募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他IT、チャット対応スタッフ、一般事務 ＊朝はゆったり10時出社でラクラク通勤！ ＊電話対応なし！メール専任で集中できる！ ＊服装も髪色も自由！オシャレは我慢しない ＊研修後、適性に合ったポジションをご提案！ 【仕事内容】 ゲーム関連のサポート業務をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇ゲームに関するメールお問い合わせ対応 〇ツールを用いた一次回答やログの調査 〇ゲームの実機による動作確認 ＜▼慣れてきたら、以下の業務もお任せ！＞ 〇テンプレートやFAQ、ゲーム告知の作成 〇社内他部署との調整（方針検討など） 〇協力会社への対応／調査方法のレクチャー ＜入社後について＞ 秋葉原センターでの事前研修をご用意！ 業務の流れや専用ツールの使い方など、 スムーズにキャッチアップできる環境です。 オフィスワークデビューの方も安心です。 当社の仲間と一緒に楽しく働きましょう！ 【メール対応のみで負担軽減】 電話応対がないため、目の前の業務に しっかりと集中できるのが大きなメリット。 お客様の状況を正確に読み取り、丁寧な テキスト対応で解決に導いてください。 【適性に合う業務をご案内】 ・業務未経験の方 研修後、一番輝けるポジションをご提案します。 ※ゲームカスタマーサポート、ゲームデバッグ業務のどちらかを想定 「自分にできるか不安」という方も、 しっかりサポートするのでご安心ください◎ ・業務経験者の方 ゲームカスタマーサポート経験を活かして、 社内、社外（お客様先）でご活躍いただきたいと思います。 【趣味と両立できる働き方】 朝は10時スタートで完全週休2日制。 夜更かししてゲームを楽しんだ翌日も、 余裕を持って出勤できる！残業も少なく、 プライベートの時間を守れます。 【異業種から転職した先輩が多数活躍中】 ・飲食業（ホールスタッフなど） ・販売業（アパレル、携帯ショップなど） ・接客業（ホテルフロント、ブライダルスタッフなど） ・営業職 など 人と話すことが好き、誰かをサポートすることにやりがいを感じる方にオススメです。 未経験からゲーム業界にチャレンジしたい方も歓迎します◎ |
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対象となる方 | 求めている人材 ゲームが好きで、安定した環境で 長く働きたい方を歓迎します！ 【必須】 ・日常的にスマホでゲームアプリをプレイしている方 ・土日祝含む週5日勤務できる方 【歓迎】 ・接客や販売など人と接する業務経験がある方 ・PCゲームで鍛えたタイピングスキルを活かしたい方 ・趣味のゲームの時間を大切にしたい方 ＼ゲーム・アプリ好きな方にピッタリ！／ スマホゲームやアプリ、オンラインサービスなど、身近なデジタルコンテンツに関わるお仕事です。 普段楽しんでいるゲームや、何気なく使っているスマホアプリ。その裏側には、サービスを支えるさまざまな仕事があります。 ゲームやアプリの動作確認、画面表示のチェック、ユーザーからのお問い合わせ対応、サービス運営のサポートなど、仕事内容はさまざま。 ゲーム好きはもちろん、アニメ・マンガやイラスト、映像・動画、デジタルコンテンツに興味がある方にも注目してほしいお仕事です。 ゲーム業界やIT・エンタメ業界が初めての方も、身近なサービスに関わる仕事から新しい一歩を踏み出してみませんか？ |
勤務地 | ポールトゥウィン株式会社 秋葉原センター 101-0022東京都千代田区神田練塀町3AKSビル3F 勤務地 〒1010022東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル3F |
アクセス | 交通・アクセス 秋葉原駅徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 10:00～19:00(実働8時間) ※土日祝含む週5日勤務 |
給与 | 時給1,350円～1,500円 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 1500円 ※ゲームカスタマーサポート経験がある方は優遇 ＜他、各種手当など＞ ◆昇給年2回 (査定結果による) ◆交通費支給（規定による） ◆残業手当(全額支給) 試用・研修期間：2週間～1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※試用期間はありません ※弊社秋葉原センターにて研修を行います。研修期間は業務習得のための教育期間として時給が変動いたします 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1280円 【給与例】 給与例 未経験の方 ＜時給1350円の場合＞ 月収23万7600円 時給1350円×1日8時間×月22日勤務の場合 経験者の方 ＜時給1500円の場合＞ 月収26万4000円 時給1500円×1日8時間×月22日勤務の場合 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制 (土日祝勤務を含むシフト制) ・有給休暇（入社半年後付与※規定による） ・慶弔休暇（規定による） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2週間～1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※試用期間はありません ※弊社秋葉原センターにて研修を行います。研修期間は業務習得のための教育期間として時給が変動いたします 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1280円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・定期健康診断 ・交通費規定支給（1日1500円まで） ・社員登用制度あり ・服装・髪型・髪色自由 ・ネイル・ピアス・ひげOK ・休憩室完備 ・面接時履歴書不要 ・フレンド紹介制度 └ 採用に至った場合は報奨金あり！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 デスクワーク中心で力仕事は少なく、落ち着いた雰囲気の職場で目の前の作業にしっかりと集中できます。休憩室も完備されており、オンオフの切り替えもばっちり。協調性を大切にしながらチームで協力し合える温かい環境です。 |
採用予定人数 | 1名 |