募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ／ ✨高時給2100円でしっかり稼げる✨ 平日のみ＆残業ほぼなし◎ KDDIグループで社内システムサポートのお仕事♪ ＼ KDDIグループで、 SmartDB（ワークフローシステム）の 問合せ対応・アカウント管理・ 運用サポートをお任せします。 ▼主なお仕事内容 ・アカウントの登録、削除対応 ・SmartDBの利用方法のご案内 ・申請内容の確認 ・担当部署への連携（エスカレーション） ・ワークフローの設定変更、 テスト環境での動作確認 ・システム運用サポート 問合せは社内の利用者からで、 Teams・メールが中心です。 ※電話は少なめ 対応件数は1日5件程度が目安です。 まずは問合せ対応やアカウント管理などから 業務をスタート◎ 業務に慣れてきたら、社員と一緒に システム設定や運用サポートにも 取り組んでいただきます。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐11月スタートの募集⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ 新規業務のため、 事前研修をしっかり行います！ SmartDBの概要から実際の対応まで、 段階的に業務を習得できます◎ 同じ業務を行う福岡拠点でも、 メンバー全員が SmartDB未経験からのスタートでした。 分からないことは、 チームで相談しながら進められます。 ╭━━━━━━━━━╮ ⭐高時給2100円⭐ ╰━━━ｖ━━━━━╯ 時給2100円でしっかり稼げる♪ 月収例：約33万円 時給2100円×7時間30分×21日 ＝33万750円 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐こんな方にピッタリ⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ システム運用や ヘルプデスクの経験を活かしたい方、 ExcelやOfficeのスキルを 社内システムのお仕事で活かしたい方に おすすめです！ ※SmartDBの経験は不問です。 ▼必須スキル ・Excel関数 （SUM・IF・VLOOKUP）が使える方 ・Excel・Outlook・Teamsの 基本操作ができる方 ・メール・電話でのビジネス応対ができる方 ▼こんな方が活躍中 ・相手の困りごとを聞き取り、 分かりやすく案内できる方 ・分からないことを 早めに相談・報告できる方 ・試行錯誤しながら仕組みを 作ることを楽しめる方 ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐土日祝休み＆残業ほぼなし⭐ ╰━━━━━━ｖ━━━━━━━╯ 平日週5日（9:00～17:30）の勤務で、 土日祝・年末年始はお休み♪ 残業は月10時間以内とほとんどないため、 メリハリをつけて働けます◎ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐新宿駅チカ＆チームで働ける職場⭐ ╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━━━╯ 新宿駅から徒歩3分のオフィスです。 社員と一緒にチームで運用するため、 ひとりで抱え込まずに働けます◎ 服装自由♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 ・高卒以上 （または同等以上の能力・技能を有する方） ・基本的なExcel関数が使える方 ┗SUM関数、IF関数、VLOOKUP関数 ・Microsoft Officeの基本操作ができる方 ┗Excel、Outlook、Teams ・平日週5日勤務可能な方 ＊経験・資格不問！未経験者歓迎◎ 第二新卒歓迎・無資格歓迎 ＊正社員経験不問！アルバイト・パート、 契約社員だった方も歓迎 ＊主婦・主夫歓迎、フリーター歓迎 ＊ブランクOK ＊一般事務や受付事務などはもちろん、 接客（家電・携帯・アパレル・コスメ）や 飲食店（キッチン・ホール）、 食品販売（デパ地下・デリ）経験者など コールセンター未経験の方でも 丁寧にサポートするのでご安心ください！ ＊カスタマーサポートや ヘルプデスク、テレアポ、 テレフォンオペレーターなどの アルバイト・パート・正社員の 経験がある方も大歓迎！ |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/1260902120 151-0053東京都渋谷区 勤務地 〒1510053東京都渋谷区 SmartDB開発運用_新宿 |
アクセス | 交通・アクセス 「新宿駅」徒歩3分 「代々木駅」徒歩4分 ★交通費実費支給※社内規定あり★ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務日数】 月～金の週5日 【勤務時間】 9:00～17:30（実働7時間30分） ＊休憩60分 ＊残業ほぼなし |
給与 | 時給2,100円 給与詳細 基本給：時給 2100円 ◆交通費実費支給※社内規定あり ◆残業時は残業代を1分単位で支給 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】 11/2(月) 【内容】 ＜SmartDB＞ 座学：概要研修＋OJT ※OJTは3ヶ月程度 実際の開発環境で開発方法を習得します。 ＜問合せ対応＞ 概要説明 ↓ モニタリング ↓ OJT 手順書をもとに作業を習得します。 ＜アカウント管理＞ 概要説明 ↓ モニタリング ↓ OJT 各作業を複数回確認し、 手順書をもとに作業を習得します。 ※試用期間あり：入社から翌月末、または翌々月末まで ※入社時期により異なる ※試用期間中も時給は本採用と同一 【給与例】 給与例 ◆週5日・1日7時間30分勤務 ≪月収33万750円≫ ＝時給2100円×7時間30分×月21日 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み 年末年始休み |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】 11/2(月) 【内容】 ＜SmartDB＞ 座学：概要研修＋OJT ※OJTは3ヶ月程度 実際の開発環境で開発方法を習得します。 ＜問合せ対応＞ 概要説明 ↓ モニタリング ↓ OJT 手順書をもとに作業を習得します。 ＜アカウント管理＞ 概要説明 ↓ モニタリング ↓ OJT 各作業を複数回確認し、 手順書をもとに作業を習得します。 ※試用期間あり：入社から翌月末、または翌々月末まで ※入社時期により異なる ※試用期間中も時給は本採用と同一 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●社会保険完備（法令による） ●定期健康診断（法令による） ●昇給制度あり ●有給休暇・各種休暇制度あり ●スタッフ特典の福利厚生あり （旅行/ショッピング/グルメ/映画など） ●au/UQスマホ従業員向け特典 ●当社スタッフ専用休憩室あり （自販機/冷蔵庫/電子レンジ/ポット） ●個人ロッカー ●オフィスコンビニ ●無料Wi-Fi ●髪型・髪色自由 ●髭・ネイル・ピアスOK！ ●服装自由 ⭐アルティウスリンク株式会社は、 KDDIと三井物産の共同出資会社です！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ★「新宿駅」徒歩3分 ★「代々木駅」徒歩4分 駅チカのオフィスで 通勤しやすい環境です♪ 休憩室には 自販機・冷蔵庫・電子レンジ・ポット、 個人ロッカー・オフィスコンビニ・ 無料Wi-Fiも完備しています◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内禁煙（喫煙所あり） |