| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容:
【会員様向けサポート窓口(受電)】
ドコモ回線のスマホ利用＆有料オプションを契約されているお客様からのお問い合わせ対応業務！初期設定や操作方法などに関する「困った」「知りたい」をサポートします！
＜お問い合わせ内容例＞
「このアプリを入れたいけどやり方が分からない」
「初期設定ってどうやってやるんですか？」
「新しい端末に写真を移す方法を教えてほしい」など
＊研修・マニュアル完備で安心！
＊困ったらすぐに近くの管理者に相談できます！
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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991(採用担当)まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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＜自分の知識も増える！＞
普段からスマートフォンを扱っている方なら身近なお仕事！操作方法などすでに知っているものも多いかと思いますが、「こんな機能もあったんだ！」と新しい知識を得られることもあります。
＜ステップアップ可能！＞
スタート時はシンプルな内容の対応で、そこから少しずつ対応できる内容を増やしていけば大丈夫！自分のペースで習得できるので安心です！プリンターとの接続など、ご案内できることが増えれば昇給も◎
＜在宅勤務も相談OK＞
状況や習熟度にもよりますが、業務に慣れてきたら在宅勤務(リモートワーク・テレワーク)に切替えられる場合も(最短6ヵ月後／条件有) ！もちろん、在宅勤務になっても相談や連携はしやすい環境ですよ。
＜定期的な面談もあり＞
実務デビュー後も、個々の課題に合わせたフォローアップ研修やチーム長との面談の機会などを多数ご用意。不安や悩み、不明点などを溜め込む必要はありません！対応中も少しでも困ったことがあればすぐに周りに相談してくださいね。
～ここがポイント～
【活気溢れる明るい職場】
スタッフの9割以上が20代～30代！人数も多く賑やかな雰囲気の職場です。差し入れや年次イベント、毎月の表彰制度など様々な取組みを行っており、一人ひとりのモチベーションにも繋がっています！
【服装・髪型・髪色自由！】
対面接客がないため、デニムやスニーカーなどのラフな格好や、ネイル・ピアスといったオシャレもOK！金髪など明るい髪色の方もいます♪「仕事のために自分のスタイルを変えたくない」という方にもぴったり！
【希望休月5日あり！】
勤務日は週4日と5日から選べるのでライフスタイルにあわせて希望を伝えてくださいね。また、月5日(勤怠良好者は＋1日も可)の希望休が取得でき、かつ希望休とは別で有給もあり！人の少ない平日に取得してイベント等も楽しめます。※勤怠によっては提出可能日が減少する場合も有
【駅から地下直結のオフィス】
「梅田駅」をはじめ複数の駅から徒歩すぐの好立地！雨の日や暑い日も通勤楽々です。また、社内には自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫も完備の休憩室もあり！お弁当派の方はここでランチを済ませることも多いですよ。
【入社・研修】
入社日：8/1(木)
研修：座学11日(月～金／8:45～17:45)
OJT：1週間(シフト通り)
※研修期間中も同時給
【雇用形態】
契約社員
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| 対象となる方 |
求める人材:
・パソコン文字入力ができる方
※手元を見ながら文字入力ができればOK！
・コミュニケーションを取るのが好きな方
・スマートフォンの操作に慣れている方は歓迎
・コールセンター未経験の方も大歓迎
＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
＜こんな方にピッタリ＞
・未経験から高時給の仕事を始めたい
・せっかくならみんなで楽しく働きたい
・プライベートも充実させたい
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| 勤務地 |
トランスコスモス株式会社 DCC西日本本部
大阪府大阪市北区
勤務地:
大阪府大阪市北区
＊U・Iターン歓迎！
＊転勤なし
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| アクセス |
アクセス:
JR東西線「北新地駅」徒歩3分
地下鉄四つ橋線「西梅田駅」徒歩2分
阪神線「梅田駅」徒歩5分
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| 勤務時間 |
シフト制
勤務時間・曜日:
シフト制／実働8時間
[1]8:45～17:45
[2]11:15～20:15
＊月～日の中で週4～5日勤務OK
＊残業ほぼなし／月平均8時間程度
＊残業代は1分単位で支給します！
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| 給与 |
時給1,450円以上
給与:
時給1450円
＊土日祝勤務や17:45以降勤務は時給+50円！（時給1500円）
＊入社90日以降、評価制度あり！（MAX時給+90円）
※交通費規定支給(月上限/3万円まで)
※残業代1分単位で支給
※研修期間中も同時給
【給料日】
月末締め翌月15日支払い(銀行振込)
【月収例】
＊週5日勤務の場合
早番／時給1450円×8時間×8日＝9万2800円
遅番／（時給1450円×5.5時間+時給1500円×2.5時間）×8日＝9万3800円
土日／時給1500円×8時間×4日＝4万8000円
月収23万4600円
＊週4日勤務の場合
早番／時給1450円×8時間×7日＝8万1200円
遅番／（時給1450円×5.5時間+時給1500円×2.5時間）×7日＝8万2075円
土日／時給1500円×8時間×2日＝2万4000円
月収18万7275円
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| 休日休暇 |
休暇・休日:
勤務曜日：月～日・祝(土日祝勤務／月5割程度)
勤務日数：週4日or週5日
休日：シフト制
＜シフト提出＞
＊シフト希望休：月5日提出可
※勤怠良好者は月6日まで提出可能(勤怠によっては減少の場合も有)
＊シフト確定日：前月25日頃に確定
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| 試用期間 |
試用期間なし
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生:
＊昇給チャンスあり
＊社会保険完備(法定基準に則る)
＊有給休暇
＊無期雇用転換制度
＊交通費支給
＊年一回無料健康診断
＊正社員登用制度
＊服装・髪色・髪型自由、ネイル・髭OK
＊休憩室完備(冷蔵庫、給湯ポット、自動販売機あり)
＊個人ロッカーあり
＊在宅切替も相談可(最短6ヵ月後)
※各規程・条件あり
服装：自由
※カジュアル程度/デニム・スニーカーOK
髪色：自由(金髪もOK)
喫煙所：喫煙室あり
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| 採用予定人数 |
11名以上
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| その他 |
その他:
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。
【応募後の流れ】
[1]Indeedまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB面接可)／履歴書不要
[3]採用
＜応募後の連絡＞
※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。
＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞
PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。
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【社名】トランスコスモス株式会社 DCC西日本本部
【住所】大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル 14F
【TEL】0120-314-991(採用担当)
【企業HP】https://www.workit.jp/
【当社について】
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
【在籍スタッフの前職も様々です】
ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍！カスタマーサポート(お客さま窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンター、インバウンド(受信・受電)の経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています！
【急募！様々な方が活躍できる体制も万全！】
子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代＆新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり！「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです！
【コールセンター未経験も歓迎】
前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！データ入力や受付などの経験も活かせます。
雇用形態: 契約社員
給与・報酬: 1,450円 (時給) 以上
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