JR西日本カスタマーリレーションズ　【010】(関西)の求人・転職詳細｜女性の求人・転職ならとらばーゆ

仕事内容
JR西日本が展開する会員制サービスの会員様からのお問い合わせ対応をお願いします。
●お仕事の流れ
会員様からのお問い合わせを伺います。
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近くにはSV、アシスタントSVという
サポート担当の先輩たちがいるので、
不安な時はすぐ保留にして、質問してOK！
 ↓
お問い合わせ内容をPCに入力、記録します
鉄道の知識はゼロでも大丈夫！
研修制度あり！未経験の方も安心♪

＜大手企業グループの特性を活かした充実の研修有！＞
[1]座学にて、入会手続き受付、会員情報変更受付、商品効力案内などを中心に学びます。
[2]先輩オペレーターとのロールプレイングなどでトレーニング。
マンツーマンなので、分からないことがあれば気兼ねなく聞くことができます◎
[3]実際にお客様からのお問合せに対応！
★研修終了後もトレーナー担当がサポートします◎

資格
＜鉄道関係のお仕事経験がなくてもOK！＞
・未経験OK
・基本的なPC操作ができる方
・新しいことに前向きな方
・コツコツと頑張ることができる方

＜歓迎＞
・接客業の経験がある方
・PC操作が得意な方
・事務のお仕事経験者
・コールセンター経験のある方

JR西日本カスタマーリレーションズ　【010】

兵庫県尼崎市潮江2-12ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル

勤務地備考
〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江１丁目２ー１２ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル

アクセス
ＪＲ福知山線〔宝塚線〕 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約3分、ＪＲ東西線 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約3分、ＪＲ東海道本線 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約3分
ＪＲ「尼崎駅」から徒歩5分！高架を通って通勤可

シフト制

勤務時間
・勤務曜日：月・火・水・木・金

・勤務時間：
[1] 09:45～17:15

・最低勤務日数（週）：5日

9:45～17:15/実働6時間45分・休憩45分
★土日祝休み
★残業ほぼなし

時給1,310円以上

給与
時給 1310円以上
◆研修期間1ヶ月は時給1,140円

交通費：交通費支給
規定支給（月額支給上限 40,000円）
＊JR尼崎駅より、そのまま高架を通じて来社いただけます。
※自転車通勤OK（諸条件あり）

給与例
≪給与モデル≫
◆時給1,310円×1日×月20日の勤務
→月収176,850円
★1日6時間45分勤務

休日
月9日～10日休み
※7日間の希望休提出可！連休なども取得可能です。
■有給休暇（取得率100％）
■産休・育休 ※取得・復職実績あり
■介護休暇
■慶弔休暇
■誕生日休暇（入社1年経過後より）
■健康診断休暇（入社1年経過後より）
※5日以上の連休取得も可能です。

試用期間あり

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
◆初回1ヶ月契約。長期雇用前提のため、長くお勤めいただける方歓迎。

【給与】
給与：時給 1140円

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
■交通費（上限月4万円）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■誕生日祝い金（入社1年経過後より）
■財形貯蓄（入社1年経過後より）
■社員持株会（入社1年経過後より）
■オフィス内禁煙
■私服可
■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
■定期健康診断
■人間ドック補助（入社1年経過後より）
■インフルエンザ予防接種補助（上限4000円／2024年度実績）
■団体定期保険（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
■ジェイアールウエスト倶楽部（映画館、スポーツクラブの割引利用など）
■JR西日本グループ共済会（旅行・宿泊施設の割引利用など）
■休憩室利用（冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー、置き型社食利用可）
■ビル内にコンビニあり
■自転車通勤OK（諸条件あり）※尼崎勤務の場合
■副業可
■正社員登用制度（入社半年で正社員登用された実績あり）
└正社員登用後は、上長として活躍いただきます。

職場環境
【従業員構成】
お客様からのお問い合わせがメインですし、常に近くでみんながサポートしてくれる体制なので明るく穏やかな雰囲気です。

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
業務外交流少ない
デスクワーク
アットホーム
長く働ける
力仕事が少ない
知識、経験不要

その他
面接1回

【ブランド名】
JR西日本カスタマーリレーションズ
【事業内容】
コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務

会社名

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ

代表者

所在住所

兵庫県尼崎市潮江1-2-12

代表電話番号

08058077038

事業内容

通信・インターネット