募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼業務拡大につき店舗管理者・パートSV大募集／ ◎残業少なめ＆希望シフト制（週4日～5日） ◎管理者も全員ママ お互い様で助け合える環境です テレビ通販の注文受付などを行うアットホームなセンターで、オペレーターさんのフォローや拠点運営のサポートをお願いします。 【具体的な業務内容】 スタッフの採用・育成・フォロー・シフト調整 現場の業務管理・サポート（クレーム対応少なめ） クライアント対応・数値管理・報告書作成 拠点内の環境整備・管理 ※これまでの接客・店長・コールセンター管理などの経験や、子育て経験（周りを気遣う力）が存分に活かせるお仕事です 現在活躍中の管理者（4名）も全員子育てママ チームで業務を分担しながら進めますので、1人で抱え込む心配はありません◎ 【研修・ステップアップの流れ（安心のサポート体制体系）】 初日～：入社研修・基礎研修 受託業務について、1対1で動画や音声を用いながら分かりやすくお教えします。 ～1カ月：実務経験 まずは実際の業務を経験。慣れるまで先輩管理者がすぐ横でしっかりサポートします 2か月目～：SV業務（管理業務）スタート 実務に慣れてきたら、SV補佐としてできるところから少しずつ管理業務をお任せしていきます。 約3か月で一通り経験、独り立ちする方が多いです ■仕事内容（変更の範囲） 変更なし 但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない |
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対象となる方 | 応募資格 【必須条件】 ◎高卒以上 ■ PC基本操作（コピー＆ペースト、画面切替） ■ 電話応対（敬語・基本マナー） ■ ビジネスメール作成 ○歓迎条件○ ■コールセンター経験（受電） ■ コールセンター経験（発信） ■カスタマーサポート経験 ■ クレーム対応経験 ■ 営業経験 ■ 接客業経験（対面） ■ 事務処理経験 ■ Excel系（基本関数や表作成） ■ Word系（文章作成） ■ PowerPoint系（資料作成） シフト・制約 □ 中抜けOK □ 土日祝勤務可能な方歓迎 □ シフト柔軟対応可能な方 特性・スタンス □ コミュニケーション能力が高い方 □ 自ら考えて業務遂行できる方 □ 変化に柔軟に対応できる方 □ チームワークを重視できる方 |
勤務地 | 株式会社ママスクエアHR-Partners 伊那 〒3960621長野県伊那市富県7800番地1仕事と子育ての両立支援施設1階 勤務地 ■就業場所（変更の範囲） 変更なし 但し、労働者が勤務地の変更を申し出た場合はこの限りではない |
アクセス | 通勤情報 JR飯田線「伊那市駅」から車で20分 ・伊那インターから車で25分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 09:00〜18:00（実働：8.0時間、休憩：60分） 【勤務時間補足】 ■勤務日数・曜日：週4～5日（日曜日の勤務必須） シフト制の為、希望シフトをご提出ください お休み希望は最大限考慮します◎ |
給与 | 時給1,400円～1,500円 給与 時給1,400円〜1,500円 【給与補足】 土日祝手当：1,000円/日 |
休日休暇 | 休日・休暇 ■希望シフト制 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇（取得率100％） ・育児休暇（取得率100％） ・子の看護等休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3ヶ月 試用期間中の雇用条件は、本採用と同条件です。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ■交通費：あり ※1.5km以上・公共交通機関に限る／ 日額1,600円、月額32,000円まで実費支給 ■マイカー通勤：可 ※駐車場無料 ※自動車保険加入必須 ■自転車通勤：可 ※駐輪場無料 ※自転車保険加入必須 ■服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ■社員登用制度あり ※SV職はお子様を連れてのご勤務はできませんので予めご了承ください。 ※常時利用は不可となりますが、スポット利用は都度ご相談ください。 【社会保険】 ・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙対策】 ・屋内禁煙 |
その他 | 勤務期間 ■期間の定めあり（3ヶ月・更新あり） ■3ヶ月更新 ・更新の条件：契約期間満了時の業務量、 勤務成績、勤務態度、業務遂行能力等により判断 ・更新の上限：なし |