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株式会社インシュアランスブレーンの求人詳細

海外旅行保険のカスタマーサポート担当

契約社員

掲載開始日:2024/06/09応募が集まり次第終了

この求人は
キープ済み

求人詳細

株式会社インシュアランスブレーンの求人情報
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高田馬場駅から徒歩3分!周辺環境も充実の立地です

アピールポイント: 
POINT1:入社後は安心して始められるサポート体制を整えています!

入社後、いきなりお客様対応をお任せするということはありませんので、ご安心ください。
まずは保険の知識を先輩によるOJTのもと一から覚えていきましょう。
その後は、お客様からよく質問される項目をまとめたマニュアルがありますので、
1つひとつ対応方法を覚えていき、まずは文面でお客様に伝えられるように文字に起こして練習を積みます。
その後は先輩とロープレを行なって、経験を積んだ後、実際にお客様への電話やビデオ通話での対応を行なっていきます。
段階的に始められる環境を整えていますので、安心して始められます!

POINT2:「人と話すことが好き」そんな方にぴったり!

このお仕事はお客様一人ひとりに寄り添った対応を行うことが大切。お客様は保険について知らない状態だからこそ、伝え方を工夫してみたり、お客様が必要としている保険内容を端的に伝えたり…。契約に至るまでお話しする時間もお客様それぞれで一回のお電話で短い時は10分もかからない場合や、長い時は1時間ほどお話しすることも。お客様の不安や疑問を解消できるように寄り添いながら対応しています。「人と話すことが好き」「接客販売の経験を活かして活躍したい」そんな方大歓迎。実際にアパレルや飲食の接客業から、未経験でチャレンジした先輩も現在活躍中です!

株式会社インシュアランスブレーンの求人詳細

海外旅行保険のカスタマーサポート担当

契約社員

掲載開始日:2024/06/09応募が集まり次第終了

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募集内容
職種/仕事内容

仕事内容: 
★未経験歓迎!接客販売出身の先輩多数活躍中!
★入社後充実のサポート体制あり
★基本定時退社・有給も取得しやすい環境
★お客様とは基本電話やメールでのやり取り

あなたには、海外留学・ワーキングホリデーなど
様々な目的で海外へ渡航するお客様からの問い合わせに対して、
最適な海外旅行保険のご提案を行っていただきます。

【具体的な仕事の流れ】
▼インターネットからお問い合わせ
お客様からのお問い合わせから始まるスタイルで、
こちらからテレアポや飛び込みなどで新規開拓を行うことは一切ありません。
「海外旅行保険とネットで調べたら当社のサイトがあった」とお声をいただくことが多いです。

▼お客様のニーズに沿って最適な保険をご提案
お客様の目的は
海外留学や、ワーキングホリデー、海外出張、長期海外旅行など多種多様。
お客様の年齢も18歳〜80代など様々で
ニーズを1つひとつヒアリングしながら最適な保険をご提案します。

▼ご契約
ご契約に至るまで、お客様とはメールや電話、ビデオ通話でのやり取りがほとんど。
お客様のニーズに合わせてメールのみで対応することも多いです。

対象となる方

求める人材: 
<未経験OK!経験者歓迎>
※学歴不問
※基本的なPCスキルをお持ちの方 〜こんな方に向いています〜

・事務+αのスキルを身に付けたい ・オンとオフのメリハリつけられる環境で働きたい

勤務地

株式会社インシュアランスブレーン

東京都新宿区高田馬場2丁目14−5ホンダビル301

勤務地: 
★駅近オフィスで通勤ラクラク!
★ 【高田馬場事務所】 東京都新宿区高田馬場2丁目14-5
※転勤はありません

アクセス

アクセス: 
【詳細・交通】
・JR山手線「高田馬場」徒歩3分 ・東西線「高田馬場」徒歩1分

【勤務地エリア】
東京都(新宿区)

勤務時間

固定時間制

勤務時間・曜日: 
9:00〜18:00(実働8時間)

【残業について】
基本定時退社で仕事終わりの時間も大切にできる環境です! 子育てしながら時短勤務で働いているメンバーもおり、 ライフイベントを経ても安心して長く働き続けられます。

給与

月給220,000円〜270,000円

給与: 
■昇給あり(年1回)

休日休暇

休暇・休日: 
<★年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土曜・日曜)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

試用期間

試用期間あり

試用期間:3か月
試用期間中の労働条件:同条件

待遇・福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生: 
■社会保険完備
■交通費全額支給
■残業手当(全額支給)
■服装自由
■正社員登用制度あり
■屋内禁煙

採用予定人数

1名

その他

その他: 
・リモート面接対応可能

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 220,000円 - 270,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 163時間

企業情報
会社名
株式会社インシュアランスブレーン
代表者
菅生 正
所在住所
1690075 東京都新宿区高田馬場2丁目14−5−301
代表電話番号
0366313860
事業内容
保険代理
応募情報
選考プロセス

株式会社インシュアランスブレーンの求人詳細

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掲載開始日:2024/06/09応募が集まり次第終了

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原稿ID:87c1481305c42820

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