募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ⭐★━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験OK！マニュアル＆スクリプト完備 週4日～＆フルタイムでしっかり稼げる！ 服装・ネイル・ピアスも自由♪ ━━━━━━━━━━━━━━━★⭐ ＜お任せするのは…？＞ ガラス製品についてのカスタマーサポートで、 電話対応をお願いします！ ＜具体的には…＞ ■注文受付 ■製品の使い方・仕様の問い合わせ ■製品の不具合や修理に関する相談対応 サンプル品を使った実践トレーニングや 応対研修があるから、未経験でも安心◎ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ╭━━━━━━━━╮ お仕事の流れ ╰━ｖ━━━━━━╯ 1. 受電 2. 通話対応（平均7分） マニュアル・FAQ・HP・専用システムを 見ながら対応＆メモ。 ※注文受付は専用システムへ入力 ※サンプル確認や上司・メーカーへの相談もOK 3. 後処理（平均5分） -履歴入力 -必要に応じてメーカーへチャット報告 -内容チェック ※アポ取り・販売電話は一切なし ＼ポイント／ ・1件1件ゆとりをもって丁寧に対応できます ・対応数は多すぎず、落ち着いた環境◎ ・空き時間は研修動画の視聴もOK ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼＼コールセンター経験不問／／ ゼロからスタートできる環境✨ 経験がある方はもちろん優遇します◎ ＜必須＞ ・基本的なPCスキル （文字入力ができればOK！） ＜歓迎条件＞ ・安定企業で長く働きたい ・お客様の話をじっくり聞くのが得意 ・人と話すのが好き ・自分の声を活かして働きたい ＜こんな経験も活かせます＞ ＊事務経験 ＊コールセンター・テレオペ経験 ＊接客・販売経験 ＊マニュアル作成や改善経験 ＊電話対応の経験 ↓↓↓ 少しでも気になったら、 まずはお気軽にご応募ください♪ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ╭━━━━━━━━╮ お仕事のやりがい ╰━ｖ━━━━━━╯ お客様は「困ってることを解決したい！」 という強い気持ちで電話をかけてきます。 そのため、自分の知識や対応が 問題解決につながった瞬間を 実感できることが多いです♪ もしすぐに解決できなくても大丈夫！ 管理者と一緒にサポートしながら 対応することで、対話スキルが 自然にアップしていきます◎ やりがいもスキルも一緒に 成長できるお仕事です！ 性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション） |
勤務地 | 株式会社ベルウェール渋谷 渋谷第二オフィス 150-0036東京都渋谷区南平台町15-13渋谷帝都ビル2F·3F |
アクセス | 交通・アクセス 各線渋谷駅から徒歩10分、京王井の頭線 神泉駅から徒歩8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ＜勤務時間＞ 9:50-16:00(休憩40分) ※17時・18時終了も相談可能 ✅週4日～OK！ ✅平日のみ ✅曜日・時間固定シフト シフト希望提出時にお休み希望申告可能♪♪ |
給与 | 時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 月1回払い 【給与例】 給与例 ■週4日/8H勤務の場合 時給1,500円×8H×4日×4週＝192.000円 ■週5日/8H勤務の場合 時給1,500円×8H×5日×4週＝240,000円 |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制 ◇年間休日120日以上 ◇土日祝休み ◇産休・育児休暇 ※実績あり ◇年末年始休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1450円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■ 交通費支給あり（1日上限1,500円) ■各種保険完備 ■社員登用あり ■研修制度あり →丁寧な研修＆フォロー ■有給休暇あり ■ロッカーあり ■冷蔵庫、電子レンジあり ■自動販売機 ■休憩室完備 ■仮眠室あり ■服装自由 →ネイル・髪色自由! ■東京ドーム年間契約（ペアシート) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 現在は20～40代の男女が活躍中！未経験でも充実研修で安心スタート⭐気軽にチャレンジできる環境です！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 3名 |