアントとの打ち合わせなどのオペレーター業務以外にもチャレンジできます。他にもトレーナーや品質管理職など、キャリアチェンジにより新しい仕事への挑戦も可能です。
⏩️リラックスできる休憩室完備/安心して働ける環境です
新宿駅スグ！オフィス環境も抜群！メリハリをつけて働けます！業務と休憩時間のメリハリをつけられるように休憩室を完備しています。最近リニューアルした休憩室にはリラックスできるリクライニングチェア、アロマライト、冷蔵庫や電子レンジ、TV、フリーWifiも完備！家よりもくつろげると評判の設備を整えています。
⏩️スタッフが安心して働けるような感染対策を実施！
出勤時の消毒、マスクの支給、飛沫防止カーテンの設置など基本的な感染対策を実施しています。さらに、病院等でも導入されている紫外線照射装置の導入など、社内環境整備に努めています。
⏩️会社紹介
創業50年を超える老舗企業である当社。古くからお付き合いのあるお客様はもちろん、上場企業など様々なお客様をサポートしています。さらに当社ではスタッフの長期雇用を行っているため、経験豊富な女性スタッフが多数在籍しており、お客様との長期的な関係性の構築ができています。今後も「心のこもった応対」「信頼されるサービスの提供」を目指して、高いお客様満足度を実現していきたいと思います。
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| 対象となる方 |
求める人材:
学歴不問！業界未経験者歓迎！第二新卒・社会人デビューも大歓迎！
経験者は優遇(習熟度により研修期間が短くなります)
Excel・Wordの基本操作できる方歓迎
※営業、飲食、販売など他職種からも活躍できます
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| 勤務地 |
セントラル・アイ株式会社
東京都新宿区新宿駅
勤務地:
新宿駅徒歩3分の新宿駅南口センター内
(渋谷区代々木2-2-13 新宿TRビル2F)
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| アクセス |
アクセス:
ＪＲ「新宿」駅新南口より徒歩3分
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間・曜日:
勤務時間：9:00～18:00
(休憩時間 1時間00分)
【平均残業時間】
月1時間※月30分～1時間程度です。(残業代別途全額支給)
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| 給与 |
年俸3,220,000円〜3,840,000円
給与:
月給21万円以上
月収24万円以上可
(月給21万円＋土日祝手当3万円/10日出勤時)
※別途残業代全額支給
【手当】
大型連休手当40％増、通勤手当、時間外手当
※残業代は別途全額支給
※土日祝手当3000円/日
【昇給】
年1回
9月
【賞与】
年2回
7月・12月
※最短入社１ヶ月後から支給対象となります。(規定有)
新人さんの頑張りを会社も応援！
【年収例】
384万円／4年目／サブチーフ職（月給24万円＋賞与＋土日祝手当など）
344万円／3年目（月給22万円＋賞与＋土日祝手当など）
322万円／1年目（月給21万円＋賞与＋土日祝手当など）
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| 休日休暇 |
休暇・休日:
完全週休2日制＋調整休
※研修期間は土日祝、研修期間終了後は曜日固定シフト制
◆年間休日121～128日
(その年の土日祝日、大型連休の休日日数分)
※2023年実績：122日
◆長期休暇も取得可能
平日と土日を組み合わせた週5日出勤や土日いずれかを含めた長期連休の取得も可能です！
※5日以上の連続休暇取得可能
【休暇制度】
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇(取得実績あり)
・育児休暇(取得実績あり)
・介護休暇
・特別休暇
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| 試用期間 |
試用期間あり
試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：異なる
試用期間中の給与： 月給 ￥200,000
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生:
✅管理職トレーニング
✅交通費規定支給
✅社会保険完備
✅産休・育休制度
✅時短勤務
✅賞与年2回
✅大型連休手当
✅オフィスカジュアルで可
✅休憩室完備
✅大型加湿器設置
✅65歳定年制度
✅退職金制度(2年以上勤務)
✅養老保険加入(3年以上勤務)
✅社外研修あり
✅健康診断子宮がん・乳がん検診(毎年会社負担)
✅インフルエンザ予防接種
✅ストレスチェック
✅電話・メールによるカウンセリング無料
✅資格取得支援制度(例)電話応対技能検定・秘書検定・第二種衛生管理者など
✅忘・新年会、暑気払いなどは全額会社負担
【健康診断について】
社員の幸せを第一に考えるセントラル・アイでは健康面もサポート。
健康診断項目に新たに「HbA1c」(ヘモグロビン・エーワンシー)を追加しました。
隠れ糖尿病の発見など生活習慣病を未然に防ぎ将来にわたり生活の質を上げる取り組みをしています。
また、女性の多い職場であるため毎年乳がん・子宮がんの検査も会社負担で受けていただいております。
【試用期間】
３ヵ月
月給20万円
※試用期間は習得状況により短縮することもございます。
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| 採用予定人数 |
10名
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| その他 |
その他:
【応募方法】
ご応募の際は「応募」ボタンより、必要事項をご入力の上、エントリーをお願いいたします。
※応募前の事前見学も可能です。
【選考の流れ】
web応募書類による書類選考
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面接(1～2回/対面orWEB面接)
↓
内定
【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、8日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 3,220,000円 - 3,840,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
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