募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ★おすすめポイントもりだくさん★ ◆積極採用中×事業拡大のため増員募集 ◆未経験でも高時給1500円スタート ◆渋谷駅スグの駅近オフィス ◆週3日～短時間・ＷワークＯＫ ◆残業なしで仕事終わりの時間も充実 ◆服装・髪色・ネイル自由 ◆20代～40代の女性スタッフ活躍中 大手食品メーカー美容通販のコールセンタースタッフ♪ 美容サプリなどを扱う通販事業で、 事務・問い合わせ対応をお願いします♪ ▼具体的には □：商品のご注文受付 □：定期コースの内容変更 □：商品についてのお問い合わせ □：配送についてのお問い合わせ □：システムへの入力作業 etc. 【 マニュアル完備 】 むずかしい対応やノルマもありません◎ 【 今がねらい目!! 】 2月～3月は比較的コール数が少なく、 1本1本じっくり対応で慣れていただきます！ (1時間に2～3件ほど) 具体的なトーク内容をご紹介♪ 「お届け日を変更したい」 「解約希望です」 「商品を追加注文したい！」 など 定期コースを利用中のお客様からの お問い合わせに対応します。 要望をお伺いし内容に沿って PCにデータ入力していきます！ 1時間当たりの電話の件数は5件！ しっかり丁寧に対応することが出来ます。 丁寧なマンツーマン研修あり♪ ≪デビューまでのイメージ≫ 話し方、正しい言葉遣いの研修 ↓ ◆業務研修 取り扱い製品、配送方法、キャンペーンなど ※研修は平日に実施 ↓ ◆システム研修 利用システムの操作方法、画面の見かたなど ↓ ◆モニタリング 先輩オペレーターの対応を聴いてみます ↓ ◆ロールプレイング 研修担当者がお客様になりきって研修します ↓ ◆OJT 研修担当者がモニタリングをしながら 実際にお客様のお電話対応！ 先輩が横についているので安心！ ↓ 自信がついてからデビュー☆ デビュー後もいつでも質問できるので、 遠慮なく確認してくださいね！ |
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対象となる方 | 資格 ＜ 人柄重視の採用です ＞ 基本的なPC操作ができればOK！ まずはお気軽にご応募ください♪ ★未経験歓迎 ★学歴不問 ★ブランクのある方OK ★第二新卒・フリーター歓迎 ★主婦さんも活躍中 ★オフィスワークや接客販売経験者歓迎 ＜ こんな方はにおすすめ ＞ ＊オフィスワークにチャレンジしたい ＊人と話すことが好き ＊長く働ける職場を探している ＊家庭と無理なく両立したい ＊Wワークで収入ＵＰを目指したい |
勤務地 | 日本トータルテレマーケティング 本社・渋谷センター【3216】 〒150-0002東京都渋谷区渋谷３丁目12-18渋谷南東急ビル3階 勤務地備考 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷３丁目１２ー１８渋谷南東急ビル 3階 |
アクセス | アクセス ＪＲ湘南新宿ライン 渋谷新南口徒歩約5分、ＪＲ埼京線/ＪＲ川越線 渋谷新南口徒歩約5分、東京メトロ副都心線 渋谷C2口徒歩約5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 9:00～18:00（休憩1時間） ＊週3日 ＊95h/月～程の勤務OK ＊短時間勤務もご相談ください！ ＊残業ほぼナシ 月～土曜日のシフト制（日祝休み）ですが バックオフィス業務で日祝の出勤も可能です！ ご希望の場合はお問い合わせください◎ |
給与 | 時給1,500円以上 給与 時給 1500円以上 ★土曜日は100円アップの時給1600円 ★年2回、昇給のチャンスあり ★取り扱い商品のプレゼントあり！ あなたの頑張りをしっかりと 評価してくれるのでモチベーションも◎ 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 時給1500円×1日8時間×月20日 ＝月収24万0000円（週5日勤務） |
休日休暇 | 休日 月～土のシフト制 ＊週3日～OK ＼ 有給取得率90％以上 ／ 「有給ってホントに取れるの？」 と不安な方もご安心ください◎ スタッフの有給取得率は90％以上！ あなたの希望に合わせて、 きちんとお休みが取れる職場です♪ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給（月1万5000円まで） ・有給休暇（入社6カ月後に付与） ・昇給制度あり（年2回） ・服装自由 ・髪型・髪色自由 ・ネイル自由 ・勤務日希望確認制（1カ月単位） ・正社員登用制度 ・WワークOK ・速払いサービス（日払い・週払い可/規） ・勤務時間は1分単位で支給 ・土日祝は時給プラス100円 ・Wi-Fi完備の休憩室 ・ウォーターサーバー利用可能 ・社販利用可能 【 速払いサービスとは…？ 】 急な出費も安心！ 働いた分の給料の一部を、 給料日を待たずに受け取れる 便利な福利厚生サービスです。 最短で勤務当日夜に速払いの 申込、受取りができます。 急な出費にも対応できるので安心です◎ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 ☆☆☆ 20代～40代活躍中 ☆☆☆ 短時間シフトで働くママさんや レギュラー勤務のフリーターさんなど 幅広い年代が在籍している職場です！ 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 力仕事が少ない |
その他 | その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 日本トータルテレマーケティング |