| 募集内容 |
| 職種/仕事内容 |
仕事内容:
オフィスワークを始めたい！
未経験でもしっかり稼ぎたい！
けど、スキルに自信がない…。
＼ そんな方に！ ／
＜操作はプルダウン選択式が中心！＞
高度なパソコンスキルは一切不要です！
＊知識も不要！回答例は全てマニュアル化！
＊ツールの使い方から学べる充実研修あり！
＊育児ブランク後からの復職者多数活躍中！
＼ さらに…！ ／
＊今なら入社祝金5万円支給！
＊長期勤務で勤続手当5万円支給！
＊服装自由で普段通りの服装で働ける！
＊残業なしで基本18:00に定時退社！
【仕事内容】
ドコモのクレジットカード「dカード」と電子マネー「iD」に関する、お客様からのお問い合わせにを対応いただきます！
＜具体的な仕事内容＞
・解約処理対応
・明細書再発行
・iD再発行や住所変更
・キャンペーン関連対応
など、dカードに関するお問い合わせ対応全般。
＜お問い合わせ対応例＞
＊「dカードの解約をしたいのですが…」
→お客様の状況を伺い、解約のお手続きに
ついてご案内し、システム上で処理
＊「住所を変更したので連絡しました」
→お客様の状況・新住所を伺い、
システム上で処理
＊「明細書を再発行してほしい」
→お客様の契約状況を確認し、
ご利用明細の確認や明細の
再送手続きを実施、システム上で処理
＼パソコンスキルに自信がなくても大丈夫！／
パソコン操作は、プルダウン選択式と短い文字入力が中心。オフィスワークデビューにもオススメです！
＼回答例は全てマニュアルに！／
お客様からのお問い合わせ内容を検索すれば、すぐに適切な回答例が画面に表示されます！
＼困った時は管理者がスグに駆け付けます！／
デスクにはヘルプが出せる札が置いてあり、札を上げればすぐに管理者が駆け付けます！分からないことがあればすぐに周りを頼れる環境なので、未経験の方も安心して対応できますよ！
―― 職場の魅力をご紹介！ ――
【しっかり稼ぎたいアナタに！】
研修時から時給1,300円スタート！フルタイムシフトで毎月安定した収入を得られます＊入社3ヵ月後からは頑張りに応じて最大＋50円の昇給あり！頑張りが正当に評価され、給与として還元されるので、やりがいを持って働けますよ！
【育児ブランクからの復帰に！】
残業がほとんどないため、基本18:00に定時退社。決まった時間に帰れるので、家事や私生活のスケジュールが立てやすいんです！子育て中の主婦(夫)も多く在籍しており、育児ブランク後の仕事復帰先にもオススメです＊
【普段通りの恰好で働けます！】
服装・髪型・髪色自由、ネイルOKのため、わざわざ仕事用の服を購入する必要はありません！普段通りの自分らしいスタイルでリラックスして働けますよ！
【お弁当派にも嬉しい環境！】
オフィスには、景色の良い休憩室あり！冷蔵庫や電子レンジが完備されているのでお弁当派のスタッフも多いんです＊周辺にはコンビニやカフェ、飲食店なども豊富にあるので、外食派でもランチに困ることはありません！
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【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート
【入社・研修日程】
＜入社＞
8/1(木) 9:45～16:00(実働5時間15分)
※最終面接日：7/25(木)AM
＜研修＞
【座学】5日間(8/2～8/8)
平日9:50～18:00(実働7時間)
※週4日勤務者も全日受講必須
【OJT】約1週間 シフトに準ずる
＜研修内容例＞
(1)クレジットカードの概要(専門用語など)
(2)システム操作方法
(3)解約・明細書関連等
(4)ロールプレイング(疑似練習)
(5)モニタリング(通話内容を聞きます)
【採用予定人数】
15名
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| 対象となる方 |
求める人材:
パソコン文字入力・マウス操作可能な方歓迎！
・オフィスワーク未経験者歓迎！
・コールセンター・接客業経験者は尚歓迎！
＊経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎
＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！
＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中
＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎
＊年齢不問／10代・20代・30代・40代・50代の男女が活躍中！
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| 勤務地 |
トランスコスモス株式会社
北海道札幌市中央区
勤務地:
＜転勤なし＞
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6番地 さっぽろ創世スクエア
＊U・Iターン歓迎
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| アクセス |
アクセス:
・「大通駅」から西2丁目地下歩道で直結
・「西4丁目駅」から徒歩12分
・「札幌駅」南口から徒歩10分
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| 勤務時間 |
固定時間制
勤務時間・曜日:
9:50～18:00(実働7時間)
※週休2日制(シフト制)／週4日～勤務OK
※残業なし
＜お休み希望の相談が可能です♪＞
お休み希望は下記いずれか選択◎
＊火・水・木・金のいずれかに固定のお休みを設定(週5日勤務の方のみ)
＊毎月希望休を都合の良い日に申請
※シフトは毎月10日頃に申請、25日前後に確定。
※欠勤発生時は別日での補填出勤をお願いする場合があります。
※長期のお休みも相談ください！
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| 給与 |
時給1,300円〜1,350円
給与:
時給1300円～1350円
※3ヶ月毎に評価に応じて変動
※給与は月末締め翌月15日支給
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・入社祝金5万円(条件有)
・勤続手当5万円(条件有)
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【月収例】
月収例20万200円＋通勤手当支給(月5万円迄)
＝時給1300円×7時間×22日
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| 休日休暇 |
休暇・休日:
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・半日有給休暇制度
・育児介護休暇
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| 試用期間 |
試用期間なし
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生:
・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
・社会保険完備
・入社祝金5万円(条件有)
・勤続手当5万円(条件有)
・前給制度
・健康診断
・正社員登用制度
・各種社販・社割有
・服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
・提携保育園有(大通駅･札幌駅)
・休憩室Wi-Fi・冷蔵庫・電子レンジ完備
・無期転換制度
・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有)
・携帯電話充電セキュリティボックス完備
※各待遇、規定/条件有
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| 採用予定人数 |
11名以上
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| その他 |
その他:
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。
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▼応募後⇒面接予約フォームがメールで届きます⇒希望の日程を選択！
※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)を選べます!一部対象外あり
▼面接予約後⇒エントリーシートの入力フォームがメールで届きます⇒面接日迄に入力！(約2分)
※履歴書の用意は不要です！
▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！
※エントリーシート回答済みの場合
▼合否の結果は3営業日以内に確定します。
※最短当日
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【本社】トランスコスモス株式会社
【住所】札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
【TEL】0120-503-310
【企業HP】https://transcosmos-tracomi.com/
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！
駅チカ5分以内！
履歴書不要！
Web面接OK！
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コールセンター、テレアポ、テレフォンアポインター、テレフォンオペレーター、事務、一般事務、経理事務、総務事務、データ入力、受付、テクニカルサポート、ヘルプデスクなど
～あれば活かせる経験・スキル～
＊接客業や販売など対面接客経験
＊コールセンター経験(業界・年数不問)
＊テクニカルサポートなどの業務経験
＊データ入力などの事務経験 など
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テレフォンアポインターや事務など、コールセンターの仕事を探していた方必見！スキルUPしたい方や短期･長期問わず経験を活かしたい方等、若手～中高年世代まで多数活躍しています！活躍している方の前職は正社員･アルバイト･パート等、様々です。
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